fax ne fonctionne plus
Le
Bernard GUERIN
Bonjour,
J'utilisais la console de fax de XP jusqu'à il y a quelques jours. Elle ne
fonctionne plus. Quand j'imprime vers le fax, le document ne se met pas dans
la boîte d'envoi, et rien ne se passe. Pour l'application, c'est comme si
l'impression avait eu lieu, j'ai choisi le destinataire, terminé
"normalement", mais la console de fax ne fait rien et ne montre rien. Pire,
j'ai le souvenir précis d'un fax qui avait été retenté plusieurs fois il y a
quelques jours pour une erreur de numéro, et ce fax n'est plus dans ma boîte
d'envoi qui contient toujours des fax plus vieux erronés. J'ai cherché dans
la tanière de PN et rien trouvé là dessus. J'ai désinstallé le fax dans les
composants Windows, et réinstallé l'imprimante fax, et ça fait toujours la
même chose ensuite. J'ai essayé de restaurer Windows à une date antérieure,
mais aucun des 5 points de restauration que j'ai testé ne fonctionne,
Windows me dit que la restauration a échoué pour chacun d'entre eux, alors
qu'il y a plusieurs mois je pouvais restaurer, ça m'est déjà arrivé pour
quelques problèmes. Le journal d'événements ne signale aucune erreur.
Que puis-je faire pour envoyer de nouveau des fax ?
Merci
--
Bernard
J'utilisais la console de fax de XP jusqu'à il y a quelques jours. Elle ne
fonctionne plus. Quand j'imprime vers le fax, le document ne se met pas dans
la boîte d'envoi, et rien ne se passe. Pour l'application, c'est comme si
l'impression avait eu lieu, j'ai choisi le destinataire, terminé
"normalement", mais la console de fax ne fait rien et ne montre rien. Pire,
j'ai le souvenir précis d'un fax qui avait été retenté plusieurs fois il y a
quelques jours pour une erreur de numéro, et ce fax n'est plus dans ma boîte
d'envoi qui contient toujours des fax plus vieux erronés. J'ai cherché dans
la tanière de PN et rien trouvé là dessus. J'ai désinstallé le fax dans les
composants Windows, et réinstallé l'imprimante fax, et ça fait toujours la
même chose ensuite. J'ai essayé de restaurer Windows à une date antérieure,
mais aucun des 5 points de restauration que j'ai testé ne fonctionne,
Windows me dit que la restauration a échoué pour chacun d'entre eux, alors
qu'il y a plusieurs mois je pouvais restaurer, ça m'est déjà arrivé pour
quelques problèmes. Le journal d'événements ne signale aucune erreur.
Que puis-je faire pour envoyer de nouveau des fax ?
Merci
--
Bernard

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dans ce newsgroup :Bernard GUERIN a tapoté sur son clavier :
vous avez verifié le fonctionnement du Modem ?
Verifié si vous n'aviez pas de spyware ou autres virus ?
--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"
merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)
dans ce newsgroup :Bernard GUERIN a tapoté sur son clavier :
ce n'est pas depuis l'installation de Nav 2006 ?
ça peut aussi être la même cause que votre Problème ADSL
--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"
merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)
dans ce newsgroup :grodep a tapoté sur son clavier :
sur son clavier
"Oui, il fonctionne, puisque j'utilise depuis quelques jours le modem en Rtc
à la place de mon accès adsl provisoirement indisponible."
donc le monsieur il utilise un modem RTC et actuellement il l'utilise même
pour internet car le monsieur a aussi un PB avec son ADSL
--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"
merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)
dans ce newsgroup :Bernard GUERIN a tapoté sur son clavier :
pas d'erreur ou d'avertissement dans le gestionnaire d'événement ?
--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"
merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)
"O.B. [MVP]" a écrit dans le message de
news:
Oui, il fonctionne, puisque j'utilise depuis quelques jours le modem en Rtc
à la place de mon accès adsl provisoirement indisponible. Je précise que je
ferme l'accès adsl pour utiliser le fax, et que ça a fonctionné comme ça
quelques jours.
J'ai Norton 2006. Je sais, certains en disent du mal, mais je vérifie aussi
de temps en temps avec Secuser. J'ai aussi Ms AntiSpyware, et je vérifie de
temps en temps avec AdAware et Spybot.
Je pense plutôt que j'ai pu faire une fausse manoeuvre dans la gestion des
services de l'ordinateur en faisant des tests demandés pour le changement
d'adsl qui ne fonctionne pas, mais je ne vois pas lequel je pourrais avoir
désactivé et ne pas avoir pensé à réactiver.
--
Bernard