Histoire de fous (AFNIC)
Le
- Sebastien -
Juste histoire de vous raconter
Mon client a 3 domaines en .fr (1 nom de société + 2 sur KBis en
dénomination commerciale). Hébergé en mutu.
Il décide de prendre un dédié chez un autre hébergeur.
Bon, démarche classique que j'ai déjà effectuée.
Donc achat des 3 domaines en FR pour le transfert via l'interface du
nouvel hébergeur vace DNS du dédié. Ensuite le PDF par fax de changement
de délégation. Et là, ça commence.
AFNIC dit : problème, pas même adresse pour domaines et KBis : ah bah oui
le client a déménagé début 2003 ; bon OK on fax un nouveau KBis.
(faut bien 15 jours pour faire tout ça)
Et là, AFNIC dit "Ah, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le domaine1.fr
il apparait pas sur le kBis" : euh ben c'est le nom de la société quand
même ! et là, stupeur : le KBis est faux, ils se sont gourrés !! et va
contacter le Greffe entre le 27/12 !! en plus ils sont oubliés de
débrancher le répondeur apparemment
Sur ce, AFNIC dégage le domaine, les DNS des FAI sont mis à jour, et
voilà, plus de site, plus de mails et pourtant les 2 autres domaines
sont transférés sans problèmes (bah oui ils sont passés dans le nom de la
société)
Et ça se corse : après avoir enfin eu le KBis corrigé, refaxé le tout,
pas de réponse de AFNIC. Au bout de quelques jours, on demande des
nouvelles. Réponse AFNIC : on a jamais rien reçu !!!!! l'hébergeur a en
main les accusés de transmission !!! donc grosse mauvaise fois, et ticket
plus valable faut recommencer et refaxer.
On a encore tout renvoyé mardi ; et à ce jour, bah toujours rien :
adresse toujours fausse dans whois et site toujours planté.
Ils y ont quand même mis toute la mauvaise volonté possible sur ce coup
là. Bien aussi le Greffe.
Comme quoi une opération simple peut vite se révéler catastrophique !
Et les 2 hébergeurs (VERIO/OVH) ont fait tout ce qu'ils pouvaient.
--
Seb.
ASCA Informatique
Logiciels pour les PME et l'officine :
Etiquettes, Planning, Agenda
http://www.asca-etiquettes.com
http://www.pharmespace.com
Mon client a 3 domaines en .fr (1 nom de société + 2 sur KBis en
dénomination commerciale). Hébergé en mutu.
Il décide de prendre un dédié chez un autre hébergeur.
Bon, démarche classique que j'ai déjà effectuée.
Donc achat des 3 domaines en FR pour le transfert via l'interface du
nouvel hébergeur vace DNS du dédié. Ensuite le PDF par fax de changement
de délégation. Et là, ça commence.
AFNIC dit : problème, pas même adresse pour domaines et KBis : ah bah oui
le client a déménagé début 2003 ; bon OK on fax un nouveau KBis.
(faut bien 15 jours pour faire tout ça)
Et là, AFNIC dit "Ah, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le domaine1.fr
il apparait pas sur le kBis" : euh ben c'est le nom de la société quand
même ! et là, stupeur : le KBis est faux, ils se sont gourrés !! et va
contacter le Greffe entre le 27/12 !! en plus ils sont oubliés de
débrancher le répondeur apparemment
Sur ce, AFNIC dégage le domaine, les DNS des FAI sont mis à jour, et
voilà, plus de site, plus de mails et pourtant les 2 autres domaines
sont transférés sans problèmes (bah oui ils sont passés dans le nom de la
société)
Et ça se corse : après avoir enfin eu le KBis corrigé, refaxé le tout,
pas de réponse de AFNIC. Au bout de quelques jours, on demande des
nouvelles. Réponse AFNIC : on a jamais rien reçu !!!!! l'hébergeur a en
main les accusés de transmission !!! donc grosse mauvaise fois, et ticket
plus valable faut recommencer et refaxer.
On a encore tout renvoyé mardi ; et à ce jour, bah toujours rien :
adresse toujours fausse dans whois et site toujours planté.
Ils y ont quand même mis toute la mauvaise volonté possible sur ce coup
là. Bien aussi le Greffe.
Comme quoi une opération simple peut vite se révéler catastrophique !
Et les 2 hébergeurs (VERIO/OVH) ont fait tout ce qu'ils pouvaient.
--
Seb.
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Poser une question
Bizarre ca l'AFNIC ne detruit les domaines que sur ordre.
Vous etes sur que l'ancien hebergeur n'a pas envoyé un ordre de
destruction ?
les DNS des FAI sont mis à jour, et
Possible. VERIO n'a pas coupé après la résiliation, ça a fonctionné
quelques semaines encore...
--
Seb.
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dans le message
A fuir comme la peste. Toutefois, tous ceux qui ont fait de la
résistance jusqu'à présent vont devoir se fendre d'une exploration
dans les méandres de la bonne administration française qu'est l'AFnique.
Avec la libéralisation des .fr qui va arriver en mai, il va devenir
nécessaire de déposer son .fr afin de ne pas se le faire "squatter".
--
Raphael Bouaziz.
Allez, la suite : comme j'avais pas de réponse, je mail direct AFnique et
la réponse est : on attend OVH pour la création d'un nic person pour la
nouvelle adresse (comme il y a 3 semaines avant qu'on faxe le KBis faux).
La boucle est bouclée.
Je sens que Lundi ils vont me demander pourquoi c'est pas la bonne
adresse...
Restons calme.
--
Seb.
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