je fais face sur l'ordinateur de mon amie à un problème rencontré suite à
de multiples installations et re installations d'un scanner .
Dans le panneau de configuration ajout suppression de programmes je vois
deux programmes représentant le scanner ( deux versions différentes) et la
suppression ne marche plus .
Que faire à votre avis ?
merci
--
jld
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J. K.
jeanlucdescot avait énoncé : Bonjour, soir,
je fais face sur l'ordinateur de mon amie à un problème rencontré suite à de multiples installations et re installations d'un scanner . Dans le panneau de configuration ajout suppression de programmes je vois deux programmes représentant le scanner ( deux versions différentes) et la suppression ne marche plus . Que faire à votre avis ? merci
Il faut essayer avec cet outil "Windows Installer CleanUp" : http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Il faudra aussi supprimer dans le dossier inf tous les fichiers .inf qui contiennent des infos sur le scanner ainsi que les .pnf associés.
-- Cordialement. Jacques
jeanlucdescot avait énoncé :
Bonjour, soir,
je fais face sur l'ordinateur de mon amie à un problème rencontré
suite à de multiples installations et re installations d'un scanner
. Dans le panneau de configuration ajout suppression de programmes
je vois deux programmes représentant le scanner ( deux versions
différentes) et la suppression ne marche plus .
Que faire à votre avis ?
merci
Il faut essayer avec cet outil "Windows Installer CleanUp" :
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Il faudra aussi supprimer dans le dossier inf tous les fichiers .inf
qui contiennent des infos sur le scanner ainsi que les .pnf associés.
je fais face sur l'ordinateur de mon amie à un problème rencontré suite à de multiples installations et re installations d'un scanner . Dans le panneau de configuration ajout suppression de programmes je vois deux programmes représentant le scanner ( deux versions différentes) et la suppression ne marche plus . Que faire à votre avis ? merci
Il faut essayer avec cet outil "Windows Installer CleanUp" : http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Il faudra aussi supprimer dans le dossier inf tous les fichiers .inf qui contiennent des infos sur le scanner ainsi que les .pnf associés.
-- Cordialement. Jacques
jeanlucdescot
merci , je testerai cette solution lorsque je serai devant le PC concerné. questions complémentaires : que sont et ou sont les fichiers .inf que sont les .pnf associés.
jld
"J. K." wrote:
jeanlucdescot avait énoncé : Bonjour, soir,
> je fais face sur l'ordinateur de mon amie à un problème rencontré > suite à de multiples installations et re installations d'un scanner > . Dans le panneau de configuration ajout suppression de programmes > je vois deux programmes représentant le scanner ( deux versions > différentes) et la suppression ne marche plus . > Que faire à votre avis ? > merci
Il faut essayer avec cet outil "Windows Installer CleanUp" : http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Il faudra aussi supprimer dans le dossier inf tous les fichiers .inf qui contiennent des infos sur le scanner ainsi que les .pnf associés.
-- Cordialement. Jacques
merci , je testerai cette solution lorsque je serai devant le PC concerné.
questions complémentaires :
que sont et ou sont les fichiers .inf
que sont les .pnf associés.
jld
"J. K." wrote:
jeanlucdescot avait énoncé :
Bonjour, soir,
> je fais face sur l'ordinateur de mon amie à un problème rencontré
> suite à de multiples installations et re installations d'un scanner
> . Dans le panneau de configuration ajout suppression de programmes
> je vois deux programmes représentant le scanner ( deux versions
> différentes) et la suppression ne marche plus .
> Que faire à votre avis ?
> merci
Il faut essayer avec cet outil "Windows Installer CleanUp" :
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Il faudra aussi supprimer dans le dossier inf tous les fichiers .inf
qui contiennent des infos sur le scanner ainsi que les .pnf associés.
merci , je testerai cette solution lorsque je serai devant le PC concerné. questions complémentaires : que sont et ou sont les fichiers .inf que sont les .pnf associés.
jld
"J. K." wrote:
jeanlucdescot avait énoncé : Bonjour, soir,
> je fais face sur l'ordinateur de mon amie à un problème rencontré > suite à de multiples installations et re installations d'un scanner > . Dans le panneau de configuration ajout suppression de programmes > je vois deux programmes représentant le scanner ( deux versions > différentes) et la suppression ne marche plus . > Que faire à votre avis ? > merci
Il faut essayer avec cet outil "Windows Installer CleanUp" : http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Il faudra aussi supprimer dans le dossier inf tous les fichiers .inf qui contiennent des infos sur le scanner ainsi que les .pnf associés.
-- Cordialement. Jacques
J. K.
Bonjour, soir à jeanlucdescot qui a formulé la demande :
[..]
merci , je testerai cette solution lorsque je serai devant le PC concerné. questions complémentaires : que sont et ou sont les fichiers .inf que sont les .pnf associés.
Une toute petite recherche avec Google : http://www.google.fr/search?hl=fr&rlz=1T4GGLJ_frFR316FR316&q=fichiers+inf&btnG=Rechercher&meta -- Cordialement. Jacques
Bonjour, soir à jeanlucdescot qui a formulé la demande :
[..]
merci , je testerai cette solution lorsque je serai devant le PC
concerné. questions complémentaires :
que sont et ou sont les fichiers .inf
que sont les .pnf associés.
Une toute petite recherche avec Google :
http://www.google.fr/search?hl=fr&rlz=1T4GGLJ_frFR316FR316&q=fichiers+inf&btnG=Rechercher&meta
--
Cordialement.
Jacques
Bonjour, soir à jeanlucdescot qui a formulé la demande :
[..]
merci , je testerai cette solution lorsque je serai devant le PC concerné. questions complémentaires : que sont et ou sont les fichiers .inf que sont les .pnf associés.
Une toute petite recherche avec Google : http://www.google.fr/search?hl=fr&rlz=1T4GGLJ_frFR316FR316&q=fichiers+inf&btnG=Rechercher&meta -- Cordialement. Jacques
