impossible de scanner ordi avec Trendmicro Housecall

Le
Jacques Beaudoin
Bonjour,
lorsque je veux scanner mon ordi avec housecall 6.5, je reçois ce message et
tout bloque: " Une erreur est survenue lors de la tentative de transfert de
données provenant d'internet! Souhaitez vous que Trend Micro essaie une
nouvelle fois de télécharger les donnéese requises.

J'ai fais différents scans avec AVG 8, Ccleaner , Windows Defender, etc, et
tout cela en mode sans échec.
Mais aucun résultat.
Quoi faire maintenant,

Jack,
Pentium 4, 1.6 g 1048 mo
Windows Xp ,
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Herser
Le #18612641
Jacques Beaudoin wrote:
Bonjour,
lorsque je veux scanner mon ordi avec housecall 6.5, je reçois ce
message et tout bloque: " Une erreur est survenue lors de la
tentative de transfert de données provenant d'internet! Souhaitez
vous que Trend Micro essaie une nouvelle fois de télécharger les
donnéese requises.
J'ai fais différents scans avec AVG 8, Ccleaner , Windows Defender,
etc, et tout cela en mode sans échec.
Mais aucun résultat.
Quoi faire maintenant,

Jack,
Pentium 4, 1.6 g 1048 mo
Windows Xp ,



Bonsoir
Il te manque peut-être Java Sun ou pas à jour :
http://java.com/en/download/manual.jsp
Choisis ton système.
Il existe une version en ligne et une version hors ligne
Herser
Sniper
Le #18612631
Herser a exposé le 07/02/2009, Sainte Eugénie :

Il te manque peut-être Java Sun ou pas à jour :
http://java.com/en/download/manual.jsp
Choisis ton système.



En français, c'est mieux, non ? ;)
http://java.com/fr/download/manual.jsp

--
Sniper

Dieu a crée l'homme à son image, et la gonzesse à l'idée qu'il
s'en faisait...ça peut paraître dégueulasse, mais ça partait d'un
bon sentiment !
Coluche 1944-1986
Herser
Le #18612871
Sniper wrote:
Herser a exposé le 07/02/2009, Sainte Eugénie :

Il te manque peut-être Java Sun ou pas à jour :
http://java.com/en/download/manual.jsp
Choisis ton système.



En français, c'est mieux, non ? ;)
http://java.com/fr/download/manual.jsp



Yes Sir !
J'ai oublié Français dans Google
Bonne soirée et bon week ... euh !... fin de semaine
Herser
Jacques Beaudoin
Le #18613991
"Herser"
Sniper wrote:
Herser a exposé le 07/02/2009, Sainte Eugénie :

Il te manque peut-être Java Sun ou pas à jour :
http://java.com/en/download/manual.jsp
Choisis ton système.



En français, c'est mieux, non ? ;)
http://java.com/fr/download/manual.jsp



Yes Sir !
J'ai oublié Français dans Google
Bonne soirée et bon week ... euh !... fin de semaine
Herser


J'ai la dernière version de java 6 update 11 d'installé. Par contre lorsque
je tente de me connecter à Trendmicro Housecall, on me demande toujours de
faire la mise à jour et j'ai le message suivant: " La prise en charge de
Java est désativée sur votre système ou aucun environnement d'execution Java
est installer.Si vous souhaiter utiliser le noyau HouseCall basé sur Java,
activez ou installez auparavant un environnement d'exécution Java version
1.4 ou supérieure.." Or tel que je mentionne plutôt, j'ai la dernière
version de Java d'installé.

Jack
Sniper
Le #18614251
Jacques Beaudoin vient de nous déclarer:

un environnement d'exécution Java version 1.4 ou supérieure



Ce scanner antivirus n'aurait pas besoin de la Machine Java de Mico$oft
au lieu de celle de Sun, par hasard ?....
Voir dans les paramètres avancés d'IE pour activer la JVM de
Micromou...

--
Sniper

Il est des cas fortuits où les personnes les plus perspicaces
sont soumises à des vicissitudes indubitablement aléatoires.
© D.S.
A.cedur
Le #18614491
Bonjour.


"Sniper"
Jacques Beaudoin vient de nous déclarer:

un environnement d'exécution Java version 1.4 ou supérieure



Ce scanner antivirus n'aurait pas besoin de la Machine Java de Mico$oft au
lieu de celle de Sun, par hasard ?....
Voir dans les paramètres avancés d'IE pour activer la JVM de Micromou...

