Crash répété; Process: HPIO Trap Monitor [110]

Le
gquerat
Hello

Depuis 2-3 mois j'ai eu plusieurs gel/crash de mon iMac (9 en 3 mois).
Ils sont tous du même type d'après ce que me raconte la console.

Est ce que cela dit quelque chose à quelqu'un?

Pour info, je n'ai plus d'imprimantes HP mais j'ai eu une multifonctions
HP, remplaçée par une Brother DCP-585CW depuis 7-8 mois


Process: HPIO Trap Monitor [110]
Path: /Library/Printers/hp/hpio/HPIO Trap
Monitor.app/Contents/MacOS/HPIO Trap Monitor
Identifier: HPIO Trap Monitor
Version: ??? (???)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [1]

Date/Time: 2010-05-13 18:24:50.545 +0200
OS Version: Mac OS X 10.5.8 (9L31a)
Report Version: 6
Anonymous UUID: 645D0F92-0C8D-4EC5-AD92-F0B3C3912D49

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0

Application Specific Information:
*** single-threaded process forked ***

Thread 0 Crashed:
0 com.apple.CoreFoundation 0x9202be99 CFRunLoopRunSpecific
+ 1817
1 com.apple.CoreFoundation 0x9202caa8 CFRunLoopRunInMode +
88
2 com.apple.Foundation 0x91b4f3d5
-[NSRunLoop(NSRunLoop) runMode:beforeDate:] + 213
3 com.apple.Foundation 0x91b5b4f4
-[NSRunLoop(NSRunLoop) run] + 84
4 com.hp.hpio.trapmonitor 0x00002457 main + 431
5 com.hp.hpio.trapmonitor 0x000021fa _start + 228
(crt.c:272)
6 com.hp.hpio.trapmonitor 0x00002115 start + 41

Thread 1:
0 libSystem.B.dylib 0x947a3286 mach_msg_trap + 10
1 libSystem.B.dylib 0x947aaa7c mach_msg + 72
2 com.apple.framework.IOKit 0x9461ba51
io_service_add_notification + 433
3 com.apple.framework.IOKit 0x945a7beb
IOServiceAddMatchingNotification + 169
4 PServicesInterfaceFramework 0x0007e78d SIAuthObjectGetKey +
118089
5 com.apple.CoreFoundation 0x9202c8f5 CFRunLoopRunSpecific
+ 4469
6 com.apple.CoreFoundation 0x9202cb04 CFRunLoopRun + 84
7 PServicesInterfaceFramework 0x0007db7f SIAuthObjectGetKey +
115003
8 PServicesInterfaceFramework 0x000667c7 SIAuthObjectGetKey +
19843
9 libSystem.B.dylib 0x947d4155 _pthread_start + 321
10 libSystem.B.dylib 0x947d4012 thread_start + 34

Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit):
eax: 0x10004002 ebx: 0x9202b797 ecx: 0xbffff58c edx: 0x947a3286
edi: 0xbffff6b0 esi: 0x002041e8 ebp: 0xbffffb88 esp: 0xbffff5d0
ss: 0x0000001f efl: 0x00000202 eip: 0x9202be99 cs: 0x00000017
ds: 0x0000001f es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037
cr2: 0xa029f440

