Chez DirectCentrex, ils utilisent le terme "file d'attente",
apparemment comme synonyme de "groupement d'appel", c.a.d. de placer'
plusieurs comptes VoIP dans un groupe lié à un numéro RTC afin de
faire sonner tous les postes lorsque ce numéro est appelé de
l'extérieur.
afin de faire sonner tous les postes lorsque ce numéro est appelé de l'extérieur.
Moi je dis : génial
Spyou
Bonjour
Chez DirectCentrex, ils utilisent le terme "file d'attente", apparemment comme synonyme de "groupement d'appel", c.a.d. de placer' plusieurs comptes VoIP dans un groupe lié à un numéro RTC afin de faire sonner tous les postes lorsque ce numéro est appelé de l'extérieur.
Quelqu'un confirme que c'est bien la même chose?
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
Bonjour
Chez DirectCentrex, ils utilisent le terme "file d'attente",
apparemment comme synonyme de "groupement d'appel", c.a.d. de placer'
plusieurs comptes VoIP dans un groupe lié à un numéro RTC afin de
faire sonner tous les postes lorsque ce numéro est appelé de
l'extérieur.
Quelqu'un confirme que c'est bien la même chose?
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle
veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il
est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la
personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
Chez DirectCentrex, ils utilisent le terme "file d'attente", apparemment comme synonyme de "groupement d'appel", c.a.d. de placer' plusieurs comptes VoIP dans un groupe lié à un numéro RTC afin de faire sonner tous les postes lorsque ce numéro est appelé de l'extérieur.
Quelqu'un confirme que c'est bien la même chose?
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
Gilles Ganault
On Sat, 05 May 2007 09:18:50 +0200, Spyou wrote:
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
OK. Mais dans le cas où aucun des postes n'est en ligne, l'appel entrant va bien faire sonner tous les postes, ou les uns après les autres?
On Sat, 05 May 2007 09:18:50 +0200, Spyou <root@spyou.org> wrote:
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle
veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il
est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la
personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
OK. Mais dans le cas où aucun des postes n'est en ligne, l'appel
entrant va bien faire sonner tous les postes, ou les uns après les
autres?
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
OK. Mais dans le cas où aucun des postes n'est en ligne, l'appel entrant va bien faire sonner tous les postes, ou les uns après les autres?
Spyou
On Sat, 05 May 2007 09:18:50 +0200, Spyou wrote:
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
OK. Mais dans le cas où aucun des postes n'est en ligne, l'appel entrant va bien faire sonner tous les postes, ou les uns après les autres?
Ca se configure .. en groupe, en sequentiel, en sequentiel de sous-groupes ...
On Sat, 05 May 2007 09:18:50 +0200, Spyou <root@spyou.org> wrote:
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle
veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il
est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la
personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
OK. Mais dans le cas où aucun des postes n'est en ligne, l'appel
entrant va bien faire sonner tous les postes, ou les uns après les
autres?
Ca se configure .. en groupe, en sequentiel, en sequentiel de
sous-groupes ...
C'est lié, mais la notion de file d'attente veut bien dire ce qu'elle veut dire .. Si tous les postes sont occupés et qu'un appel arrive, il est mis en file d'attente (soit un message en boucle, soit un SVI ou la personne peut naviguer en attendant qu'un opérateur se libere
OK. Mais dans le cas où aucun des postes n'est en ligne, l'appel entrant va bien faire sonner tous les postes, ou les uns après les autres?
Ca se configure .. en groupe, en sequentiel, en sequentiel de sous-groupes ...
Gilles Ganault
On Mon, 07 May 2007 12:11:59 +0200, Spyou wrote:
Ca se configure .. en groupe, en sequentiel, en sequentiel de sous-groupes ...
D'accord. Donc le nom est un peu mal choisi (fil = pour moi, forcément séquentiel).
Merci.
On Mon, 07 May 2007 12:11:59 +0200, Spyou <root@spyou.org> wrote:
Ca se configure .. en groupe, en sequentiel, en sequentiel de
sous-groupes ...
D'accord. Donc le nom est un peu mal choisi (fil = pour moi, forcément
séquentiel).