Bonjour,
Sous XP SP3 automatiquement mis à jour, WORD 2000, mis à jour.
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à enregistrer mes documents, quelque
soit le mode, un message d'erreur apparaît avec l'invitation de signaler à
Microsoft.
Quelque soit la réponse, après envoi ou non du message, Word se ferme de lui
même.
J'ai tenté d'ouvrir "Outils", "Options", et dés que je clique sur l'onglet
"Enregistrement", le message d'erreur apparaît avec l'invitation de signaler
à Microsoft.
Quelque soit la réponse, Word se ferme.
J'ai fait des recherche sur la toile mais "aucune ne me convient".
Auriez-vous des suggestions?
Merci.
Joël
Bonjour,
Sous XP SP3 automatiquement mis à jour, WORD 2000, mis à jour.
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à enregistrer mes documents, quelque
soit le mode, un message d'erreur apparaît avec l'invitation de signaler à
Microsoft.
Quelque soit la réponse, après envoi ou non du message, Word se ferme de lui
même.
J'ai tenté d'ouvrir "Outils", "Options", et dés que je clique sur l'onglet
"Enregistrement", le message d'erreur apparaît avec l'invitation de signaler
à Microsoft.
Quelque soit la réponse, Word se ferme.
J'ai fait des recherche sur la toile mais "aucune ne me convient".
Auriez-vous des suggestions?
Merci.
Joël
Bonjour,
Sous XP SP3 automatiquement mis à jour, WORD 2000, mis à jour.
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à enregistrer mes documents, quelque
soit le mode, un message d'erreur apparaît avec l'invitation de signaler à
Microsoft.
Quelque soit la réponse, après envoi ou non du message, Word se ferme de lui
même.
J'ai tenté d'ouvrir "Outils", "Options", et dés que je clique sur l'onglet
"Enregistrement", le message d'erreur apparaît avec l'invitation de signaler
à Microsoft.
Quelque soit la réponse, Word se ferme.
J'ai fait des recherche sur la toile mais "aucune ne me convient".
Auriez-vous des suggestions?
Merci.
Joël
Bonjour,
Quand tu dis "aucune ne convient", ce n'est pas très précis...
Comment savoir ce que tu as déjà tenté ??
Commmence par fermer Word et renomme le normal.dot et reteste.
Les méthodes de réparation ici :
http://faqword.com/index.php/pbs/582-comment-reparer-word-comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html
Circé
http://faqword.com
Dans son message précédent, Joël André a écrit :Bonjour,
Sous XP SP3 automatiquement mis à jour, WORD 2000, mis à jour.
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à enregistrer mes documents,
quelque soit le mode, un message d'erreur apparaît avec l'invitation de
signaler à Microsoft.
Quelque soit la réponse, après envoi ou non du message, Word se ferme de
lui même.
J'ai tenté d'ouvrir "Outils", "Options", et dés que je clique sur
l'onglet "Enregistrement", le message d'erreur apparaît avec l'invitation
de signaler à Microsoft.
Quelque soit la réponse, Word se ferme.
J'ai fait des recherche sur la toile mais "aucune ne me convient".
Auriez-vous des suggestions?
Merci.
Joël
Bonjour,
Quand tu dis "aucune ne convient", ce n'est pas très précis...
Comment savoir ce que tu as déjà tenté ??
Commmence par fermer Word et renomme le normal.dot et reteste.
Les méthodes de réparation ici :
http://faqword.com/index.php/pbs/582-comment-reparer-word-comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html
Circé
http://faqword.com
Dans son message précédent, Joël André a écrit :
Bonjour,
Sous XP SP3 automatiquement mis à jour, WORD 2000, mis à jour.
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à enregistrer mes documents,
quelque soit le mode, un message d'erreur apparaît avec l'invitation de
signaler à Microsoft.
Quelque soit la réponse, après envoi ou non du message, Word se ferme de
lui même.
J'ai tenté d'ouvrir "Outils", "Options", et dés que je clique sur
l'onglet "Enregistrement", le message d'erreur apparaît avec l'invitation
de signaler à Microsoft.