Binary Images:
0x1000 - 0x8fff +com.hp.hpio.trapmonitor 2.0.1 (2.0.1)
/Library/Printers/hp/hpio/HPIO Trap Monitor.app/Contents/MacOS/HPIO Trap
Monitor
0x15000 - 0x22fd7 +com.hp.hpio.HPPmlFramework 2.5.2 (2.5.2.675)
/Library/Frameworks/HPPml.framework/Versions/B/HPPml
0x2a000 - 0x2affd libmx.A.dylib ??? (???) /usr/lib/libmx.A.dylib
0x5f000 - 0xaefc3 +com.hp.hpio.HPServicesInterfaceFramework 2.5.2
(2.5.2.675)
/Library/Frameworks/HPServicesInterface.framework/Versions/B/HPServicesI
nterface
0xbe000 - 0x105045 +libHPIOnetsnmp.5.dylib ??? (???)
/Library/Frameworks/HPServicesInterface.framework/Versions/B/Libraries/l
ibHPIOnetsnmp.5.dylib
0x8fe00000 - 0x8fe2db43 dyld 97.1 (???)
<458eed38a009e5658a79579e7bc26603> /usr/lib/dyld
0x90003000 - 0x9002efe7 libauto.dylib ??? (???)
<42d8422dc23a18071869fdf7b5d8fab5> /usr/lib/libauto.dylib
0x900d8000 - 0x90165ff7 com.apple.LaunchServices 292 (292)
<a41286c7c1eb20ffd5cc796f791070f0>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/
LaunchServices.framework/Versions/A/LaunchServices
0x90166000 - 0x9017cfff com.apple.DictionaryServices 1.0.0 (1.0.0)
<ad0aa0252e3323d182e17f50defe56fc>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/
DictionaryServices.framework/Versions/A/DictionaryServices
0x9018e000 - 0x901c5fff com.apple.SystemConfiguration 1.9.2 (1.9.2)
<8b26ebf26a009a098484f1ed01ec499c>
/System/Library/Frameworks/SystemConfiguration.framework/Versions/A/Syst
emConfiguration
0x9024e000 - 0x90255fe9 libgcc_s.1.dylib ??? (???)
<a9ab135a5f81f6e345527df87f51bfc9> /usr/lib/libgcc_s.1.dylib
0x90256000 - 0x90274fff libresolv.9.dylib ??? (???)
<a8018c42930596593ddf27f7c20fe7af> /usr/lib/libresolv.9.dylib
0x9034c000 - 0x9042dff7 libxml2.2.dylib ??? (???)
<b3bc0b280c36aa17ac477b4da56cd038> /usr/lib/libxml2.2.dylib
0x905b8000 - 0x9065ffec com.apple.CFNetwork 438.14 (438.14)
<5f9ee0430b5f6319f18d9b23e777e0d2>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/
CFNetwork.framework/Versions/A/CFNetwork
0x914f4000 - 0x914f4ffa com.apple.CoreServices 32 (32)
<2fcc8f3bd5bbfc000b476cad8e6a3dd2>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/CoreService
s
0x91b10000 - 0x91d8cfe7 com.apple.Foundation 6.5.9 (677.26)
<c68b3cff7864959becfc7fd1a384f925>
/System/Library/Frameworks/Foundation.framework/Versions/C/Foundation
0x91fb9000 - 0x920ecfe7 com.apple.CoreFoundation 6.5.7 (476.19)
<a332c8f45529ee26d2e9c36d0c723bad>
/System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFound
ation
0x9218d000 - 0x92195fff com.apple.DiskArbitration 2.2.1 (2.2.1)
<75b0c8d8940a8a27816961dddcac8e0f>
/System/Library/Frameworks/DiskArbitration.framework/Versions/A/DiskArbi
tration
0x93536000 - 0x935f0fe3 com.apple.CoreServices.OSServices 228 (228)
<bc83e97f6888673c33f86652677c09cb>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/
OSServices.framework/Versions/A/OSServices
0x93773000 - 0x93777fff libmathCommon.A.dylib ??? (???)
/usr/lib/system/libmathCommon.A.dylib
0x93937000 - 0x939e9ffb libcrypto.0.9.7.dylib ??? (???)
<d02f7e5b8a68813bb7a77f5edb34ff9d> /usr/lib/libcrypto.0.9.7.dylib
0x93a25000 - 0x93bf6ff3 com.apple.security 5.0.6 (37592)
<c7c68c3ba198b36d571d4b1e028a1a77>
/System/Library/Frameworks/Security.framework/Versions/A/Security
0x93cab000 - 0x93f85ff3 com.apple.CoreServices.CarbonCore 786.11
(786.14) <d5cceb2fe9551d345d40dd1ecf409ec2>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/
CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore
0x93fb9000 - 0x94038ff5 com.apple.SearchKit 1.2.2 (1.2.2)
<3b5f3ab6a363a4d8a2bbbf74213ab0e5>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/
SearchKit.framework/Versions/A/SearchKit
0x94041000 - 0x9409effb libstdc++.6.dylib ??? (???)
<04b812dcec670daa8b7d2852ab14be60> /usr/lib/libstdc++.6.dylib
0x94536000 - 0x94544ffd libz.1.dylib ??? (???)
<5ddd8539ae2ebfd8e7cc1c57525385c7> /usr/lib/libz.1.dylib
0x945a3000 - 0x94630ff7 com.apple.framework.IOKit 1.5.2 (???)
<7a3cc24f78f93931731203854ae0d891>
/System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit
0x946ff000 - 0x94723fff libxslt.1.dylib ??? (???)
<0a9778d6368ae668826f446878deb99b> /usr/lib/libxslt.1.dylib
0x947a2000 - 0x94909ff3 libSystem.B.dylib ??? (???)
<ae47ca9b1686b065f8ac4d2de09cc432> /usr/lib/libSystem.B.dylib
0x9555f000 - 0x955e6ff7 libsqlite3.0.dylib ??? (???)
<3334ea5af7a911637413334154bb4100> /usr/lib/libsqlite3.0.dylib
0x96455000 - 0x96484fe3 com.apple.AE 402.3 (402.3)
<b13bfda0ad9314922ee37c0d018d7de9>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/
AE.framework/Versions/A/AE
0x967be000 - 0x968f7ff7 libicucore.A.dylib ??? (???)
<f2819243b278259b9a622ea111ea5fd6> /usr/lib/libicucore.A.dylib
0x96eb7000 - 0x96ebeffe libbsm.dylib ??? (???)
<d25c63378a5029648ffd4b4669be31bf> /usr/lib/libbsm.dylib
0x97433000 - 0x97513fff libobjc.A.dylib ??? (???)
<7b92613fdf804fd9a0a3733a0674c30b> /usr/lib/libobjc.A.dylib
0x97572000 - 0x975bbfef com.apple.Metadata 10.5.8 (398.26)
<e4d268ea45379200f03cdc7c8bedae6f>
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/
Metadata.framework/Versions/A/Metadata
0xfffe8000 - 0xfffebfff libobjc.A.dylib ??? (???)
/usr/lib/libobjc.A.dylib
0xffff0000 - 0xffff1780 libSystem.B.dylib ??? (???)
/usr/lib/libSystem.B.dylib



