Des chaînes de TV en moins chez Free.
Le
Pierre
Bjr,
Je me suis abonné fin janvier chez free. Je recois uniquement le bouquet
basic depuis cette date. Dès le début je bénéficiais des chaines Action,
cine FX, polar Or depuis quelques temps ces chaines ne sont plus
disponibles dans le bouquet basic et il faut s'y abonner pour y accéder.
Ce qui m'étonne c'est que dans le descriptif des chaines présent sur le
site de free ( http://adsl.free.fr/tv/chaines/option.html) , il n'est
pas précisé (comme c'est la cas pour d'autres comme equidia) que ces
chaines ne sont proposées gratuitement que pour une période limitée.
Du coup l'offre tv de free perd petit à petit de son interet si free
supprime des chaines gratuites qui m'interessait et qui font dorénavant
l'objet d'un paiement supplémentaire.
Quel recours ? Free aurait-il rompu un contrat de service ou bien se
sont-ils encore protégés avec des petites lignes dans leur CGV qui
indique qu'à tout moment il peuvent retirer une chaine gratuite sans en
informer leurs clients ?
Merci
Je me suis abonné fin janvier chez free. Je recois uniquement le bouquet
basic depuis cette date. Dès le début je bénéficiais des chaines Action,
cine FX, polar Or depuis quelques temps ces chaines ne sont plus
disponibles dans le bouquet basic et il faut s'y abonner pour y accéder.
Ce qui m'étonne c'est que dans le descriptif des chaines présent sur le
site de free ( http://adsl.free.fr/tv/chaines/option.html) , il n'est
pas précisé (comme c'est la cas pour d'autres comme equidia) que ces
chaines ne sont proposées gratuitement que pour une période limitée.
Du coup l'offre tv de free perd petit à petit de son interet si free
supprime des chaines gratuites qui m'interessait et qui font dorénavant
l'objet d'un paiement supplémentaire.
Quel recours ? Free aurait-il rompu un contrat de service ou bien se
sont-ils encore protégés avec des petites lignes dans leur CGV qui
indique qu'à tout moment il peuvent retirer une chaine gratuite sans en
informer leurs clients ?
Merci
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Pierre
Cela n'a jamais été gratuit pour ces chaînes
http://adsl.free.fr/tv/chaines/packs.html
--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
comme tu le dis ce sont des chaînes en option et non comprises dans le
bouquet de base, elles ne sont donc pas gratuites, c'est pourtant clair.
Certes, mais alors pouquoi pouvais-je les recevoir alors que je n'ai pas
acheté le pack correspondant et à priori elles ne font pas non plu s
partie des chaines que tout nouvel abonné recoit gratuitement pendant
une période limité ?
news: ce qui suit:
[couic]
Euh, sur le lien indiqué par Emmanuel, il est indiqué pour Action, Ciné
FX, Polar (elles font partie du pack Ciné Choc avec XXL), je
copie/colle :
"9,99 ¤ Gratuit pour le mois en cours + 1 mois calendaire pour tout
nouvel abonnement à Free Haut Débit."
Ca me paraît clair, non ?
--
Cordialement
Marc Rauzier
(pour me répondre, ne pas utiliser le from mais le reply-to)
Oui tout à fait, merci pour la précision, il est vrai que je m'étais
contenté d'aller sur cette page :
http://adsl.free.fr/tv/chaines/option.html
ou rien de tel n'est précisé concernant Cine fx, d'où la confusion.
merci bcp