Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question
resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
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Moi ça a duré 6 mois....: courrier, recommandé: pas une seule réponse de Free. J'ai résilié. Je n'ai reçu qu'un mail (illégal) Je reçois les avis de la SORECO, tous illégaux: rien ne se passe Je suis chez un autre FAI. No PB ;+)
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"Dr. Phil" a écrit dans le message de news:
J'ai deja appellé 6 fois la hotline, une ruine, et a chaque fois c'est le même discours:
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
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Bonjour,
Moi ça a duré 6 mois....: courrier, recommandé: pas une seule réponse de
Free.
J'ai résilié. Je n'ai reçu qu'un mail (illégal)
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Je suis chez un autre FAI.
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"Dr. Phil" <lets@do.it> a écrit dans le message de news:
3cj1alF6jali8U1@individual.net...
J'ai deja appellé 6 fois la hotline, une ruine, et a chaque fois c'est
le même discours:
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question
resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
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Carpe Diem
J'ai deja appellé 6 fois la hotline, une ruine, et a chaque fois c'est le même discours:
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
C'est le raisonnement perfide fait par l'opérateur... :-((
Dans 4 mois, tu auras payé aussi 96 euros, et tu en seras sans doute au même point. Il n'y a que 2 à 3% de clients chez qui un FAI donné "ne marche pas" (c'est ça, la haute technologie, le 100% n'existe pas et on n'arrive pas à tout expliquer...), et ça varie d'un FAI à l'autre, c'est pas les mêmes qui sont atteints, d'où l'idée de *changer* qui à mon avis est la meilleure... J'ai été abonné 50 jours à Free, et ça m'a coûté 145 euros... mais au moins j'ai arrêté les frais, et ça marche du tonnerre avec le Neuf...
Et ces 2 à 3%, chaque FAI s'en fiche, car ce serait trop onéreux (et sans doute non conforme à leur Système Qualité qui doit tolérer des 2 à 3%...) de satisfaire 100% des clients... mieux vaut les perdre (voire perdre un procès ou deux...). Business is business...
Je sais, d'aucuns diront qu'on "cède au """"" racket """"" (j'ai mis plein de guillemets, hein, ce sont les propos qu'on entend, pas les miens ! :-) mais pourquoi se prendre la tête pour quelques dizaines d'euros...
Enfin, c'est juste mon avis (et d'ailleurs limite en charte sur ce forum... désolé... ;-)
PAP
"Dr. Phil" <lets@do.it> a écrit dans le message de news:
3cj1alF6jali8U1@individual.net...
J'ai deja appellé 6 fois la hotline, une ruine, et a chaque fois c'est le
même discours:
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation
sauf a payer 96 euro!!! :o(
C'est le raisonnement perfide fait par l'opérateur... :-((
Dans 4 mois, tu auras payé aussi 96 euros, et tu en seras sans doute au même
point.
Il n'y a que 2 à 3% de clients chez qui un FAI donné "ne marche pas" (c'est
ça, la haute technologie, le 100% n'existe pas et on n'arrive pas à tout
expliquer...), et ça varie d'un FAI à l'autre, c'est pas les mêmes qui sont
atteints, d'où l'idée de *changer* qui à mon avis est la meilleure... J'ai
été abonné 50 jours à Free, et ça m'a coûté 145 euros... mais au moins j'ai
arrêté les frais, et ça marche du tonnerre avec le Neuf...
Et ces 2 à 3%, chaque FAI s'en fiche, car ce serait trop onéreux (et sans
doute non conforme à leur Système Qualité qui doit tolérer des 2 à 3%...) de
satisfaire 100% des clients... mieux vaut les perdre (voire perdre un procès
ou deux...). Business is business...
Je sais, d'aucuns diront qu'on "cède au """"" racket """"" (j'ai mis plein
de guillemets, hein, ce sont les propos qu'on entend, pas les miens ! :-)
mais pourquoi se prendre la tête pour quelques dizaines d'euros...
Enfin, c'est juste mon avis (et d'ailleurs limite en charte sur ce forum...
désolé... ;-)
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
C'est le raisonnement perfide fait par l'opérateur... :-((
Dans 4 mois, tu auras payé aussi 96 euros, et tu en seras sans doute au même point. Il n'y a que 2 à 3% de clients chez qui un FAI donné "ne marche pas" (c'est ça, la haute technologie, le 100% n'existe pas et on n'arrive pas à tout expliquer...), et ça varie d'un FAI à l'autre, c'est pas les mêmes qui sont atteints, d'où l'idée de *changer* qui à mon avis est la meilleure... J'ai été abonné 50 jours à Free, et ça m'a coûté 145 euros... mais au moins j'ai arrêté les frais, et ça marche du tonnerre avec le Neuf...
Et ces 2 à 3%, chaque FAI s'en fiche, car ce serait trop onéreux (et sans doute non conforme à leur Système Qualité qui doit tolérer des 2 à 3%...) de satisfaire 100% des clients... mieux vaut les perdre (voire perdre un procès ou deux...). Business is business...
