Conflit avec un opticien

Le
Bonjour,

Je viens de faire monter une paire de verres neufs sur ma monture
habituelle. L'opticien ne m'a rien signalé de particulier, ni lorsque je
lui ai remis la monture, ni lorsque je l'ai retirée. Le soir même, en
mettant ces lunettes, une branche s'est cassée au ras de la fixation.

La seule explication que je vois est que lors de l'opération de
démontage/remontage, la monture a subi des contraintes qui l'ont
fragilisée. Mais comme elle a cassé chez moi, c'est ma parole contre
celle de l'opticien, qui évidemment ne veut rien savoir.

D'où mes questions: la responsabilité de l'opticien dans le travail
qu'il exécute est-elle engagée dans ce cas et, si oui, sur la base de
quels textes ? Comment procéder si l'artisan refuse de remplacer la
monture ?

Merci pour vos avis éclairés.

--
-sdg

"Un gromono, mon royaume pour un gromono!"
Shakespeare - Richard III
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Droger Jean-Paul
Le #15769261
***pf.org avait soumis l'idée :
Bonjour,

Je viens de faire monter une paire de verres neufs sur ma monture
habituelle. L'opticien ne m'a rien signalé de particulier, ni lorsque je
lui ai remis la monture, ni lorsque je l'ai retirée. Le soir même, en
mettant ces lunettes, une branche s'est cassée au ras de la fixation.

La seule explication que je vois est que lors de l'opération de
démontage/remontage, la monture a subi des contraintes qui l'ont
fragilisée. Mais comme elle a cassé chez moi, c'est ma parole contre
celle de l'opticien, qui évidemment ne veut rien savoir.

D'où mes questions: la responsabilité de l'opticien dans le travail
qu'il exécute est-elle engagée dans ce cas et, si oui, sur la base de
quels textes ? Comment procéder si l'artisan refuse de remplacer la
monture ?

Merci pour vos avis éclairés.



je ne sais mais ta "branche" s'est cassée où? sur la branche ou c'est
la monture qui est cassée?

pour mes dernières lunettes, mon opticien m'a remplacé gratuitement les
deux branches dont une s'était cassée au raz de la charnière, mais la
monture où sont fixés les verres était intacte!!

par contre démontrer que l'opticien a fait une c... tu auras du mal je
pense!

--
Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par
wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama
with wanadoo;

Serge D. Grun
Le #15769251
In article says...
je ne sais mais ta "branche" s'est cassée où? sur la branche ou c'est
la monture qui est cassée?



C'est une monture "souple", sans charnière: les branches sont d'une
pièce, en métal souple et fixées sur le verre l'aide de deux tenons. La
branche a cassé au raz des deux tenons, loin de la zone de flexion.

pour mes dernières lunettes, mon opticien m'a remplacé gratuitement les
deux branches dont une s'était cassée au raz de la charnière, mais la
monture où sont fixés les verres était intacte!!

par contre démontrer que l'opticien a fait une c... tu auras du mal je
pense!



C'est bien ce que je crains...

--
-sdg

"Un gromono, mon royaume pour un gromono!"
Shakespeare - Richard III
Maxell
Le #15769111
> Merci pour vos avis éclairés.



Motard à lunettes, motard à ...
belloy
Le #15769101
"Maxell" 4752d789$0$27403$
Merci pour vos avis éclairés.



Motard à lunettes, motard à ...


Pourquoi ne pas lui demander une réparation à l'oil ??
Christophe, tout simplement
Le #15769091
"belloy" 4752de4f$0$21143$

"Maxell" 4752d789$0$27403$
Merci pour vos avis éclairés.



Motard à lunettes, motard à ...


Pourquoi ne pas lui demander une réparation à l'oil ??



Si l'opticien accède à ce type de demande, il n'a plus qu'à changer de
branche.
_Pat_ #;))
Le #15788471
Christophe, tout simplement a écrit :
"belloy" 4752de4f$0$21143$
"Maxell" 4752d789$0$27403$
Merci pour vos avis éclairés.


Motard à lunettes, motard à ...


Pourquoi ne pas lui demander une réparation à l'oil ??



Si l'opticien accède à ce type de demande, il n'a plus qu'à changer de
branche.




et se faire payer un verre par sa sœur jumelle au bistrot du coin devant
un plat de lentiles ?
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Anonyme