--
Gilles Querat
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gilles
Le #22114671
Gilles Querat
Hello

Depuis 2-3 mois j'ai eu plusieurs gel/crash de mon iMac (9 en 3 mois).
Ils sont tous du même type d'après ce que me raconte la console.

Est ce que cela dit quelque chose à quelqu'un?



oui HPIO c'est bien pour une multifonction HP et c'est un programme qui
a souvent posé problèmes...


Pour info, je n'ai plus d'imprimantes HP mais j'ai eu une multifonctions
HP, remplaçée par une Brother DCP-585CW depuis 7-8 mois



ok donc à priori tu peux virer sans scrupules le programme HP all-in one
monitor qui devrait probablement se trouver soit dans les préférences
systèmes onglet utilisateur et démarrage, soit directement dans le
dossier "startupitems" du dossier "bibliothèque" du disque dur (et
encore il y a peut-être d'autres restes ?)

Je ne me rapelle plus s'il y a un désinstalleur mais si tu en as un
c'est encore mieux !



--
le guide de la Ram, hébergé sur disquette par un MacPortable de 1989 :
http://aurejac.dyndns.org
blanc
Le #22115021
Gilles Querat
Depuis 2-3 mois j'ai eu plusieurs gel/crash de mon iMac (9 en 3 mois).
Ils sont tous du même type d'après ce que me raconte la console.

Est ce que cela dit quelque chose à quelqu'un?



