[Experts, MVP] SVP: windows update , telechargement ok, installation echoue, erreur 0x80240020, Ter
Le
jules
bonjour,
une troisieme tentative, les mvp sont peut etre rentres de vacances ?
;-)
sous winxp sp2 toutes maj installees dont la genuine (wpa) , j'ai un
probleme avec toutes les maj disponibles sur windowsupdate6:
Elles sont bien telechargees mais l installation echoue avec l'erreur
0x80240020 (log de windowsupdate colle ci bas, avec un essai maj messenger
4.7)
par contre ayant l'option maj automatique, les patches se telechargent et me
proposent l'installation , quand j'etteins
le pc(sur l'ecran d'accueil de windows ou les utilisateurs se logguent)
sinon je dois installer en telechargeant les Kb une par une.
apres de nombreuses recherches sur les sites anglophones, plusieurs pistes:
une le compte d'utilisateur n'est pas un compte administrateur (mon compte a
bien les droits d'administrateurs)
deux il manque une cle de registre "SensLogn" voir ci apres (elle manquait
chez moi, j'ai donc fusionne le fichier reg colle ci dessous): pas de
resultat !
trois: j'ai desinstalle l'antispyware de microsoft, l'antivirus avast, ferme
zonalarm pro6 sans succes, pestpatrol4 idem (il me reste spybot R&D,
lavasoft adware), desactive l'antipopup.
j'ai "tue" tous les process hors ceux du systeme avec le gestionnaire de
taches
toujours pas de progres
Avez vous d'autres pistes ? (pas de virus sur mon pc, ni de spywares a
priori)
ps: Dans le log la ligne :"GetUserTokenFromSessionId failed " m'intrigue,
signification?
MAJ du 8/8/05 a partir du site de P.N.,
http://www.d2i.ch/pn/depannage/windows_update.html
j'ai essaye
""Filtrage de sites Internet (vérifier le contenu du fichier hosts
enregistré dans le dossier windows\system32\drivers\etc et supprimer le cas
échéant l'adresse pointant vers le site WindowsUpdate.""
Ce qui est indique pour ""Erreur n°0x800B0004 ou 0x800B0003""
egalement ici a ""Blocage du téléchargement des mises à jour"",
( j'avais "C:\WINDOWS\System32\CScript.exe "%1" % au lieu
de C:\WINDOWS\System32\WScript.exe "%1" %)
""Blocage du téléchargement des mises à jour
1.. Tester le téléchargement en désactivant le pare-feu et en
désinstallant/désactivant l'éventuel anti-popup. Si cela ne fonctionne pas,
réactiver le pare-feu et passer à l'étape suivante
2.. Réenregistrement de DLL et association du type de fichier JS
a.. Par Démarrer/Exécuter saisir une à une les commandes suivantes:
regsvr32 msscript.ocx
regsvr32 dispex.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 scrrun.dll
b.. Vérification de l'association du type de fichier JS
* Dans le panneau de configuration - Options des dossiers, afficher
l'onglet Types de fichier
* Sélectionner dans la liste l'extension JS et cliquer sur le bouton
Avancé
* Dans la liste des Actions, sélectionner l'entrée Ouvrir avec l'invite
de commande
* Cliquer sur le bouton Modifier
* Vérifier que le champ Application utlisée pour exécuter cette action
contient la commande
C:\WINDOWS\System32\WScript.exe "%1" %* (la lettre du lecteur peut être
différente si le système n'est pas installé sur le lecteur c:)
Si la commande n'est pas conforme, la modifier en respectant la casse,
les guillemets et l'astérisque après le dernier %)""
merci
Clef de registre "SensLogn" :
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SensLogn]
"DLLName"="WlNotify.dll"
"Lock"="SensLockEvent"
"Logon"="SensLogonEvent"
"Logoff"="SensLogoffEvent"
"Safe"=dword:00000001
"MaxWait"=dword:00000258
"StartScreenSaver"="SensStartScreenSaverEvent"
"StopScreenSaver"="SensStopScreenSaverEvent"
"Startup"="SensStartupEvent"
"Shutdown"="SensShutdownEvent"
"StartShell"="SensStartShellEvent"
"PostShell"="SensPostShellEvent"
"Disconnect"="SensDisconnectEvent"
"Reconnect"="SensReconnectEvent"
"Unlock"="SensUnlockEvent"
"Impersonate"=dword:00000001
"Asynchronous"=dword:00000001
Log winupdate:
