Ciel GCR Réseau 2 postes ne fonctionne pas en réseau

Le
jacfev
Bonjour,
Ciel Gestion commerciale évolution 2009 Réseau 2 postes que j'ai acheté à
CIEL ne fonctionne pas en réseau:
il n'est pas possible de travailler simultanément à partir du poste client
et à partir du poste serveur sur le même dossier (la même société),
un message d'erreur suivant apparaît:
« Erreur: Le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est utilisé
par un autre processus. [0x00000020]"
Fichier : !Srv!Standard code erreur 4294967264 »
En revanche il est possible de fonctionner à partir du poste client si le
logiciel du poste serveur n'est pas ouvert sur le même dossier, mais cette
situation n'est pas suffisante.
En outre, sur Ciel Serveur, le fichier Aide.chm est absent sous C:Program
FilesCielServeur (message d'erreur: « Fichier inexistant. Le fichier
d'aide est absent »).
La société Ciel que j'ai contacté m'a fait savoir que pour installer le
logiciel en réseau il fallait souscrire à un contrat de maintenance (bien
que les conditions d'achat du logiciel ne comprenaient pas l'obligation de
souscrire un contrat de maintenance pour le faire fonctionner).
En tout état de cause ma société en cours de démarrage n'a pas les moyens
financiers de souscrire à un tel contrat de maintenance, dont le prix (1190
euros HT) dépasse de deux fois celui du logiciel, pour l'instant.

Je recherche donc une solution pour faire fonctionner ce logiciel en réseau,
et serais reconnaissant de tous conseils.

Cordialement jf.
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Mickaël Wolff
Le #21917811
jacfev a écrit :
Bonjour,
Ciel Gestion commerciale évolution 2009 Réseau 2 postes que j'ai acheté à
CIEL ne fonctionne pas en réseau:


Quel est la relation avec les système de gestion des bases de données ?

il n'est pas possible de travailler simultanément à partir du poste client
et à partir du poste serveur sur le même dossier (la même société),
un message d'erreur suivant apparaît:
« Erreur: Le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est utilisé
par un autre processus. [0x00000020]"


C'est certainement parce que la version que tu as acquis n'est pas en
mode client serveur ?

La société Ciel que j'ai contacté m'a fait savoir que pour installer le
logiciel en réseau il fallait souscrire à un contrat de maintenance (bien
que les conditions d'achat du logiciel ne comprenaient pas l'obligation de
souscrire un contrat de maintenance pour le faire fonctionner).


Je pense que tu as mal compris. Pour qu'ils te soutiennent,
maintiennent, il est possible que tu doivent souscrire à leur offre
d'assistance. C'est une pratique habituelle de la part des éditeurs de
logiciels.

En tout état de cause ma société en cours de démarrage n'a pas les moyens
financiers de souscrire à un tel contrat de maintenance, dont le prix (1190
euros HT) dépasse de deux fois celui du logiciel, pour l'instant.


Ça ne me parait pas excessif. Bien sûr, ça dépend de ce qui est
compris dans ce prix.

--
Mickaël Wolff aka Lupus Michaelis
http://lupusmic.org
jacfev
Le #21917781
J'ai trouvé.
Ca marche.
Merci quand même (bien que tu ne réponds pas à ma question).

"Mickaël Wolff" 4aa0e3f7$0$412$
jacfev a écrit :
Bonjour,
Ciel Gestion commerciale évolution 2009 Réseau 2 postes que j'ai acheté à
CIEL ne fonctionne pas en réseau:


Quel est la relation avec les système de gestion des bases de données ?

il n'est pas possible de travailler simultanément à partir du poste
client et à partir du poste serveur sur le même dossier (la même
société),
un message d'erreur suivant apparaît:
« Erreur: Le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est
utilisé par un autre processus. [0x00000020]"


C'est certainement parce que la version que tu as acquis n'est pas en
mode client serveur ?

La société Ciel que j'ai contacté m'a fait savoir que pour installer le
logiciel en réseau il fallait souscrire à un contrat de maintenance (bien
que les conditions d'achat du logiciel ne comprenaient pas l'obligation
de souscrire un contrat de maintenance pour le faire fonctionner).


Je pense que tu as mal compris. Pour qu'ils te soutiennent,
maintiennent, il est possible que tu doivent souscrire à leur offre
d'assistance. C'est une pratique habituelle de la part des éditeurs de
logiciels.

En tout état de cause ma société en cours de démarrage n'a pas les moyens
financiers de souscrire à un tel contrat de maintenance, dont le prix
(1190 euros HT) dépasse de deux fois celui du logiciel, pour l'instant.


Ça ne me parait pas excessif. Bien sûr, ça dépend de ce qui est compris
dans ce prix.

--
Mickaël Wolff aka Lupus Michaelis
http://lupusmic.org
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