Oui :
--
JiPaul.
/ /--/--//\ Jean-Paul Blanc
|/| L |\ quelquepart en (somewhere in)
/|| = |||\ FRANCE
gquerat
Le #22115321
Gilles Aurejac
Gilles Querat
> Hello
>
> Depuis 2-3 mois j'ai eu plusieurs gel/crash de mon iMac (9 en 3 mois).
> Ils sont tous du même type d'après ce que me raconte la console.
>
> Est ce que cela dit quelque chose à quelqu'un?

oui HPIO c'est bien pour une multifonction HP et c'est un programme qui
a souvent posé problèmes...



OK, merci Gilles



ok donc à priori tu peux virer sans scrupules le programme HP all-in one
monitor qui devrait probablement se trouver soit dans les préférences
systèmes onglet utilisateur et démarrage, soit directement dans le
dossier "startupitems" du dossier "bibliothèque" du disque dur (et
encore il y a peut-être d'autres restes ?)



J'ai viré le dossier des stratupitems. Reste plus qu'à attendre et voir
si cela solutionne ce gel intempestif et aléatoire alors que le iMac
n'est pas sollicité !.



Pendant que j'y étais: J'avis aussi dans la console un message répété:
com.apple.launchd[1] (org.postfix.master) Failed to count the number of
files in "/var/spool/postfix/maildrop": No such file or directory

J'ai googlé et cela semble provenir d'une restauration du disque à
partir d'une sauvegarde par Time Machine (qui en fait ne sauvegarde pas
tout). Cela pourrait conduire à des "absences" du Mac et l'empecher de
se mettre en veille...
Effectivement mon DD est une restauration d'une sauvegarde TM et de tps
en tps, le iMac ne se couche pas tout seul le soir !

Si cela arrive il y a une solution ici
Je l'ai appliqué et je surveillerai.


--
Gilles Querat
Luminy Les Calanques
gquerat
Le #22164681
Gilles Aurejac
Gilles Querat
> Hello
>
> Depuis 2-3 mois j'ai eu plusieurs gel/crash de mon iMac (9 en 3 mois).
> Ils sont tous du même type d'après ce que me raconte la console.
>
> Est ce que cela dit quelque chose à quelqu'un?

oui HPIO c'est bien pour une multifonction HP et c'est un programme qui
a souvent posé problèmes...



Bon, je ne sais pas si c'est lié, mais suite à un gel de plus, (alors
que j'avais viré le HPIO il ya 10 jours, mon disque a disparu, (point
d'interrogation au démarrage), et disque plus visible depuis ODD du DVD
ni par par Hardware test (code d'erreur HDD dont je ne me souviens pas).
Je vais donc faire jouer l'applecarepour la 2eme fois sur cette machine
mais je trouve que 2 DD changés en 2 ans ça sort carrément de
l'ordinaire ! Me demande si il n'y a pas un défaut ailleurs qui me tue
les disque ...

Un avis sur un défaut (carte mère, alim) qui pourrait causer cela ?

--
Gilles Querat
Luminy Les Calanques
gilles
Le #22164821
Gilles Querat
Bon, je ne sais pas si c'est lié, mais suite à un gel de plus, (alors
que j'avais viré le HPIO il ya 10 jours, mon disque a disparu, (point
d'interrogation au démarrage), et disque plus visible depuis ODD du DVD
ni par par Hardware test (code d'erreur HDD dont je ne me souviens pas).
Je vais donc faire jouer l'applecarepour la 2eme fois sur cette machine
mais je trouve que 2 DD changés en 2 ans ça sort carrément de
l'ordinaire ! Me demande si il n'y a pas un défaut ailleurs qui me tue
les disque ...

Un avis sur un défaut (carte mère, alim) qui pourrait causer cela ?



sur certains iMac 24", il y a eu de nombreuses alims qui ont laché, et à
chaque fois en lachant, au lieu de mourir poliement, elles sont grillé
disque dur, carte mère, rétroéclairage..