2005-08-03 02:18:58 264 e3c DnldMgr * Updates to download = 1
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent * Title = Windows Messenger 4.7
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent * UpdateId =
{AC065938-13C8-4C88-849B-D7B8A8A28839}.100
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent * Bundles 1 updates:
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent *
{018F54B5-8426-4EB0-980D-205AB84CEE02}.100
2005-08-03 02:18:58 2996 e8 DtaStor Update service properties: service
registered with AU is {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2005-08-03 02:18:58 264 e3c DnldMgr *********** DnldMgr: New download job
[UpdateId = {018F54B5-8426-4EB0-980D-205AB84CEE02}.100] ***********
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Misc WARNING: Failed to find token for SID
S-1-5-21-842925246-1060284298-854245398-1004 with hr = 80240018.
2005-08-03 02:18:58 264 e3c DnldMgr * BITS job initialized, JobId =
{8F5D67AF-4EFE-46A6-94D9-D117983BD56E}
2005-08-03 02:18:58 264 e3c DnldMgr * Downloading from
http://www.download.windowsupdate.c...17f1f8.exe
to
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\2558f1ad10e3e1f7ad79c505f21e21f1\fa0217044e9a41cd047fbfe376a20d709357c4c2
(full file).
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent *********
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent ** END ** Agent: Downloading updates
[CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent *************
2005-08-03 02:19:30 264 a64 DnldMgr BITS job
{8F5D67AF-4EFE-46A6-94D9-D117983BD56E} completed successfully
2005-08-03 02:19:30 264 a64 DnldMgr Download job bytes total = 1009320,
bytes transferred = 0
2005-08-03 02:19:30 264 a64 DnldMgr *********** DnldMgr: New download job
[UpdateId = {018F54B5-8426-4EB0-980D-205AB84CEE02}.100] ***********
2005-08-03 02:19:30 264 a64 DnldMgr * All files for update were already
downloaded and are valid.
2005-08-03 02:19:30 2996 e8 DtaStor Update service properties: service
registered with AU is {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Download
[ClientId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI - Download call complete (succeeded =
1, succeeded with errors = 0, failed = 0, unaccounted = 0)
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI -- END -- COMAPI: Download [ClientId
= MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI -
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI -
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI -- START -- COMAPI: Install [ClientId =
MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI - Allow source prompts: Yes; Forced:
No; Force quiet: No
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI - Updates in request: 1
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI - ServiceID =
{7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI - Updates to install = 1
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install
[ClientId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent *************
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent ** START ** Agent: Installing updates
[CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent *********
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent * Updates to install = 1
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent * Title = <NULL>
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent * UpdateId =
{AC065938-13C8-4C88-849B-D7B8A8A28839}.100
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent * Bundles 1 updates:
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent *
{018F54B5-8426-4EB0-980D-205AB84CEE02}.100
2005-08-03 02:19:35 264 264 Report REPORT EVENT:
{BBDEC6A7-CEF8-4599-9813-30E6025A8CFF} 2005-08-03 02:19:30+0200 1 162 101
{AC065938-13C8-4C88-849B-D7B8A8A28839} 100 0 MicrosoftUpdate Success Content
Download Download succeeded.
