Où et comment puis je dénoncer le comportement abusif de l'entreprise EDF ;
on ne peut plus contacter celle ci que par téléphone avec des temps
d'attente innacceptables et facturés ; le personnel incompétent qui vous
renvoie vers des interlocuteurs aussi incompétents qu'eux , qui vous
raccroche au nez après 20 minutes d'attente au téléphone parce qu'ils n'ont
pas envie de répondre. On ne peut plus communiquer avec eux que par
téléphone ! La moindre des choses serait que l'appel soit gratuit puisqu'on
leur fait le privilège de les choisir comme fournisseurs.
Où puis je dénoncer leur méfaits et leur comportements inacceptable ? svp
merci
"Castor" a écrit dans le message de news: 48b04d28$0$865$
Bonjour
Où et comment puis je dénoncer le comportement abusif de l'entreprise EDF ; on ne peut plus contacter celle ci que par téléphone avec des temps d'attente innacceptables et facturés ; le personnel incompétent qui vous renvoie vers des interlocuteurs aussi incompétents qu'eux , qui vous raccroche au nez après 20 minutes d'attente au téléphone parce qu'ils n'ont pas envie de répondre. On ne peut plus communiquer avec eux que par téléphone ! La moindre des choses serait que l'appel soit gratuit puisqu'on leur fait le privilège de les choisir comme fournisseurs. Où puis je dénoncer leur méfaits et leur comportements inacceptable ? svp merci
Vous pouvez vous déplacer dans une agence edf , les gens que vous y rencontrerez y sont aimables compétent et vous renseigne sans que vous n'ayiez besoin de téléphonner , ni de prendre rendez vous.
"Castor" <castor@invalide.fr> a écrit dans le message de news:
48b04d28$0$865$ba4acef3@news.orange.fr...
Bonjour
Où et comment puis je dénoncer le comportement abusif de l'entreprise EDF
;
on ne peut plus contacter celle ci que par téléphone avec des temps
d'attente innacceptables et facturés ; le personnel incompétent qui vous
renvoie vers des interlocuteurs aussi incompétents qu'eux , qui vous
raccroche au nez après 20 minutes d'attente au téléphone parce qu'ils
n'ont
pas envie de répondre. On ne peut plus communiquer avec eux que par
téléphone ! La moindre des choses serait que l'appel soit gratuit
puisqu'on
leur fait le privilège de les choisir comme fournisseurs.
Où puis je dénoncer leur méfaits et leur comportements inacceptable ? svp
merci
Vous pouvez vous déplacer dans une agence edf , les gens que vous y
rencontrerez y sont aimables compétent et vous renseigne sans que vous
n'ayiez besoin de téléphonner , ni de prendre rendez vous.
"Castor" a écrit dans le message de news: 48b04d28$0$865$
Bonjour
Où et comment puis je dénoncer le comportement abusif de l'entreprise EDF ; on ne peut plus contacter celle ci que par téléphone avec des temps d'attente innacceptables et facturés ; le personnel incompétent qui vous renvoie vers des interlocuteurs aussi incompétents qu'eux , qui vous raccroche au nez après 20 minutes d'attente au téléphone parce qu'ils n'ont pas envie de répondre. On ne peut plus communiquer avec eux que par téléphone ! La moindre des choses serait que l'appel soit gratuit puisqu'on leur fait le privilège de les choisir comme fournisseurs. Où puis je dénoncer leur méfaits et leur comportements inacceptable ? svp merci
Vous pouvez vous déplacer dans une agence edf , les gens que vous y rencontrerez y sont aimables compétent et vous renseigne sans que vous n'ayiez besoin de téléphonner , ni de prendre rendez vous.
Elephant Man
Castor le 23.08.08 à 19h47 du côté de fr.misc.divers :
Où puis je dénoncer leur méfaits et leur comportements inacceptable ?
Je vous montre le chemin.
Castor le 23.08.08 à 19h47 du côté de fr.misc.divers :
Où puis je dénoncer leur méfaits et leur comportements inacceptable ?