--
le guide de la Ram, hébergé sur disquette par un MacPortable de 1989 :
http://aurejac.dyndns.org
gquerat
Le #22166001
Gilles Aurejac
Gilles Querat
> Bon, je ne sais pas si c'est lié, mais suite à un gel de plus, (alors
> que j'avais viré le HPIO il ya 10 jours, mon disque a disparu, (point
> d'interrogation au démarrage), et disque plus visible depuis ODD du DVD
> ni par par Hardware test (code d'erreur HDD dont je ne me souviens pas).
> Je vais donc faire jouer l'applecarepour la 2eme fois sur cette machine
> mais je trouve que 2 DD changés en 2 ans ça sort carrément de
> l'ordinaire ! Me demande si il n'y a pas un défaut ailleurs qui me tue
> les disque ...
>
> Un avis sur un défaut (carte mère, alim) qui pourrait causer cela ?

sur certains iMac 24", il y a eu de nombreuses alims qui ont laché, et à
chaque fois en lachant, au lieu de mourir poliement, elles sont grillé
disque dur, carte mère, rétroéclairage..



C'est un iMac late 2007, Imac7,1 me semble t'il 2,4 GHz. J'espère que
leurs alims sont plus polies !

Il serait sans doute préférable que je ré-installe tout propre, mais mon
clone CCC est vieux de plusieurs semaines, alors que mon time machine,
lui, est up to date ... (modulo l'absence de ma machine virtuelle // DT
et son XP) Je ne sais pas encore trop quoi choisir.

--
Gilles Querat
Luminy Les Calanques
gquerat
Le #22169721
Gilles Querat
Gilles Aurejac
> Gilles Querat >
> > Bon, je ne sais pas si c'est lié, mais suite à un gel de plus, (alors
> > que j'avais viré le HPIO il ya 10 jours, mon disque a disparu, (point
> > d'interrogation au démarrage), et disque plus visible depuis ODD du DVD
> > ni par par Hardware test (code d'erreur HDD dont je ne me souviens pas).
> > Je vais donc faire jouer l'applecarepour la 2eme fois sur cette machine
> > mais je trouve que 2 DD changés en 2 ans ça sort carrément de
> > l'ordinaire ! Me demande si il n'y a pas un défaut ailleurs qui me tue
> > les disque ...
> >
> > Un avis sur un défaut (carte mère, alim) qui pourrait causer cela ?



J'ai choppé le code d'erreur du Hardware test, c'est 4MOT/1/400000003:
HDD-1440. D'après un tech d'AA ce serait plutôt une histoire de
ventilateur défectueux qui mettrait le disque en surchauffe et le
mettrait HS/ Pour aller dans son sens, hier soir j'ai ramené un clone à
la maison pour booter dessus et surprise, il m'a proposé mon disque
interne au démarrage. Comme quoi, une bonne nuit de calme, ça répare !
Il est vrai que j'ai eu souvent la nécessité de rebooter 2 fois pour
voir disparaitre l'infamant point d'interrogation.
Suite après la visite d'AA.
--
Gilles Querat
Luminy Les Calanques
gilles
Le #22172691
Gilles Querat
J'ai choppé le code d'erreur du Hardware test, c'est 4MOT/1/400000003:
HDD-1440. D'après un tech d'AA ce serait plutôt une histoire de
ventilateur défectueux qui mettrait le disque en surchauffe et le
mettrait HS/ Pour aller dans son sens, hier soir j'ai ramené un clone à
la maison pour booter dessus et surprise, il m'a proposé mon disque
interne au démarrage. Comme quoi, une bonne nuit de calme, ça répare !
Il est vrai que j'ai eu souvent la nécessité de rebooter 2 fois pour
voir disparaitre l'infamant point d'interrogation.
Suite après la visite d'AA.



ok ça semble tout-à-fait correspondre les symptomes et le code d'erreur
AHT...

Il faut donc que tu te fasses remplacer au minimum le ventilateur, mais
vérifie aussi le disque dur car il a du subir des températures peu
orthodoxes !
Tu peux vérifier son état avec un logiciel complet comme Smart Utility
(la démo suffit pour se faire une idée)

Si il y a le moindre signal de défaillance fais toi remplacer le disque
dur en même temps que le ventilateur...


