Choix du format des pieces jointes par defaut

Le
Jean François
Bonjour à tous,

Un utilisateur me signale un problème récurrent sur son poste de travail. Il
utilise Microsoft Outlook 2003 et les pièces jointes qu'il envoie n'arrivent
pas au destinataire, mêmes ceux placés sur le même serveur de messagerie
SMTP.

En y regardant de plus près sur le serveur de mail, j'ai vu que ses pièces
jointes ne quittaient même pas son PC.

Nous nous sommes aperçu qu'il fallait, pour chaque contact de son carnet
d'adresse, qu'il sélectionne l'option "laisser Outlook décider du meilleur
format d'envoi" pour que tout rentre dans l'ordre.

Cet utilisateur fait maintenant face à un nouveau problème : Comment faire
pour que le choix de l'option de format d'envoi ne rechange plus (vers le
format d'envoi en RTF), ce qui arrive régulièrement et pour une raison
encore inexpliquée ?
Plus généralement, pour un nouveau contact, comment faire pour que l'option
"laisser Outlook décider du meilleur format d'envoi" soit la règle par
défaut ?

Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps d'y réfléchir.

Jean François
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JièL
Le #323851
Bonjoir(c) Jean François

Le 16/03/2007 14:08 vous avez écrit ceci :
Bonjour à tous,

Cet utilisateur fait maintenant face à un nouveau problème : Comment faire
pour que le choix de l'option de format d'envoi ne rechange plus (vers le
format d'envoi en RTF), ce qui arrive régulièrement et pour une raison
encore inexpliquée ?


N'y aurait-il pas synchronisation avec un PDA ? Il semblerait que ce soit
la raison principale

Voyez cette macro d'Oliv'

Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps d'y réfléchir.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
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JièL
Le #323850
Voyez cette macro d'Oliv'


oups, oublié le lien :
http://faq.outlook.free.fr/readarticle.php?article_id7

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Jean François
Le #324216
Bonjour JiéL, et merci pour tes conseils.

Je connais assez mal Microsoft Outlook (j'utilise personnellement OE et
d'autres clients de messagerie) alors j'aurais besoin d'une aide un peu plus
poussée, par exemple comment créer et lancer la macro dans MS Outlook.

Tu as sans doute raison pour la cause probable des changements de
paramétrages: L'utilisateur effectue en effet très régulièrement des
synchronisations de son carnet d'adresses Outlook avec son smartphone Orange
SPV-M600.

Cordialement.
Jean François


"JièL" news:
Voyez cette macro d'Oliv'


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