Erreur téléchargement du guide TV dans Media center Vista

Le
Denis
Je reviens sur un problème de téléchargement du guide des programmes TV sous
media center vista. J'avais alors ouvert un post sur le sujet et il m'avait
été répondu que tout marchait bien sur mon PC, et que le problème venait du
serveur de guide. Après un mois de galère, je peux dire que de nombreux
autres utilisateurs téléchargent bien le guide sur le même serveur
(http://epg.tvdownload.microsoft.com/epgdata/fr), avec le même code postal.
Ca doit donc bien venir de chez moi, de mon routeur, ou de mon fournisseur
d'accès ADSL (Tele2.fr).
Je résume la situation:
Mon PC est constament à jour via windows update.
Tout marche parfaitement (internet compris) sauf le guide TV du media center
(depuis un mois): j'obtiens une "erreur code 21" lors du téléchargement (même
avec le pare-feux et l'antivirus désactivé).
L'aide de windows dit :"Si vous êtes informé d’une erreur 20, 21, 22, 23,
24, 25 ou 82, cela veut dire qu’une erreur de traitement a provoqué l’échec
du téléchargement du Guide.
Redémarrez votre ordinateur et essayez de télécharger les listes du Guide
mises à jour. Si l’ordinateur Windows Media Center n’arrive jamais à
télécharger le Guide à cause d’une erreur de traitement, contactez le
fabricant de votre ordinateur pour obtenir une assistance."
J'ai contacté mon constructeur qui me dit de réinstaller windows dans son
état initial
(sympa)Pour savoir pourquoi l'erreur 21 se produit, j'ouvre le fichier de
log du media center, à
savoir
"C:ProgramDataMicrosofteHomeEPGtracehelperDefaultDomain-PC-VION2$". Ce
fichier m'indique (voir ci desous après les ****) des avertissements
"Ehepgdat: HmsTransmit Run Failed" avant le téléchargement puis une erreur de
"décompression des données IDevent 26" après. Quelqu'un sait-il quoi faire,
soit pour résoudre le problème, soit pour aller plus loin dans le diagnostic ?
Si c'est le cas, merci de votre aide.
Denis
**********************************************************

<event level="Error" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:867465"

eventid="26" category="0">Erreur d’exécution de la décompression des
données. Couldn't decompress and secure files</event>

<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:867465" eventid="0" category="0">State now changed to:
STATE_ERROR</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:753454" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat Decompressing and
securing files</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:750454" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat: Bits Run
Successful</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:750454" eventid="0" category="0">xn: bits: successful run.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:715450" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Transferred and is 100%
complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:715450" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Transferred and is 100% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:43:645343" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Transferring and is 99% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:42:946273" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Transferring and is 79% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:129392" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Connecting and is 0% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:102389" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Connecting and is 0% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:102389" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Connecting and is 0% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:072386" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Suspended and is 0% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:071386" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat: Bits Run</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:33:730352" eventid="0" category="0">Downloading files
http://epg.tvdownload.microsoft.com/epgdata/fr/6/2658181074/00/00/12/2100001/2100001_ListingData.txt?

clientIdH9ace9ffff94647a6466eff366485e5&sessionTokenbCC2DC790D2F2F523E349BC826CB41FB935D8

CF003513AD8A8B70EBE9B40ED78EADFACE672EFF8EB49ECD1FBDD40B8D88D1D58989CFC993</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:33:716350" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat Downloading
files</event>
<event level="Warning" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:33:716350" eventid="0" category="0">Unable to send Hms file</event>
<event level="Warning" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:33:716350" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat: HmsTransmit Run
Failed</event>
<event level="Warning" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:31:716150" eventid="0" category="0">IOException in getting files from
HmsFilePath System.IO.DirectoryNotFoundException: Impossible de trouver une
partie du chemin d'accès 'C:ProgramDataMicrosofteHomeHms'. à
System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String
maybeFullPath) à System.IO.Directory.InternalGetFileDirectoryNames(String
path, String userPathOriginal, String searchPattern, Boolean includeFiles,
Boolean includeDirs, SearchOption searchOption) à
System.IO.Directory.GetFiles(String path, String searchPattern, SearchOption
searchOption) à Microsoft.Ehome.Epg.HmsTransmit.ReadHmsFile()</event>
--
Denis
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arnaud
Le #14283
Bonjour,

losque je suis passé à Vista j'avais le même problème que toi sur le guide
et je n'arrivais pas à me connecter à MSN non plus. Est ce que MSN fonctionne
chez toi ?

Si non, essaye ce qui est ci dessous. Ca avait résolu mon problème à
l'époque. Cordialement

Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d’utiliser des bibliothèques DLL.
Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base
de registres.

Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez
Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur
OK.




Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.

Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32
initpki.dll.

Redémarrez MSN Messenger.

Dans la foulée, si cela ne fonctionne toujours pas, renouvelez avec les DLL
: Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll,
Sccbase.dll, msxml3.dll. Bon courage !
arnaud
Le #14282
Tu peux aussi essayer ça

dans Executer => netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Denis
Le #13774
Bonjour à tous.

