ecran bleu sur mon compaq presario

Le
murielou
Bonjour,
depuis hier soir mon ordi portable s'allume,j'entends les ventilos mais l'ecran reste bleu sans aucun message d'erreur. j'ai essayé la touche F10 mais il ne se passe rien. j'entends windows s'ouvrir mais je ne vois rien.
le voyant de la batterie est éteint mais il est branché sur secteur.
je suis nouvelle sur le forum, peut-on maider?
merci d'avance
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Anonyme