Quelques avis sur les fournisseurs alternatifs: http://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid 071126235247AAUcqyc
Droger Jean-Paul
nestor burma a exposé le 24/08/2008 :
Gg a écrit :
Aimable oui, mais compétents non, soit ils répondent à coté de la plaque, soit ils ne comprennent rien. Gérald
Peut-être n'avez-vous pas su vous exprimer clairement, tout simplement.
si notre ami s'est exprimé comme ici, il est évident qu'il aura du mal à se faire comprendre, surtout s'il va un peu n'importe où; ce n'est pas parceque il est marqué EDF sur la porte que les personnes à l'intérieur sont compétentes pour vous répondre!!!
vous avez une facture, une adresse et c'est là où il faut se rendre!!
et si en oral on ne peut vous répondre, ben faut se prendre par la main et écrire!!!
Pour les fournisseurs alternatifs, ils sont plus menteurs les uns que les autres!! La plupart ne font que facturer de l'électricité qu'ils achètent à EDF, donc du nucléaire ... Faut leur demander où ils produisent leur énergie verte , renouvelable etc et comment ils font pour que leurs électrons arrivent chez vous et pas chez un autre!!
Quand aux tarifs, en général ils sont garantis pour une année et après c'est l'inconnue, aucun ne veut s'engager sur l'évolution future de ses tarifs ... d'où certains abus au niveau d'entreprises ayant signées il y a quelques années et où on a bien du mal à savoir comment cela se passe!!
-- Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama with wanadoo;
nestor burma a exposé le 24/08/2008 :
Gg a écrit :
Aimable oui, mais compétents non, soit ils répondent à coté de la plaque,
soit ils ne comprennent rien. Gérald
Peut-être n'avez-vous pas su vous exprimer clairement, tout simplement.
si notre ami s'est exprimé comme ici, il est évident qu'il aura du mal
à se faire comprendre, surtout s'il va un peu n'importe où; ce n'est
pas parceque il est marqué EDF sur la porte que les personnes à
l'intérieur sont compétentes pour vous répondre!!!
vous avez une facture, une adresse et c'est là où il faut se rendre!!
et si en oral on ne peut vous répondre, ben faut se prendre par la main
et écrire!!!
Pour les fournisseurs alternatifs, ils sont plus menteurs les uns que
les autres!! La plupart ne font que facturer de l'électricité qu'ils
achètent à EDF, donc du nucléaire ... Faut leur demander où ils
produisent leur énergie verte , renouvelable etc et comment ils font
pour que leurs électrons arrivent chez vous et pas chez un autre!!
Quand aux tarifs, en général ils sont garantis pour une année et après
c'est l'inconnue, aucun ne veut s'engager sur l'évolution future de ses
tarifs ... d'où certains abus au niveau d'entreprises ayant signées il
y a quelques années et où on a bien du mal à savoir comment cela se
passe!!
--
Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par
wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama
with wanadoo;
anti.jean-paul@manama.fr
Aimable oui, mais compétents non, soit ils répondent à coté de la plaque, soit ils ne comprennent rien. Gérald
Peut-être n'avez-vous pas su vous exprimer clairement, tout simplement.
si notre ami s'est exprimé comme ici, il est évident qu'il aura du mal à se faire comprendre, surtout s'il va un peu n'importe où; ce n'est pas parceque il est marqué EDF sur la porte que les personnes à l'intérieur sont compétentes pour vous répondre!!!
vous avez une facture, une adresse et c'est là où il faut se rendre!!
et si en oral on ne peut vous répondre, ben faut se prendre par la main et écrire!!!
Pour les fournisseurs alternatifs, ils sont plus menteurs les uns que les autres!! La plupart ne font que facturer de l'électricité qu'ils achètent à EDF, donc du nucléaire ... Faut leur demander où ils produisent leur énergie verte , renouvelable etc et comment ils font pour que leurs électrons arrivent chez vous et pas chez un autre!!
Quand aux tarifs, en général ils sont garantis pour une année et après c'est l'inconnue, aucun ne veut s'engager sur l'évolution future de ses tarifs ... d'où certains abus au niveau d'entreprises ayant signées il y a quelques années et où on a bien du mal à savoir comment cela se passe!!
-- Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama with wanadoo;