Quelque soit la réponse, Word se ferme.
J'ai fait des recherche sur la toile mais "aucune ne me convient".
Auriez-vous des suggestions?
Merci.
Joël
Bonjour,
Quand tu dis "aucune ne convient", ce n'est pas très précis...
Comment savoir ce que tu as déjà tenté ??
Commmence par fermer Word et renomme le normal.dot et reteste.
Les méthodes de réparation ici :
http://faqword.com/index.php/pbs/582-comment-reparer-word-comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html
Circé
http://faqword.com
Dans son message précédent, Joël André a écrit :Bonjour,
Sous XP SP3 automatiquement mis à jour, WORD 2000, mis à jour.
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à enregistrer mes documents,
quelque soit le mode, un message d'erreur apparaît avec l'invitation de
signaler à Microsoft.
Quelque soit la réponse, après envoi ou non du message, Word se ferme de
lui même.
J'ai tenté d'ouvrir "Outils", "Options", et dés que je clique sur
l'onglet "Enregistrement", le message d'erreur apparaît avec l'invitation
de signaler à Microsoft.
Quelque soit la réponse, Word se ferme.
J'ai fait des recherche sur la toile mais "aucune ne me convient".
Auriez-vous des suggestions?
Merci.
Joël
[ Cette réponse est faite sur le forum public Word :
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]
1 - J'ai tenté, comme tu l'as conseillé, de renommer "Normal.dot". Fait en
"oldNormal.dot".
Après relance de l'ordinateur...toujours le même problème avec Word. Pas de nouveau
"Normal.dot" en remplacement de l'ancien renommé.
2 - J'ai lancé "Démarrer" puis "Exécuter" puis "WinWord /a". Word s'est ouvert,
3 - J'ai tenté la procédure Microsoft préconisant de vider les dossiers "démarrage".
4 - J'ai tenté les réparations de Word en passant par "Détecter et réparer" puis dans
l'installation en mode maintenance avec le cd office original. Toujours le même
problème, même après relance le l'ordinateur.
Vais-je devoir réinstaller Office?
[ Cette réponse est faite sur le forum public Word :
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]
1 - J'ai tenté, comme tu l'as conseillé, de renommer "Normal.dot". Fait en
"oldNormal.dot".
Après relance de l'ordinateur...toujours le même problème avec Word. Pas de nouveau
"Normal.dot" en remplacement de l'ancien renommé.
2 - J'ai lancé "Démarrer" puis "Exécuter" puis "WinWord /a". Word s'est ouvert,
3 - J'ai tenté la procédure Microsoft préconisant de vider les dossiers "démarrage".
4 - J'ai tenté les réparations de Word en passant par "Détecter et réparer" puis dans
l'installation en mode maintenance avec le cd office original. Toujours le même
problème, même après relance le l'ordinateur.
Vais-je devoir réinstaller Office?
[ Cette réponse est faite sur le forum public Word :
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]
1 - J'ai tenté, comme tu l'as conseillé, de renommer "Normal.dot". Fait en
"oldNormal.dot".
Après relance de l'ordinateur...toujours le même problème avec Word. Pas de nouveau
"Normal.dot" en remplacement de l'ancien renommé.
2 - J'ai lancé "Démarrer" puis "Exécuter" puis "WinWord /a". Word s'est ouvert,
3 - J'ai tenté la procédure Microsoft préconisant de vider les dossiers "démarrage".
4 - J'ai tenté les réparations de Word en passant par "Détecter et réparer" puis dans
l'installation en mode maintenance avec le cd office original. Toujours le même
problème, même après relance le l'ordinateur.
Vais-je devoir réinstaller Office?
Bonjour[ Cette réponse est faite sur le forum public Word :
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]1 - J'ai tenté, comme tu l'as conseillé, de renommer "Normal.dot". Fait
en "oldNormal.dot".
Après relance de l'ordinateur...toujours le même problème avec Word. Pas
de nouveau "Normal.dot" en remplacement de l'ancien renommé.
Ceci laisse supposer que vous n'avez pas renommé le bon.