--
le guide de la Ram, hébergé sur disquette par un MacPortable de 1989 :
http://aurejac.dyndns.org
gquerat
Le #22176301
Gilles Aurejac
Gilles Querat
> J'ai choppé le code d'erreur du Hardware test, c'est 4MOT/1/400000003:
> HDD-1440. D'après un tech d'AA ce serait plutôt une histoire de
> ventilateur défectueux qui mettrait le disque en surchauffe et le
> mettrait HS/ Pour aller dans son sens, hier soir j'ai ramené un clone à
> la maison pour booter dessus et surprise, il m'a proposé mon disque
> interne au démarrage. Comme quoi, une bonne nuit de calme, ça répare !
> Il est vrai que j'ai eu souvent la nécessité de rebooter 2 fois pour
> voir disparaitre l'infamant point d'interrogation.
> Suite après la visite d'AA.

ok ça semble tout-à-fait correspondre les symptomes et le code d'erreur
AHT...

Il faut donc que tu te fasses remplacer au minimum le ventilateur, mais
vérifie aussi le disque dur car il a du subir des températures peu
orthodoxes !
Tu peux vérifier son état avec un logiciel complet comme Smart Utility
(la démo suffit pour se faire une idée)

Si il y a le moindre signal de défaillance fais toi remplacer le disque
dur en même temps que le ventilateur...



OK mille merci Gilles pour la suggestion, j'ai chargé une version
récente, je regarderais ce soir en demo.

Par ailleurs, sais tu où trouver les codes d'erreurs du hardware test,
google est muet à ce sujet et Apple ne semble pas les diffuser ?

gilles point querat at free point fr
--
Gilles Querat
Luminy Les Calanques
gquerat
Le #22193261
Gilles Aurejac
Gilles Querat
> J'ai choppé le code d'erreur du Hardware test, c'est 4MOT/1/400000003:
> HDD-1440. D'après un tech d'AA ce serait plutôt une histoire de
> ventilateur défectueux qui mettrait le disque en surchauffe et le
> mettrait HS/ Pour aller dans son sens, hier soir j'ai ramené un clone à
> la maison pour booter dessus et surprise, il m'a proposé mon disque
> interne au démarrage. Comme quoi, une bonne nuit de calme, ça répare !
> Il est vrai que j'ai eu souvent la nécessité de rebooter 2 fois pour
> voir disparaitre l'infamant point d'interrogation.
> Suite après la visite d'AA.

ok ça semble tout-à-fait correspondre les symptomes et le code d'erreur
AHT...

Il faut donc que tu te fasses remplacer au minimum le ventilateur, mais
vérifie aussi le disque dur car il a du subir des températures peu
orthodoxes !
Tu peux vérifier son état avec un logiciel complet comme Smart Utility
(la démo suffit pour se faire une idée)

Si il y a le moindre signal de défaillance fais toi remplacer le disque
dur en même temps que le ventilateur...



Le tech AA de Maintronic à Marseille est passé. Il n'a pas voulu prendre
aussi un DD de rechange et il est advenu ce qui devait advenir... Il a
changé le ventilo du disque dur (celui qui est sous la carte mère,
démontage interressant à regarder !) et quand il a rebooté la machine
après avoir fait les verif Hard d'usage depuis son disque portable il a
eu le point d'interrogation...
Embarrasssé il m'a dit que devait être un pb système, il a réparré les
autorisations, zappé la PRAM, et c'est repartit pour quelques heures.
Samedi, le iMac était de nouveau en carafe, applis gelées, DD disparu au
reboot.
Nouveau RV pris chez AA....Ils vont changer le DD et prendre en compte
ces bizarreries au cas ou le DD mourrait pour le troisième fois, juste
après le fin de mon Apple Care.

Pour info avant sa venue, j'avis installé Smart Utility qui ne voyait
rien d'infamant (quand le dd remonte à froid après qq heures de pose) et
Temperature monitor qui mesurait des températures de l'ordre de 50°C
maxi pour toutes les jauges exceptée le power supply (me semble t'il)
qui tournait à 70-73 °C (mesures faite en charge du processeur).

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Gilles Querat
Luminy Les Calanques
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