FAI niveau II

Le
Gomborombo
Bonjour,

J'ai une question à poser à un ingénieur (qui en est un !)
Si elle est trop technique merci de m'indiquer le bon forum
pour poser ma question. :)

Voici le problème:

Depuis un mois coupures toutes les deux minutes sur ma ligne adsl 2M
FAI Orange.
20 heures passées sur le hotline; reformattage, aucun malware/spyware/virus
présents, cables OK ; IE réinstallé, mise à jour, enfin j'en passe
Je demande une intervention multiservices ; après deux RVs annulés le
technicien FT
arrive, me dit que la ligne a été testé chez eux et qu'elle est parfaite;
chez moi il branche
un live box (moi j'ai un sagem 800) et un gizmo qui communique avec Orange ;
me dit que la ligne et le modem sont OK; vérifie les prises et les filtres;
me dit qu'il ne comprend rien, et qu'il passe le problème pour
une expertise au 'niveau II' ; un deuxième techy doit donc revérifier la
ligne côté Orange dans la semaine;
en attendant c'est la fin de l'année , les fêtes, il me téléphone jeudi
prochain.

Est-ce qu'un des membres du forum autrait déjà rencontré ce genre de
situation , auriez-vous des infos
pour moi, des conseils ?

Merci à tous, et très bonnes fêtes,

Gomborombo
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Alain.fr
Le #12830901
> J'ai une question à poser à un ingénieur (qui en est un !)
Si elle est trop technique merci de m'indiquer le bon forum
pour poser ma question. :)



Bonsoir Gomborombo,

Je ne suis pas ingénieur, donc je passe mon tour !
Pourtant je me demande bien si un ingénieur de IE6 pourra avoir une réponse
pertinante sur ce genre de problème.
Si j'était moi j'irais plûtot faire un tour sur :

news://news.orange.fr/orange.abonnes.entraide.haut-debit

Ou sur un forum spécialisé sur les pertes de connexions ADSL.
Au fait un peu plus de précisions ne ferait pas de mal !
S'agit-il de pertes de CX ou de pertes de synchro ?
Le voyant ADSL il est comment ? Fixe ou clignotant ?
Un test avec un autre modem de préférence en Ethernet a t'il été effectué ?

Enfin bon courage !

Et bonne fête de fin d'année !

-- Alain
Gomborombo
Le #12830891
"Alain.fr" %23$
J'ai une question à poser à un ingénieur (qui en est un !)
Si elle est trop technique merci de m'indiquer le bon forum
pour poser ma question. :)



Bonsoir Gomborombo,

Je ne suis pas ingénieur, donc je passe mon tour !
Pourtant je me demande bien si un ingénieur de IE6 pourra avoir une
réponse pertinante sur ce genre de problème.
Si j'était moi j'irais plûtot faire un tour sur :

news://news.orange.fr/orange.abonnes.entraide.haut-debit

Ou sur un forum spécialisé sur les pertes de connexions ADSL.
Au fait un peu plus de précisions ne ferait pas de mal !
S'agit-il de pertes de CX ou de pertes de synchro ?
Le voyant ADSL il est comment ? Fixe ou clignotant ?
Un test avec un autre modem de préférence en Ethernet a t'il été effectué
?

Enfin bon courage !

Et bonne fête de fin d'année !



Merci ! oui avec une livebox / fixe !



-- Alain




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