danger du commerce électronique !

Bonjour a tous ,

Ne serait il pas temps de légiférer en matière de commerce électronique ,
car si je ne m'abuse
c'est toujours compris comme "vente a distance" , et ce genre de vente
implique plusieurs règles
pour protéger le consommateur !
1 er : le droit de payer après réception de sa commande et non pas au moment
de passer commande
2 em : le droit de réfection ce qui implique le droit d'accepter ou de
retourner sa commande

car maintenant tout ces commerces ne vous donnent plus le choix , c'est
payer d'avance par carte bancaire
ou rien , et l'acheteur n'as plus aucun recours face a des gens qui sont
parfois honnêtes , mais parfois sans scrupules !

J'en ai fait l'expérience dernièrement en commandant une carte mémoire par
Internet et réglée par carte bancaire le 09/09/2004
et les ennuis ont commencer le jour ou je devais recevoir ma commande ,
c'est a dire le 17/09/2004 car je n'ai rien reçu !
jusqu'au 30/09/2004 j'ai contacté tout les jours cette firme , après avoir
invoqué plusieurs excuses et ce 30/09/2004 ,
ils me répondent que c'est la poste Française qui reconnaît avoir perdu ma
commande , et que la société vas m'en envoyer une autre ;o) je crois que je
vais enfin la recevoir .

Et bien non , depuis plus aucune réponse a mes messages électronique ;o})
Je ne sais plus quoi penser de cette situation , car ce n'est pas les
quelques 45 euro que je perd dans cette aventure ,
mais il serais peut être temps de protéger les gens de ces personnes pas
très honnêtes !

Gérard
ps : je sais que je suis peut être hors sujet et peut être pas sur le bon
groupe ,
mais je crois que cela peut intéresser tout un chacun !
et c'est pourquoi je fais passer ce message sur plusieurs groupes .

si quelqu'un connais un groupe ou chaque personne peut raconter sa
mésaventure ?
cela ferait peut être réfléchir tout le monde .