Pour en avoir le coeur net, modifiez un style en cochant la case "pour
tous les nouveaux documents" ou qqch comme ça.
En fermant Word vous devez avoir un normal.dot2 - J'ai lancé "Démarrer" puis "Exécuter" puis "WinWord /a". Word s'est
ouvert,
C'est bon signe, il faut s'assurer que la manipulation 1 a bien été faite
dans les règles de l'art.3 - J'ai tenté la procédure Microsoft préconisant de vider les dossiers
"démarrage".
OK4 - J'ai tenté les réparations de Word en passant par "Détecter et
réparer" puis dans l'installation en mode maintenance avec le cd office
original. Toujours le même problème, même après relance le l'ordinateur.
OKVais-je devoir réinstaller Office?
Non ça ne servira à rien.
Il restera à supprimer les paramètres en base de registre, mais réglez la
question du Normal.dot avant.
--
A+
Bonjour
[ Cette réponse est faite sur le forum public Word :
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]
1 - J'ai tenté, comme tu l'as conseillé, de renommer "Normal.dot". Fait
en "oldNormal.dot".
Après relance de l'ordinateur...toujours le même problème avec Word. Pas
de nouveau "Normal.dot" en remplacement de l'ancien renommé.
Ceci laisse supposer que vous n'avez pas renommé le bon.
Pour en avoir le coeur net, modifiez un style en cochant la case "pour
tous les nouveaux documents" ou qqch comme ça.
En fermant Word vous devez avoir un normal.dot
2 - J'ai lancé "Démarrer" puis "Exécuter" puis "WinWord /a". Word s'est
ouvert,
C'est bon signe, il faut s'assurer que la manipulation 1 a bien été faite
dans les règles de l'art.
3 - J'ai tenté la procédure Microsoft préconisant de vider les dossiers
"démarrage".
OK
4 - J'ai tenté les réparations de Word en passant par "Détecter et
réparer" puis dans l'installation en mode maintenance avec le cd office
original. Toujours le même problème, même après relance le l'ordinateur.
OK
Vais-je devoir réinstaller Office?
Non ça ne servira à rien.
Il restera à supprimer les paramètres en base de registre, mais réglez la
question du Normal.dot avant.
--
A+
Bonjour[ Cette réponse est faite sur le forum public Word :
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]1 - J'ai tenté, comme tu l'as conseillé, de renommer "Normal.dot". Fait
en "oldNormal.dot".
Après relance de l'ordinateur...toujours le même problème avec Word. Pas
de nouveau "Normal.dot" en remplacement de l'ancien renommé.
Ceci laisse supposer que vous n'avez pas renommé le bon.
Pour en avoir le coeur net, modifiez un style en cochant la case "pour
tous les nouveaux documents" ou qqch comme ça.
En fermant Word vous devez avoir un normal.dot2 - J'ai lancé "Démarrer" puis "Exécuter" puis "WinWord /a". Word s'est
ouvert,
C'est bon signe, il faut s'assurer que la manipulation 1 a bien été faite
dans les règles de l'art.3 - J'ai tenté la procédure Microsoft préconisant de vider les dossiers
"démarrage".
OK4 - J'ai tenté les réparations de Word en passant par "Détecter et
réparer" puis dans l'installation en mode maintenance avec le cd office
original. Toujours le même problème, même après relance le l'ordinateur.
OKVais-je devoir réinstaller Office?
Non ça ne servira à rien.
Il restera à supprimer les paramètres en base de registre, mais réglez la
question du Normal.dot avant.
--
A+
Dés que je ferme Word, le message d'erreur apparaît et même punition.
Dés que je ferme Word, le message d'erreur apparaît et même punition.
Dés que je ferme Word, le message d'erreur apparaît et même punition.
Bonjour JoëlDés que je ferme Word, le message d'erreur apparaît et même punition.
Il est donc probable que vous n'avez pas renommé le bon fichier
Normal.dot.
Regardez dans Outils Options Dossiers par défaut l'emplacement de votre
modèle est indiqué.
Il y a eu des versions où le modèle était caché, il faut donc faire
apparaitre ces fichiers dans le paramétrage de l'explorateur de fichiers.
