Disparition de "envoyer vers" et de lancement rapide

Bonjour,

Voila j ai un ordinateur sous windows xp et lorsque je
fais un clic droit avec la souris sur un fichier (n
importe lequel) l onglet "envoyer vers" est vide,

de même que lorsque je fais "propriété" sur la barre des
tâche et que je met l affichage de la zone de lancement
rapide ça ne marche pas elle ne s affiche pas et quand je
revien dans les propriété pour la remettre elle est
décoché.

pouvez vous m adiez?

merci