Je sais, d'aucuns diront qu'on "cède au """"" racket """"" (j'ai mis plein de guillemets, hein, ce sont les propos qu'on entend, pas les miens ! :-) mais pourquoi se prendre la tête pour quelques dizaines d'euros...
Enfin, c'est juste mon avis (et d'ailleurs limite en charte sur ce forum... désolé... ;-)
PAP
Spyou
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
Injonction de faire en AR Rappel 15j apres Resiliation sans frais (pour manquement au contrat) et bloquage des prelevements (au cas ou) si ca ne fonctionne tjrs pas au bout de 30j.
Avec, biensur, une demande de remboursement des sommes percues pendant la durée ou ca ne fonctionnait pas.
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question
resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
Injonction de faire en AR
Rappel 15j apres
Resiliation sans frais (pour manquement au contrat) et bloquage des
prelevements (au cas ou) si ca ne fonctionne tjrs pas au bout de 30j.
Avec, biensur, une demande de remboursement des sommes percues pendant
la durée ou ca ne fonctionnait pas.
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
Injonction de faire en AR Rappel 15j apres Resiliation sans frais (pour manquement au contrat) et bloquage des prelevements (au cas ou) si ca ne fonctionne tjrs pas au bout de 30j.
Avec, biensur, une demande de remboursement des sommes percues pendant la durée ou ca ne fonctionnait pas.
Dr. Phil
DLVB wrote:
Bonjour,
Moi ça a duré 6 mois....: courrier, recommandé: pas une seule réponse de Free.
6 mois? Argg!!!!!!
J'ai résilié. Je n'ai reçu qu'un mail (illégal) Je reçois les avis de la SORECO, tous illégaux: rien ne se passe Je suis chez un autre FAI. No PB ;+)
http://nachetezpas.free.fr
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DLVB wrote:
Bonjour,
Moi ça a duré 6 mois....: courrier, recommandé: pas une seule réponse de
Free.
6 mois? Argg!!!!!!
J'ai résilié. Je n'ai reçu qu'un mail (illégal)
Je reçois les avis de la SORECO, tous illégaux: rien ne se passe
Je suis chez un autre FAI.
No PB ;+)
http://nachetezpas.free.fr
A+
"Dr. Phil" <lets@do.it> a écrit dans le message de news:
3cj1alF6jali8U1@individual.net...
J'ai deja appellé 6 fois la hotline, une ruine, et a chaque fois c'est
le même discours:
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question
resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
--
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Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ticket GAMOT
Pas de ticket récent enregistré pour votre ligne.
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
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Dr. Phil
Carpe Diem wrote:
J'ai deja appellé 6 fois la hotline, une ruine, et a chaque fois c'est le même discours:
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
Il faut donner plus d'indications sur votre problème si vous voulez être aidé ici...
"chenillard lent" comme ils disent chez Free. Voila, on en est là...
Dr. Phil
Spyou wrote:
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
Injonction de faire en AR Rappel 15j apres Resiliation sans frais (pour manquement au contrat) et bloquage des prelevements (au cas ou) si ca ne fonctionne tjrs pas au bout de 30j.
Avec, biensur, une demande de remboursement des sommes percues pendant la durée ou ca ne fonctionnait pas.
Je vais deja bloquer les prelevement dès demain, au "cas ou". Aucune intervention ne doit demander 40 jours !
Spyou wrote:
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question
resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
Injonction de faire en AR
Rappel 15j apres
Resiliation sans frais (pour manquement au contrat) et bloquage des
prelevements (au cas ou) si ca ne fonctionne tjrs pas au bout de 30j.
Avec, biensur, une demande de remboursement des sommes percues pendant
la durée ou ca ne fonctionnait pas.
Je vais deja bloquer les prelevement dès demain, au "cas ou". Aucune
intervention ne doit demander 40 jours !
Evidement, en plus de la hotline Free facture! Et pas question resiliation sauf a payer 96 euro!!! :o(
Injonction de faire en AR Rappel 15j apres Resiliation sans frais (pour manquement au contrat) et bloquage des prelevements (au cas ou) si ca ne fonctionne tjrs pas au bout de 30j.
Avec, biensur, une demande de remboursement des sommes percues pendant la durée ou ca ne fonctionnait pas.
Je vais deja bloquer les prelevement dès demain, au "cas ou". Aucune intervention ne doit demander 40 jours !
Dr. Phil
Steph Dotco wrote:
Je vais deja bloquer les prelevement dès demain, au "cas ou". Aucune intervention ne doit demander 40 jours !
Il faut tout faire dans l'ordre comme expliqué par Spyou sinon c'est toi qui sera en tord(légalement) et free se fera un plaisir de te le rappeler.
Ca devrait etre au FAI de faire les choses dans l'ordre!
Steph Dotco wrote:
Je vais deja bloquer les prelevement dès demain, au "cas ou". Aucune
intervention ne doit demander 40 jours !
Il faut tout faire dans l'ordre comme expliqué par Spyou sinon c'est toi
qui sera en tord(légalement) et free se fera un plaisir de te le rappeler.
Ca devrait etre au FAI de faire les choses dans l'ordre!
