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fax ne fonctionne plus

Le
Bernard GUERIN
Bonjour,

J'utilisais la console de fax de XP jusqu'à il y a quelques jours. Elle ne
fonctionne plus. Quand j'imprime vers le fax, le document ne se met pas dans
la boîte d'envoi, et rien ne se passe. Pour l'application, c'est comme si
l'impression avait eu lieu, j'ai choisi le destinataire, terminé
"normalement", mais la console de fax ne fait rien et ne montre rien. Pire,
j'ai le souvenir précis d'un fax qui avait été retenté plusieurs fois il y a
quelques jours pour une erreur de numéro, et ce fax n'est plus dans ma boîte
d'envoi qui contient toujours des fax plus vieux erronés. J'ai cherché dans
la tanière de PN et rien trouvé là dessus. J'ai désinstallé le fax dans les
composants Windows, et réinstallé l'imprimante fax, et ça fait toujours la
même chose ensuite. J'ai essayé de restaurer Windows à une date antérieure,
mais aucun des 5 points de restauration que j'ai testé ne fonctionne,
Windows me dit que la restauration a échoué pour chacun d'entre eux, alors
qu'il y a plusieurs mois je pouvais restaurer, ça m'est déjà arrivé pour
quelques problèmes. Le journal d'événements ne signale aucune erreur.

Que puis-je faire pour envoyer de nouveau des fax ?

Merci
--
Bernard
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O.B. [MVP]
Le #1445044
Bonjour,

dans ce newsgroup :Bernard GUERIN a tapoté sur son clavier :
Bonjour,

J'utilisais la console de fax de XP jusqu'à il y a quelques jours.
Elle ne fonctionne plus. Quand j'imprime vers le fax, le document ne
se met pas dans la boîte d'envoi, et rien ne se passe. Pour
l'application, c'est comme si l'impression avait eu lieu, j'ai choisi
le destinataire, terminé "normalement", mais la console de fax ne
fait rien et ne montre rien. Pire, j'ai le souvenir précis d'un fax
qui avait été retenté plusieurs fois il y a quelques jours pour une
erreur de numéro, et ce fax n'est plus dans ma boîte d'envoi qui
contient toujours des fax plus vieux erronés. J'ai cherché dans la
tanière de PN et rien trouvé là dessus. J'ai désinstallé le fax dans
les composants Windows, et réinstallé l'imprimante fax, et ça fait
toujours la même chose ensuite. J'ai essayé de restaurer Windows à
une date antérieure, mais aucun des 5 points de restauration que j'ai
testé ne fonctionne, Windows me dit que la restauration a échoué pour
chacun d'entre eux, alors qu'il y a plusieurs mois je pouvais
restaurer, ça m'est déjà arrivé pour quelques problèmes. Le journal
d'événements ne signale aucune erreur.
Que puis-je faire pour envoyer de nouveau des fax ?

Merci


vous avez verifié le fonctionnement du Modem ?
Verifié si vous n'aviez pas de spyware ou autres virus ?


--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)

O.B. [MVP]
Le #1445033
Bonjour,

dans ce newsgroup :Bernard GUERIN a tapoté sur son clavier :

J'ai Norton 2006. Je sais, certains en disent du mal, mais je vérifie
aussi de temps en temps avec Secuser. J'ai aussi Ms AntiSpyware, et
je vérifie de temps en temps avec AdAware et Spybot.


ce n'est pas depuis l'installation de Nav 2006 ?

Je pense plutôt que j'ai pu faire une fausse manoeuvre dans la
gestion des services de l'ordinateur en faisant des tests demandés
pour le changement d'adsl qui ne fonctionne pas, mais je ne vois pas
lequel je pourrais avoir désactivé et ne pas avoir pensé à réactiver.


ça peut aussi être la même cause que votre Problème ADSL

--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)

O.B. [MVP]
Le #1445029
Bonjour,

dans ce newsgroup :grodep a tapoté sur son clavier :
j'ai peur de mal comprendre ??
faut lire quand on comprend pas : dans ce newsgroup Bernard GUERIN a tapoté

sur son clavier
"Oui, il fonctionne, puisque j'utilise depuis quelques jours le modem en Rtc
à la place de mon accès adsl provisoirement indisponible."

donc le monsieur il utilise un modem RTC et actuellement il l'utilise même
pour internet car le monsieur a aussi un PB avec son ADSL


--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)

O.B. [MVP]
Le #1445025
Bonjour,

dans ce newsgroup :Bernard GUERIN a tapoté sur son clavier :
Bonsoir,

"O.B. [MVP]" a écrit dans le
message de news:

ce n'est pas depuis l'installation de Nav 2006 ?


Non, il est installé depuis plusieurs mois, et n'a jamais posé de
problème depuis.

ça peut aussi être la même cause que votre Problème ADSL


Le problème adsl, c'est que j'ai changé de FAI, et depuis samedi, le
nouveau FAI a activé la nouvelle connexion, mais ne m'avait pas
encore donné les paramètres.


pas d'erreur ou d'avertissement dans le gestionnaire d'événement ?

--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)


Bernard GUERIN
Le #1444968
Bonsoir,

"O.B. [MVP]" a écrit dans le message de
news:

vous avez verifié le fonctionnement du Modem ?


Oui, il fonctionne, puisque j'utilise depuis quelques jours le modem en Rtc
à la place de mon accès adsl provisoirement indisponible. Je précise que je
ferme l'accès adsl pour utiliser le fax, et que ça a fonctionné comme ça
quelques jours.

Verifié si vous n'aviez pas de spyware ou autres virus ?


J'ai Norton 2006. Je sais, certains en disent du mal, mais je vérifie aussi
de temps en temps avec Secuser. J'ai aussi Ms AntiSpyware, et je vérifie de
temps en temps avec AdAware et Spybot.

Je pense plutôt que j'ai pu faire une fausse manoeuvre dans la gestion des
services de l'ordinateur en faisant des tests demandés pour le changement
d'adsl qui ne fonctionne pas, mais je ne vois pas lequel je pourrais avoir
désactivé et ne pas avoir pensé à réactiver.

--
Bernard

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