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Service WARNING: GetUserTokenFromSessionId
failed with hr 0x800704dd
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent * WARNING: Exit code = 0x80240020
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent *********
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent ** END ** Agent: Installing updates
[CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent *************
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent WARNING: WU client failed installing
updates with error 0x80240020
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Install
[ClientId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI - Install call failed
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI - Reboot required = No
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI - WARNING: Exit code = 0x80240FFF;
Call error code = 0x80240020
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI -- END -- COMAPI: Install [ClientId =
MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI -
2005-08-03 02:19:45 1136 6a8 COMAPI WARNING: Operation failed due to earlier
error, hr240020
une troisieme tentative, les mvp sont peut etre rentres de vacances ?
;-)
sous winxp sp2 toutes maj installees dont la genuine (wpa) , j'ai un
probleme avec toutes les maj disponibles sur windowsupdate6:
Elles sont bien telechargees mais l installation echoue avec l'erreur
0x80240020 (log de windowsupdate colle ci bas, avec un essai maj messenger
4.7)
par contre ayant l'option maj automatique, les patches se telechargent et me
proposent l'installation , quand j'etteins
le pc(sur l'ecran d'accueil de windows ou les utilisateurs se logguent)
sinon je dois installer en telechargeant les Kb une par une.
apres de nombreuses recherches sur les sites anglophones, plusieurs pistes:
une le compte d'utilisateur n'est pas un compte administrateur (mon compte a
bien les droits d'administrateurs)
deux il manque une cle de registre "SensLogn" voir ci apres (elle manquait
chez moi, j'ai donc fusionne le fichier reg colle ci dessous): pas de
resultat !
trois: j'ai desinstalle l'antispyware de microsoft, l'antivirus avast, ferme
zonalarm pro6 sans succes, pestpatrol4 idem (il me reste spybot R&D,
lavasoft adware), desactive l'antipopup.
j'ai "tue" tous les process hors ceux du systeme avec le gestionnaire de
taches
toujours pas de progres
Avez vous d'autres pistes ? (pas de virus sur mon pc, ni de spywares a
priori)
ps: Dans le log la ligne :"GetUserTokenFromSessionId failed " m'intrigue,
signification?
MAJ du 8/8/05 a partir du site de P.N.,
http://www.d2i.ch/pn/depannage/windows_update.html
j'ai essaye
""Filtrage de sites Internet (vérifier le contenu du fichier hosts
enregistré dans le dossier windows\system32\drivers\etc et supprimer le cas
échéant l'adresse pointant vers le site WindowsUpdate.""
Ce qui est indique pour ""Erreur n°0x800B0004 ou 0x800B0003""
egalement ici a ""Blocage du téléchargement des mises à jour"",
( j'avais "C:\WINDOWS\System32\CScript.exe "%1" % au lieu
de C:\WINDOWS\System32\WScript.exe "%1" %)
""Blocage du téléchargement des mises à jour
1.. Tester le téléchargement en désactivant le pare-feu et en
désinstallant/désactivant l'éventuel anti-popup. Si cela ne fonctionne pas,
réactiver le pare-feu et passer à l'étape suivante
2.. Réenregistrement de DLL et association du type de fichier JS
a.. Par Démarrer/Exécuter saisir une à une les commandes suivantes:
regsvr32 msscript.ocx
regsvr32 dispex.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 scrrun.dll
b.. Vérification de l'association du type de fichier JS
* Dans le panneau de configuration - Options des dossiers, afficher
l'onglet Types de fichier
* Sélectionner dans la liste l'extension JS et cliquer sur le bouton
Avancé
* Dans la liste des Actions, sélectionner l'entrée Ouvrir avec l'invite
de commande
* Cliquer sur le bouton Modifier
* Vérifier que le champ Application utlisée pour exécuter cette action
contient la commande
C:\WINDOWS\System32\WScript.exe "%1" %* (la lettre du lecteur peut être
différente si le système n'est pas installé sur le lecteur c:)
Si la commande n'est pas conforme, la modifier en respectant la casse,
les guillemets et l'astérisque après le dernier %)""
merci
Clef de registre "SensLogn" :
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SensLogn]
"DLLName"="WlNotify.dll"
"Lock"="SensLockEvent"