--
A+
Bonjour Joël
Dés que je ferme Word, le message d'erreur apparaît et même punition.
Il est donc probable que vous n'avez pas renommé le bon fichier
Normal.dot.
Regardez dans Outils Options Dossiers par défaut l'emplacement de votre
modèle est indiqué.
Il y a eu des versions où le modèle était caché, il faut donc faire
apparaitre ces fichiers dans le paramétrage de l'explorateur de fichiers.
--
A+
Bonjour JoëlDés que je ferme Word, le message d'erreur apparaît et même punition.
Il est donc probable que vous n'avez pas renommé le bon fichier
Normal.dot.
Regardez dans Outils Options Dossiers par défaut l'emplacement de votre
modèle est indiqué.
Il y a eu des versions où le modèle était caché, il faut donc faire
apparaitre ces fichiers dans le paramétrage de l'explorateur de fichiers.
--
A+
J'ai cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés" dans le paramétrage de
l'explorateur de fichiers et décoché "Masquer les extensions des fichiers dont le type
est connu" puis relancer l'ordinateur.
j'ai lancé Word puis affiché "Outils", "Options", "Dossiers par défaut", "Modèles
utilisateur" suivi de "Modifier" et là, seul le "Dossier d'affaires" apparaît dans
"Modèles".
J'ai renommé "old normal.dot" en "normal.dot"
puis relancé l'ordinateur,
J'ai cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés" dans le paramétrage de
l'explorateur de fichiers et décoché "Masquer les extensions des fichiers dont le type
est connu" puis relancer l'ordinateur.
j'ai lancé Word puis affiché "Outils", "Options", "Dossiers par défaut", "Modèles
utilisateur" suivi de "Modifier" et là, seul le "Dossier d'affaires" apparaît dans
"Modèles".
J'ai renommé "old normal.dot" en "normal.dot"
puis relancé l'ordinateur,
J'ai cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés" dans le paramétrage de
l'explorateur de fichiers et décoché "Masquer les extensions des fichiers dont le type
est connu" puis relancer l'ordinateur.
j'ai lancé Word puis affiché "Outils", "Options", "Dossiers par défaut", "Modèles
utilisateur" suivi de "Modifier" et là, seul le "Dossier d'affaires" apparaît dans
"Modèles".
J'ai renommé "old normal.dot" en "normal.dot"
puis relancé l'ordinateur,
Bonjour,
Normalement, avec WinXP, normal.dot est dans
votre "profil" ... chez moi ( office2000) c'est :
C:Documents and Settings<nom>Application DataMicrosoftModèles
avec Vista
c'est un "alias" de"Documents and Settings" qui sert
mais ça ne change pas grand chose.
C'est donc là dedans qu'il devrait être
et c'est le paramètre à forcer dans word si besoin.
Si il y a un mauvais paramétrage, cela tombe peut-être
dans un répertoire où vous ne pouvez pas écrire...
Visiblement, vous êtes tombé dans la banque de modèles pré-existants
qui sont au départ dans un dossiers pour tous
( avec "Dossier d'affaires" ... )
c'est qqchose du genre
C:Program FilesMicrosoft OfficeTemplates
mais ce dossier est en lecture seule pour un utilisateur "normal" .
Un modèle utiliséspeut être pris là
mais ils sera recopié pour modification
dans votre "profil" .
Votre identifiant est-il "utilisateur'" ou "administrateur" de la machine
?
####################################
Si aucune solution n'aboutit ...
Solution radicale et violente :
========================== > A) Sous votre profil
1. arrêter les tâches d'office cachées (OSA ?)
2. supprimer
a. les répertoires liés à office dans votre profil
b. la branche HKCUsoftwaremicrosoftoffice
de votre base de registre
B) en tant qu'admin de la machine
Avec le CD, faite une "réparation"
pour que les données de HKLM soient éventuellement corrigées.
================================== >
Au lancement suivant, word recréera tout ce qui lui manque
avec les valeurs par défaut...