Je réponds à ma propre question après avoir trouvé une solution sur le site
web américain "The green button". Cette solution a marché pour au moins trois
personnes ayant toute l'erreur 20 ou 21 à la suite d'une erreur ID 26
correspondant au message "Data decompression processing
error. Couldn't decompress and secure files" dans le fichier xml du répertoire
"C:ProgramDataMicrosofteHomeEPGtracehelper" .
En fait, il s'agit d'un problème sur un fichier de décryptage qui n'est plus
modifiable du fait d'un changement des droits d'accès au fichier,
probablement lors d'un update de windows (Oui, je sais, c'était pas évident)

Voici la méthode:

0. Mettez vous dans une session d'administrateur
1. Accorder le contrôle total à "tout le monde" sur le répertoire RSA
(C:Program
DataMicrosoftCryptoRSA)
2. Renommer temporairement le répertoire MachineKeys en MachineKeysOld
3. Créer un nouveau répertoire MachineKeys
4. Démarrer le média center refaire le setup complet du guide TV.
Le téléchargement devrait se passer sans erreur.
5. Si c'est le cas, copier la nouvelle clé générée dans MachineKeys dans
MachineKeysOld.
6. effacer le répertoire MachineKeys
7. Renommer MachineKeysOld en MachineKeys.
8. "Restaurer" les permissions initiales de "tout le monde" pour le
répertoire RSA.

J'espère que ça aidera quelqu'un.


PS : Merci à Arnaud pour ses suggestions
--
Denis



Je reviens sur un problème de téléchargement du guide des programmes TV sous
media center vista. J'avais alors ouvert un post sur le sujet et il m'avait
été répondu que tout marchait bien sur mon PC, et que le problème venait du
serveur de guide. Après un mois de galère, je peux dire que de nombreux
autres utilisateurs téléchargent bien le guide sur le même serveur
(http://epg.tvdownload.microsoft.com/epgdata/fr), avec le même code postal.
Ca doit donc bien venir de chez moi, de mon routeur, ou de mon fournisseur
d'accès ADSL (Tele2.fr).
Je résume la situation:
Mon PC est constament à jour via windows update.
Tout marche parfaitement (internet compris) sauf le guide TV du media center
(depuis un mois): j'obtiens une "erreur code 21" lors du téléchargement (même
avec le pare-feux et l'antivirus désactivé).
L'aide de windows dit :"Si vous êtes informé d’une erreur 20, 21, 22, 23,
24, 25 ou 82, cela veut dire qu’une erreur de traitement a provoqué l’échec
du téléchargement du Guide.
Redémarrez votre ordinateur et essayez de télécharger les listes du Guide
mises à jour. Si l’ordinateur Windows Media Center n’arrive jamais à
télécharger le Guide à cause d’une erreur de traitement, contactez le
fabricant de votre ordinateur pour obtenir une assistance."
J'ai contacté mon constructeur qui me dit de réinstaller windows dans son
état initial
(sympa)Pour savoir pourquoi l'erreur 21 se produit, j'ouvre le fichier de
log du media center, à
savoir
"C:ProgramDataMicrosofteHomeEPGtracehelperDefaultDomain-PC-VION2$". Ce
fichier m'indique (voir ci desous après les ****) des avertissements
"Ehepgdat: HmsTransmit Run Failed" avant le téléchargement puis une erreur de
"décompression des données IDevent 26" après. Quelqu'un sait-il quoi faire,
soit pour résoudre le problème, soit pour aller plus loin dans le diagnostic ?
Si c'est le cas, merci de votre aide.
Denis
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<event level="Error" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:867465"

eventid="26" category="0">Erreur d’exécution de la décompression des
données. Couldn't decompress and secure files</event>

<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:867465" eventid="0" category="0">State now changed to:
STATE_ERROR</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:753454" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat Decompressing and
securing files</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:750454" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat: Bits Run
Successful</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:750454" eventid="0" category="0">xn: bits: successful run.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:715450" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Transferred and is 100%
complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:44:715450" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Transferred and is 100% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:43:645343" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Transferring and is 99% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:42:946273" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Transferring and is 79% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:129392" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Connecting and is 0% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:102389" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Connecting and is 0% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:102389" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Connecting and is 0% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:072386" eventid="0" category="0">The job EPG Download is in state
Suspended and is 0% complete.</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:34:071386" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat: Bits Run</event>
<event level="Info" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:33:730352" eventid="0" category="0">Downloading files
http://epg.tvdownload.microsoft.com/epgdata/fr/6/2658181074/00/00/12/2100001/2100001_ListingData.txt?

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CF003513AD8A8B70EBE9B40ED78EADFACE672EFF8EB49ECD1FBDD40B8D88D1D58989CFC993</event>
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09:21:33:716350" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat Downloading
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09:21:33:716350" eventid="0" category="0">Unable to send Hms file</event>
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09:21:33:716350" eventid="0" category="0">@ Ehepgdat: HmsTransmit Run
Failed</event>
<event level="Warning" source="Media Center Guide" time="2007:09:10
09:21:31:716150" eventid="0" category="0">IOException in getting files from
HmsFilePath System.IO.DirectoryNotFoundException: Impossible de trouver une
partie du chemin d'accès 'C:ProgramDataMicrosofteHomeHms'. à
System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String
maybeFullPath) à System.IO.Directory.InternalGetFileDirectoryNames(String
path, String userPathOriginal, String searchPattern, Boolean includeFiles,
Boolean includeDirs, SearchOption searchOption) à
System.IO.Directory.GetFiles(String path, String searchPattern, SearchOption
searchOption) à Microsoft.Ehome.Epg.HmsTransmit.ReadHmsFile()</event>
--
Denis


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