cegetel fait la sourde oreille
Le
olivierbrivet
j avais passé commande adsl et dans les delais j ai envoyé une rétractation .
Je n avais pas demandé de modem et ils me l ont envoyé et les coups de fils au
1077 ne servaient à rien pour arrêter le processus .
j ai envoyé deux lettres à Rennes (leur service clientèle) mais aucune réponse
,l adsl ne l ont jamais arrêté bien que j'ai su qu ils ont réçu la retractation
dans les temps .
Franchement il n y a aucun dialogue car leur service clientele du 1077 sert
uniquement à souscrire une offre mais pour autre chose il faut envoyer un
recommandé à Rennes .heuresement je n ai pas choisi le prélevement
automatique ..méfiez vous de Cegetel.
Je n avais pas demandé de modem et ils me l ont envoyé et les coups de fils au
1077 ne servaient à rien pour arrêter le processus .
j ai envoyé deux lettres à Rennes (leur service clientèle) mais aucune réponse
,l adsl ne l ont jamais arrêté bien que j'ai su qu ils ont réçu la retractation
dans les temps .
Franchement il n y a aucun dialogue car leur service clientele du 1077 sert
uniquement à souscrire une offre mais pour autre chose il faut envoyer un
recommandé à Rennes .heuresement je n ai pas choisi le prélevement
automatique ..méfiez vous de Cegetel.
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Bonjour,
Pourquoi resiliez vous deja?
--
La Communauté du 7 (Cegetel) www.teladsl-7.com
ADSL CEGETEL 1024/256
53dB d'atten/4.2 Km
exactement le même problème, non résolu malgré un 2e recommandé, plusieurs
courriers et appels.
Mintenant le dossier est en cours d'instruction à la DGCCRF puisqu'aucune
autre solution n'a fonctionnée.
Cordilement,
Pierre
"olivierbrivet" news:
Oui enfin le but de mon post etait de savoir pourquoi il se retracte
alors( ;o) )...
--
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53dB d'atten/4.2 Km
Ca influe aussi sur la largeur de bande ?
Jil
--
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