Si vous avez des modèles perso, xlstart etc ...
c'est le moment de faire un bilan pour les conserver...
A+
HB
Bonjour,
Normalement, avec WinXP, normal.dot est dans
votre "profil" ... chez moi ( office2000) c'est :
C:Documents and Settings<nom>Application DataMicrosoftModèles
avec Vista
c'est un "alias" de"Documents and Settings" qui sert
mais ça ne change pas grand chose.
C'est donc là dedans qu'il devrait être
et c'est le paramètre à forcer dans word si besoin.
Si il y a un mauvais paramétrage, cela tombe peut-être
dans un répertoire où vous ne pouvez pas écrire...
Visiblement, vous êtes tombé dans la banque de modèles pré-existants
qui sont au départ dans un dossiers pour tous
( avec "Dossier d'affaires" ... )
c'est qqchose du genre
C:Program FilesMicrosoft OfficeTemplates
mais ce dossier est en lecture seule pour un utilisateur "normal" .
Un modèle utiliséspeut être pris là
mais ils sera recopié pour modification
dans votre "profil" .
Votre identifiant est-il "utilisateur'" ou "administrateur" de la machine
?
####################################
Si aucune solution n'aboutit ...
Solution radicale et violente :
========================== > A) Sous votre profil
1. arrêter les tâches d'office cachées (OSA ?)
2. supprimer
a. les répertoires liés à office dans votre profil
b. la branche HKCUsoftwaremicrosoftoffice
de votre base de registre
B) en tant qu'admin de la machine
Avec le CD, faite une "réparation"
pour que les données de HKLM soient éventuellement corrigées.
================================== >
Au lancement suivant, word recréera tout ce qui lui manque
avec les valeurs par défaut...
Si vous avez des modèles perso, xlstart etc ...
c'est le moment de faire un bilan pour les conserver...
A+
HB
Bonjour,
Normalement, avec WinXP, normal.dot est dans
votre "profil" ... chez moi ( office2000) c'est :
C:Documents and Settings<nom>Application DataMicrosoftModèles
avec Vista
c'est un "alias" de"Documents and Settings" qui sert
mais ça ne change pas grand chose.
C'est donc là dedans qu'il devrait être
et c'est le paramètre à forcer dans word si besoin.
Si il y a un mauvais paramétrage, cela tombe peut-être
dans un répertoire où vous ne pouvez pas écrire...
Visiblement, vous êtes tombé dans la banque de modèles pré-existants
qui sont au départ dans un dossiers pour tous
( avec "Dossier d'affaires" ... )
c'est qqchose du genre
C:Program FilesMicrosoft OfficeTemplates
mais ce dossier est en lecture seule pour un utilisateur "normal" .
Un modèle utiliséspeut être pris là
mais ils sera recopié pour modification
dans votre "profil" .
Votre identifiant est-il "utilisateur'" ou "administrateur" de la machine
?
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Si aucune solution n'aboutit ...
Solution radicale et violente :
========================== > A) Sous votre profil
1. arrêter les tâches d'office cachées (OSA ?)
2. supprimer
a. les répertoires liés à office dans votre profil
b. la branche HKCUsoftwaremicrosoftoffice
de votre base de registre
B) en tant qu'admin de la machine
Avec le CD, faite une "réparation"
pour que les données de HKLM soient éventuellement corrigées.
================================== >
Au lancement suivant, word recréera tout ce qui lui manque
avec les valeurs par défaut...
Si vous avez des modèles perso, xlstart etc ...
c'est le moment de faire un bilan pour les conserver...
A+
HB
Bonjour,
Normalement, avec WinXP, normal.dot est dans
votre "profil" ... chez moi ( office2000) c'est :
C:Documents and Settings<nom>Application DataMicrosoftModèles
avec Vista
c'est un "alias" de"Documents and Settings" qui sert
mais ça ne change pas grand chose.
C'est donc là dedans qu'il devrait être
et c'est le paramètre à forcer dans word si besoin.
Si il y a un mauvais paramétrage, cela tombe peut-être
dans un répertoire où vous ne pouvez pas écrire...