"Logon"="SensLogonEvent"
"Logoff"="SensLogoffEvent"
"Safe"=dword:00000001
"MaxWait"=dword:00000258
"StartScreenSaver"="SensStartScreenSaverEvent"
"StopScreenSaver"="SensStopScreenSaverEvent"
"Startup"="SensStartupEvent"
"Shutdown"="SensShutdownEvent"
"StartShell"="SensStartShellEvent"
"PostShell"="SensPostShellEvent"
"Disconnect"="SensDisconnectEvent"
"Reconnect"="SensReconnectEvent"
"Unlock"="SensUnlockEvent"
"Impersonate"=dword:00000001
"Asynchronous"=dword:00000001
Log winupdate:
2005-08-03 02:18:58 264 e3c DnldMgr * Updates to download = 1
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent * Title = Windows Messenger 4.7
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent * UpdateId =
{AC065938-13C8-4C88-849B-D7B8A8A28839}.100
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent * Bundles 1 updates:
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent *
{018F54B5-8426-4EB0-980D-205AB84CEE02}.100
2005-08-03 02:18:58 2996 e8 DtaStor Update service properties: service
registered with AU is {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2005-08-03 02:18:58 264 e3c DnldMgr *********** DnldMgr: New download job
[UpdateId = {018F54B5-8426-4EB0-980D-205AB84CEE02}.100] ***********
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Misc WARNING: Failed to find token for SID
S-1-5-21-842925246-1060284298-854245398-1004 with hr = 80240018.
2005-08-03 02:18:58 264 e3c DnldMgr * BITS job initialized, JobId =
{8F5D67AF-4EFE-46A6-94D9-D117983BD56E}
2005-08-03 02:18:58 264 e3c DnldMgr * Downloading from
http://www.download.windowsupdate.c...17f1f8.exe
to
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\2558f1ad10e3e1f7ad79c505f21e21f1\fa0217044e9a41cd047fbfe376a20d709357c4c2
(full file).
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent *********
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent ** END ** Agent: Downloading updates
[CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:18:58 264 e3c Agent *************
2005-08-03 02:19:30 264 a64 DnldMgr BITS job
{8F5D67AF-4EFE-46A6-94D9-D117983BD56E} completed successfully
2005-08-03 02:19:30 264 a64 DnldMgr Download job bytes total = 1009320,
bytes transferred = 0
2005-08-03 02:19:30 264 a64 DnldMgr *********** DnldMgr: New download job
[UpdateId = {018F54B5-8426-4EB0-980D-205AB84CEE02}.100] ***********
2005-08-03 02:19:30 264 a64 DnldMgr * All files for update were already
downloaded and are valid.
2005-08-03 02:19:30 2996 e8 DtaStor Update service properties: service
registered with AU is {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Download
[ClientId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI - Download call complete (succeeded =
1, succeeded with errors = 0, failed = 0, unaccounted = 0)
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI -- END -- COMAPI: Download [ClientId
= MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:30 1136 39c COMAPI -
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI -
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI -- START -- COMAPI: Install [ClientId =
MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI - Allow source prompts: Yes; Forced:
No; Force quiet: No
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI - Updates in request: 1
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI - ServiceID =
{7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI - Updates to install = 1
2005-08-03 02:19:31 1136 6a8 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install
[ClientId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent *************
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent ** START ** Agent: Installing updates
[CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent *********
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent * Updates to install = 1
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent * Title = <NULL>
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent * UpdateId =
{AC065938-13C8-4C88-849B-D7B8A8A28839}.100
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent * Bundles 1 updates:
2005-08-03 02:19:31 264 ea8 Agent *
{018F54B5-8426-4EB0-980D-205AB84CEE02}.100
2005-08-03 02:19:35 264 264 Report REPORT EVENT:
{BBDEC6A7-CEF8-4599-9813-30E6025A8CFF} 2005-08-03 02:19:30+0200 1 162 101
{AC065938-13C8-4C88-849B-D7B8A8A28839} 100 0 MicrosoftUpdate Success Content
Download Download succeeded.
