Je n'ai pas l'habitude de vérifier systématiquement ma facture
FreeTelecom, mais les déboires de plus en plus fréquents avec le
décompte de consommation du forfait vont m'y inciter. Les abonnées à
FreeTelecom avaient déjà l'habitude que leur décompte ait un ou
plusieurs jours de retard. Au mois de septembre, FreeTelecom innove en
inventant la facture invisible... et qui en profite pour vous attaquer
par derrière ! Ainsi, j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'à
plusieurs reprises, plusieurs connexions m'ont été facturées en même
temps, alors que je suis connecté par RTC et non par RNIS. Voici plus
exactement de quoi je parle :
1)
20-09-2003 23:00.00 0868929898 19m48s F 0.00
20-09-2003 23:00.00 0868929898 4h41m02s F 0.00
J'ai donc envoyé un courriel à <facturation@freetelecom.com>, exigeant
que ma facture soit régularisée au plus vite. Faute de quoi, je tenterai
de plafonner mon autorisation de prélèvement à 14.94 euros, ou bien me
verrai dans l'obligation de résilier mon contrat. Je ne souhaite
évidemment pas perdre le "bénéfice" de cette régularisation par un appel
à une quelconque hotline surfacturée.
Je n'ai pas l'habitude de vérifier systématiquement ma facture FreeTelecom, mais les déboires de plus en plus fréquents avec le décompte de consommation du forfait vont m'y inciter. Les abonnées à FreeTelecom avaient déjà l'habitude que leur décompte ait un ou plusieurs jours de retard. >
Je resume :
Free :
probleme avec les connections et une partie de ses clients probleme avec les Newsgroups Probleme (harcelement) avec les noms de domaines utilisant "annu" Probleme avec un eventuel "esclavage" de ses employés Probleme avec l'association des FAI (départ)
et maintenant probleme avec free telecom ????
WOW !!!!!!!!
"Stephane Faure" <mysterion@alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.19ea3218275f028298a6ae@news.free.fr...
Bonjour,
Je n'ai pas l'habitude de vérifier systématiquement ma facture
FreeTelecom, mais les déboires de plus en plus fréquents avec le
décompte de consommation du forfait vont m'y inciter. Les abonnées à
FreeTelecom avaient déjà l'habitude que leur décompte ait un ou
plusieurs jours de retard. >
Je resume :
Free :
probleme avec les connections et une partie de ses clients
probleme avec les Newsgroups
Probleme (harcelement) avec les noms de domaines utilisant "annu"
Probleme avec un eventuel "esclavage" de ses employés
Probleme avec l'association des FAI (départ)
Je n'ai pas l'habitude de vérifier systématiquement ma facture FreeTelecom, mais les déboires de plus en plus fréquents avec le décompte de consommation du forfait vont m'y inciter. Les abonnées à FreeTelecom avaient déjà l'habitude que leur décompte ait un ou plusieurs jours de retard. >
Je resume :
Free :
probleme avec les connections et une partie de ses clients probleme avec les Newsgroups Probleme (harcelement) avec les noms de domaines utilisant "annu" Probleme avec un eventuel "esclavage" de ses employés Probleme avec l'association des FAI (départ)
et maintenant probleme avec free telecom ????
WOW !!!!!!!!
Stephane CHAZELAS
Stephane Faure wrote: [...]
j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'à plusieurs reprises, plusieurs connexions m'ont été facturées en même temps, alors que je suis connecté par RTC et non par RNIS. [...]
Cela dit, en comparant avec mes logs, ça correspond à des connexions mais à d'autres heures, tu remarqueras que l'erreur survient à chaque fois prétenduement à heure pile.
Je pense que c'est juste les dates qui sont fausses, la durée, aux arrondis près a l'air correct.
-- Stéphane
Stephane Faure wrote:
[...]
j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'à
plusieurs reprises, plusieurs connexions m'ont été facturées en même
temps, alors que je suis connecté par RTC et non par RNIS.
[...]
Cela dit, en comparant avec mes logs, ça correspond à des
connexions mais à d'autres heures, tu
remarqueras que l'erreur survient à chaque fois prétenduement à
heure pile.
j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'à plusieurs reprises, plusieurs connexions m'ont été facturées en même temps, alors que je suis connecté par RTC et non par RNIS. [...]
Cela dit, en comparant avec mes logs, ça correspond à des connexions mais à d'autres heures, tu remarqueras que l'erreur survient à chaque fois prétenduement à heure pile.
Arf ! Et moi je suis en ADSL sans le savoir, c'est ça ? Et , c'est bidon ? Ou alors vous voulez dire que ça n'existe plus au sens où il n'y a plus moyen de contrôler la consommation du forfait ?...
-- Tous les hommes meurent un jour, mais peu parmi eux vivent vraiment. (in "Braveheart")
Brina, in <MPG.19ea41b1e01cb02993360@brina.bj> :
Free Telecom n'existe plus.
Arf ! Et moi je suis en ADSL sans le savoir, c'est ça ? Et
facturation@freetelecom.com, c'est bidon ? Ou alors vous voulez dire
que ça n'existe plus au sens où il n'y a plus moyen de contrôler la
consommation du forfait ?...
--
Tous les hommes meurent un jour, mais peu parmi eux vivent vraiment. (in
"Braveheart")
Arf ! Et moi je suis en ADSL sans le savoir, c'est ça ? Et , c'est bidon ? Ou alors vous voulez dire que ça n'existe plus au sens où il n'y a plus moyen de contrôler la consommation du forfait ?...
-- Tous les hommes meurent un jour, mais peu parmi eux vivent vraiment. (in "Braveheart")
N0Way
"Stephane Faure" a écrit dans le message de news:
Brina, in :
Free Telecom n'existe plus.
Arf ! Et moi je suis en ADSL sans le savoir, c'est ça ? Et , c'est bidon ? Ou alors vous voulez dire que ça n'existe plus au sens où il n'y a plus moyen de contrôler la consommation du forfait ?...
Bah alors Brina, on ne répond pas ????? MDR
"Stephane Faure" <mysterion@alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.19ead0154a63268498a6bb@news.free.fr...
Brina, in <MPG.19ea41b1e01cb02993360@brina.bj> :
Free Telecom n'existe plus.
Arf ! Et moi je suis en ADSL sans le savoir, c'est ça ? Et
facturation@freetelecom.com, c'est bidon ? Ou alors vous voulez dire
que ça n'existe plus au sens où il n'y a plus moyen de contrôler la
consommation du forfait ?...
Arf ! Et moi je suis en ADSL sans le savoir, c'est ça ? Et , c'est bidon ? Ou alors vous voulez dire que ça n'existe plus au sens où il n'y a plus moyen de contrôler la consommation du forfait ?...
Bah alors Brina, on ne répond pas ????? MDR
N0Way
"Brina" a écrit dans le message de news:
Répondre quoi, il ne dit pas que FreeTelecom SA existe, il dit qu'il
Forfait freetelecom c'est quoi ?
"Brina" <brina@alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.19ec18d5a76d3277993451@brina.bj...
Répondre quoi, il ne dit pas que FreeTelecom SA existe, il dit qu'il