Visiblement, vous êtes tombé dans la banque de modèles pré-existants
qui sont au départ dans un dossiers pour tous
( avec "Dossier d'affaires" ... )
c'est qqchose du genre
C:Program FilesMicrosoft OfficeTemplates
mais ce dossier est en lecture seule pour un utilisateur "normal" .
Un modèle utiliséspeut être pris là
mais ils sera recopié pour modification
dans votre "profil" .
Votre identifiant est-il "utilisateur'" ou "administrateur" de la machine
?
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Si aucune solution n'aboutit ...
Solution radicale et violente :
========================== > A) Sous votre profil
1. arrêter les tâches d'office cachées (OSA ?)
2. supprimer
a. les répertoires liés à office dans votre profil
b. la branche HKCUsoftwaremicrosoftoffice
de votre base de registre
B) en tant qu'admin de la machine
Avec le CD, faite une "réparation"
pour que les données de HKLM soient éventuellement corrigées.
================================== >
Au lancement suivant, word recréera tout ce qui lui manque
avec les valeurs par défaut...
Si vous avez des modèles perso, xlstart etc ...
c'est le moment de faire un bilan pour les conserver...
A+
HB
Bonjour,
Normalement, avec WinXP, normal.dot est dans
votre "profil" ... chez moi ( office2000) c'est :
C:Documents and Settings<nom>Application DataMicrosoftModèles
avec Vista
c'est un "alias" de"Documents and Settings" qui sert
mais ça ne change pas grand chose.
C'est donc là dedans qu'il devrait être
et c'est le paramètre à forcer dans word si besoin.
Si il y a un mauvais paramétrage, cela tombe peut-être
dans un répertoire où vous ne pouvez pas écrire...
Visiblement, vous êtes tombé dans la banque de modèles pré-existants
qui sont au départ dans un dossiers pour tous
( avec "Dossier d'affaires" ... )
c'est qqchose du genre
C:Program FilesMicrosoft OfficeTemplates
mais ce dossier est en lecture seule pour un utilisateur "normal" .
Un modèle utiliséspeut être pris là
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========================== > A) Sous votre profil
1. arrêter les tâches d'office cachées (OSA ?)
2. supprimer
a. les répertoires liés à office dans votre profil
b. la branche HKCUsoftwaremicrosoftoffice
de votre base de registre
B) en tant qu'admin de la machine
Avec le CD, faite une "réparation"
pour que les données de HKLM soient éventuellement corrigées.
================================== >
Au lancement suivant, word recréera tout ce qui lui manque
avec les valeurs par défaut...
Si vous avez des modèles perso, xlstart etc ...
c'est le moment de faire un bilan pour les conserver...
A+
HB
Bonjour,
Normalement, avec WinXP, normal.dot est dans
votre "profil" ... chez moi ( office2000) c'est :
C:Documents and Settings<nom>Application DataMicrosoftModèles
avec Vista
c'est un "alias" de"Documents and Settings" qui sert
mais ça ne change pas grand chose.
C'est donc là dedans qu'il devrait être
et c'est le paramètre à forcer dans word si besoin.
Si il y a un mauvais paramétrage, cela tombe peut-être
dans un répertoire où vous ne pouvez pas écrire...
Visiblement, vous êtes tombé dans la banque de modèles pré-existants
qui sont au départ dans un dossiers pour tous
( avec "Dossier d'affaires" ... )
c'est qqchose du genre
C:Program FilesMicrosoft OfficeTemplates
mais ce dossier est en lecture seule pour un utilisateur "normal" .
Un modèle utiliséspeut être pris là
mais ils sera recopié pour modification
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1. arrêter les tâches d'office cachées (OSA ?)
2. supprimer
a. les répertoires liés à office dans votre profil
b. la branche HKCUsoftwaremicrosoftoffice
de votre base de registre
B) en tant qu'admin de la machine
Avec le CD, faite une "réparation"
pour que les données de HKLM soient éventuellement corrigées.
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avec les valeurs par défaut...
Si vous avez des modèles perso, xlstart etc ...
c'est le moment de faire un bilan pour les conserver...
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