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Service WARNING: GetUserTokenFromSessionId
failed with hr 0x800704dd
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent * WARNING: Exit code = 0x80240020
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent *********
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent ** END ** Agent: Installing updates
[CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent *************
2005-08-03 02:19:44 264 ea8 Agent WARNING: WU client failed installing
updates with error 0x80240020
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Install
[ClientId = MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI - Install call failed
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI - Reboot required = No
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI - WARNING: Exit code = 0x80240FFF;
Call error code = 0x80240020
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI -- END -- COMAPI: Install [ClientId =
MicrosoftUpdate]
2005-08-03 02:19:44 1136 ac COMAPI -
2005-08-03 02:19:45 1136 6a8 COMAPI WARNING: Operation failed due to earlier
error, hr240020
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Non, nous ne sommes pas tous en vacances, la preuve, il y en a comme moi
qui ont oublié ce que ce mot veut dire, mais ça c'est une autre
histoire...-:))
Depuis hier je cherche sur Internet pour toi, je me suis "payé" je ne
sais combien de sites et de forums en anglais et les manouvres que tu
indiques avoir faites sont les seules que j'ai trouvées...-((
Ce que j'ai cru comprendre par contre (dans d'autres lectures) c'est que
lorsque cette erreur se produit, c'est que l'utilisateur n'a pas tous les
droits de modifications du Registre. et je pense que tu devrais gratter de
ce côté là : à mon idée (mais ma parole ne fait pas autorité en la matière
!) retourne dans le Registre pointe (sans ouvrir) les dossiers HKCurrent
Users, HK Current machine etc... ==> menu [Édition] ==> [Autorisations] tu
comprendras de suite, tu te donnes les autorisations.
Quand tu dis :
l'ordi se demande s'il n'y aurait pas un utilisateur qui pourrait les
installer... et puis ce que j'ai lu : depuis le WU 6 ce problème
d'autorisations est récurent -:))
Mes capacités techniques ne me permettent pas d'aller plus loin, je n'ai
d'ailleurs raisonné qu'en fonction de la logique, et je ne suis absolument
pas sur de mon coup ! Mais la manipulation que je te propose n'aura aucune
incidence sur le fonctionnement.
En espérant avoir pu t'aider...
Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Shell/User
"jules"
merci pour avoir eu le courage de lire tout mon message et d'avoir cherche
pour moi :-)
j'ai essaye, effectivement sur
HKCU, HKLM, HK users , mon compte d'utilisateur n'apparaissait pas, je me
suis rajoute me suis donne les droits "controle total"+"lecture" et
j'ai redemarre et la patatras l'ordinateur mettait 15 mn pour afficher le
bureau apres le login !
j'ai essaye de me reatribuer les droits sans succes, d'importer une backup
de la base de registre("impossible de fusionner, clefs en cours
d'utilisation(deja ouvertes) par le systeme, ceci meme en mode sans echec),
j'en ai ete quitte pour une reinstallation/reparation de windows par dessus,
avec les deux sp+kb , un long chemin de croix
ne culpabilises pas le probleme que je rencontrais devait etre severe, bon
le plus c'est windows update remarche, neanmoins
je suis alle dans le registre de nouveau(meme pas peur)
et voila les utilisateurs listes(avec les droits CT: Controle Total, L:
Lecture)
nb: j'ai le partage dossiers et imprimantes actives pour un 2e pc sur le
reseau en local, faisant partie du meme groupe de travail.
