envoie de mail illisible chez windows
Le
Alex
B'jour à tous,
j'envoie régulièrement des bons à tirer par mail : il y a sur ces mails
un logo (un .gif) du texte et le visuel du client (le plus souvent du
.jpeg ou du pdf).
De temps en temps, certains clients me téléphonent en me disant qu'ils
ne reçoivent que des hiéroglyphes.
Je suppose que ça vient de l'encodage de mon mail.
Il est réglé sur automatique.
J'ai le choix entre ISO Latin 1
windows Latin 1
Utf 8
Dois-je oter automatique et choisir autre chose ? Et si oui, quoi ?
--
Alex
Vous avez beau dire, y'a pas seulement que de la pomme,
y'a aut'chose.
Ça serait pas des fois de la betterave, hein ?
j'envoie régulièrement des bons à tirer par mail : il y a sur ces mails
un logo (un .gif) du texte et le visuel du client (le plus souvent du
.jpeg ou du pdf).
De temps en temps, certains clients me téléphonent en me disant qu'ils
ne reçoivent que des hiéroglyphes.
Je suppose que ça vient de l'encodage de mon mail.
Il est réglé sur automatique.
J'ai le choix entre ISO Latin 1
windows Latin 1
Utf 8
Dois-je oter automatique et choisir autre chose ? Et si oui, quoi ?
--
Alex
Vous avez beau dire, y'a pas seulement que de la pomme,
y'a aut'chose.
Ça serait pas des fois de la betterave, hein ?
Poser une question
Aaahhhhh le grand classique... Malheureusement tes clients doivent
utiliser Outlook et, si j'ai bien suivi, ce dernier fait un peu
n'importe quoi quand il reçoit certains mails avec des fichiers.
Tu as trois solutions :
- envoyer en texte et pas en texte enrichi, avec tes fichiers en PJ,
éventuellement compressés,
- dire à tes clients d'utiliser un vrai logiciel de mail,
- lire ça :
Bref, je ne suis pas un grand spécialiste des encodages mais tout le
monde accuse Mail en général (ben ouais, tu comprends, c'est lui qui
envoie, il doit envoyer un truc merdeux, je n'ai jamais ce problème avec
d'autres) alors que tout semble dire que c'est Outlook qui s'en sort mal
avec des cas spéciaux qui sont pourtant légitimes.
--
Politically Correct Unix - UTILITIES
The "touch" command has been removed from the standard distribution due
to its inappropriate use by high-level managers.
Ouaip, en gros, c'est ça ;-)
En plus, c'est des clients, pas question de leur dire que le problème
est entre la chaise et le etc etc...
Pas possible, mon patron tiens au logo de la boite.
pas possible, voir plus haut
Ha ben ça, j'ai l'habitude ;-))
Le seul truc que j'ai trouvé pour l'instant, c'est d'envoyer le jpeg
sans texte, ni logo (chuuuut, mon patron ne le sait pas ;-)
Et là, ça fonctionne...
--
Alex
Vous avez beau dire, y'a pas seulement que de la pomme,
y'a aut'chose.
Ça serait pas des fois de la betterave, hein ?
Ben là, en l'occurence, il n'est pas entre leur chaise et leur clavier,
sauf s'ils tiennent absolument à leur Outlook.
Va falloir faire un effort, surtout que, mais là je donne un avis
purement perso, je ne vois pas ce que ça apporte dans un mail, mais
bon...
Allons, allons ;-)
Je connais, je connais...
Ben, ouais, classique. Essaie la méthode sur la page indiquée, celle qui
est supposée forcer l'envoi en UTF-8 uniquement, ça peut aider, mais
sans garanties.
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Politically Correct Unix - UTILITIES
The "touch" command has been removed from the standard distribution due
to its inappropriate use by high-level managers.
(Laurent Pertois) wrote (écrivait) :
Justement ;-)
Merci en tout cas
Vais essayer l'UTF-8...
--
Alex
Vous avez beau dire, y'a pas seulement que de la pomme,
y'a aut'chose.
Ça serait pas des fois de la betterave, hein ?
N'empêche que maintenant celui qui me dit que mon logiciel envoie du
chinois je lui explique que mon logiciel envoie quelque chose de tout à
fait conventionnel que son logiciel ne comprend pas car il est trop à la
masse.
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Politically Correct Unix - UTILITIES
The "touch" command has been removed from the standard distribution due
to its inappropriate use by high-level managers.