1) HKCR: "Administrateurs" (CT/L), "jules" (compte principal, avec droits
administrateur)(CT/L), systeme(CT/L), "tout le monde"(L),
"utilisateurs"(CT/L)
2) HKCU : "tout le monde"(CT/L),
3) HKLM: "Administrateurs" (CT/L) , "RESTRICTED" ????(L), systeme(CT/L),
"tout le monde" (L),
4) HKUsers "Administrateurs" (CT/L) , "RESTRICTED" ????(L), systeme(CT/L),
"tout le monde" (L),
5) HKCC : "Administrateurs" (CT/L), "jules" (CT/L), systeme(CT/L), "tout le
monde"(L), "utilisateurs"(CT/L)
j'ai bien l'impression que des choses ne vont pas !
si tu peux m'eclairer merci(ou quelqu'un baleze en registre ;-) , sur le
restricted, et l'absence de mon compte utilisateur en HK2,3,4
merci mille fois
Tu me dis :
J'ai dit ce que je savais, c'est à dire peu sur ce sujet, repose ta
question, il y aura bien un jour un "fort" qui te répondra.
Amicalement, Claude.
"jules"
Ouais... Je crois que rendu à ce point-là la solution la plus simple est de
*réparer* Windows... (sinon tu n'en sortira jamais...)
A) Vérifie s'il n'y aurait pas de "parasites" englués dans ton système:
1) "Mini-AV" à utiliser en mode sans échec:
TrendMicro : désactivez votre AV avant de l'utiliser sinon il y aura un
false positive et il ne sera pas possible de l'utiliser.
Le "sysclean":
http://www.trendmicro.com/download/dcs.asp
+
les définitions de virus :
http://www.trendmicro.com/download/pattern.asp
Placer ces 2 trucs dans le même dossier et lancer:
la procédure est un peu longue mais le produit est fiable.
2) Scan en ligne:
Anti-virus:
http://fr.trendmicro-europe.com/
B) Fait une *réparation* de W xp comme ceci:
1-
Vérifie les paramètres du bios pour avoir le lecteur CD
comme "primary bootable device" et le disque comme "secondary boot device".
2-
Insère le CD de W xp dans le lecteur et redémarre.
3-
Le programme d'installation de W xp va se lancer.
Laisse-le faire jusqu'au moment où il va découvrir que W xp est déjà
installé:
À ce moment-là choisit l'option *réparer*...
et continue la procédure jusqu' à la fin.
4-
N'oublie pas d'activer le pare-feu *avant* de te connecter à internet
ET
fait toutes les mises à jours (sp2 avec le CD si tu l'as, les autres
depuis Windows updates)
Tiens-nous au courant.
:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{ )
http://viadresse.com?39135017
http://climenole.serendipia.net/
http://www.msmvps.com/internutblaster/ (bientôt...)
«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.»
Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)
"Claude LaFrenière" news:
J'ai deja fait avec pandasoftware en ligne+secureser+pestpatrol4+spybot
r&d+adaware
fait, le registre avec les 5 "repertoires de clefs" est celui obtenu apres
la reparation Winxp+sp2+KB's(comme indique dans mon message a "Le Claude" du
23/8)
1) HKCR: "Administrateurs" (CT/L), "jules" (compte principal, avec droits
administrateur)(CT/L), systeme(CT/L), "tout le monde"(L),
"utilisateurs"(CT/L)
2) HKCU : "tout le monde"(CT/L),
3) HKLM: "Administrateurs" (CT/L) , "RESTRICTED" ????(L), systeme(CT/L),
"tout le monde" (L),
4) HKUsers "Administrateurs" (CT/L) , "RESTRICTED" ????(L), systeme(CT/L),
"tout le monde" (L),
5) HKCC : "Administrateurs" (CT/L), "jules" (CT/L), systeme(CT/L), "tout le
monde"(L), "utilisateurs"(CT/L)
voila merci a tous les Claude ;-)