--
Sniper

Il est des cas fortuits où les personnes les plus perspicaces
sont soumises à des vicissitudes indubitablement aléatoires.
© D.S.




J'ai eu le même problème il y a trois jours.
Ils me posaient les même questions.
Mon java a été demandé 3 fois,même en cliquant sur leur message
,moi c'etait sun java ,et je n'ai pas changé.
Par contre,quand j'ai supprimé un ancien house-call dans ajout supp.
programmes ,j'ai pu afficher, et charger le programme.(qui a fonctionné.)

Ce n'est que mon opinion.
A+
Herser
Le #18614991
Jacques Beaudoin wrote:
"Herser"
Sniper wrote:
Herser a exposé le 07/02/2009, Sainte Eugénie :

Il te manque peut-être Java Sun ou pas à jour :
http://java.com/en/download/manual.jsp
Choisis ton système.



En français, c'est mieux, non ? ;)
http://java.com/fr/download/manual.jsp



Yes Sir !
J'ai oublié Français dans Google
Bonne soirée et bon week ... euh !... fin de semaine
Herser


J'ai la dernière version de java 6 update 11 d'installé. Par contre
lorsque je tente de me connecter à Trendmicro Housecall, on me
demande toujours de faire la mise à jour et j'ai le message suivant:
" La prise en charge de Java est désativée sur votre système ou aucun
environnement d'execution Java est installer.Si vous souhaiter
utiliser le noyau HouseCall basé sur Java, activez ou installez
auparavant un environnement d'exécution Java version 1.4 ou supérieure.."
Or tel que je mentionne plutôt, j'ai la dernière
version de Java d'installé.

Jack



Re
Vérifie si Java fonctionne sur :
http://www.java.com/en/download/installed.jsp
Désolé en anglais, clic sur Verify Java Version (pas compliqué!!)
(Il m'a fallu cliquer 2 fois, car ça revenait à la 1° page).

Vérifie aussi qu'il est bien activé dans IE7 :
Outils / Options / Avancés et cherche Java (Sun)
Utiliser J.R.E........ doit être coché
Sinon, cocher et redémarrer IE7

Des renseignements complémentaires sur le bon site de Assiste.com :
http://assiste.com.free.fr/p/antivirus_gratuits_en_ligne/trend_micro_housecall_antivirus_gratuit_en_ligne.html

Mais je crois que l'hypothèse de A.cedur est bonne, si tu as déjà fait un
scan Trend Micro.

Enfin contournements possibles :
1- Trend Micro avec FireFox
2- Un autre scan en ligne avec IE7 :
http://assiste.com.free.fr/p/boite_a_outils/boite_a_outils.html
(Recommandé : Kaspersky dixit le site)

Herser
Herser
Le #18615171
Herser wrote:
Jacques Beaudoin wrote:
"Herser"
Sniper wrote:
Herser a exposé le 07/02/2009, Sainte Eugénie :

Il te manque peut-être Java Sun ou pas à jour :
http://java.com/en/download/manual.jsp
Choisis ton système.



En français, c'est mieux, non ? ;)
http://java.com/fr/download/manual.jsp



Yes Sir !
J'ai oublié Français dans Google
Bonne soirée et bon week ... euh !... fin de semaine
Herser


J'ai la dernière version de java 6 update 11 d'installé. Par contre
lorsque je tente de me connecter à Trendmicro Housecall, on me
demande toujours de faire la mise à jour et j'ai le message suivant:
" La prise en charge de Java est désativée sur votre système ou aucun
environnement d'execution Java est installer.Si vous souhaiter
utiliser le noyau HouseCall basé sur Java, activez ou installez
auparavant un environnement d'exécution Java version 1.4 ou
supérieure.." Or tel que je mentionne plutôt, j'ai la dernière
version de Java d'installé.

Jack



Re
Vérifie si Java fonctionne sur :
http://www.java.com/en/download/installed.jsp
Désolé en anglais, clic sur Verify Java Version (pas compliqué!!)
(Il m'a fallu cliquer 2 fois, car ça revenait à la 1° page).



Avant que Sniper me corrige :
http://www.java.com/fr/download/installed.jsp
En français

Vérifie aussi qu'il est bien activé dans IE7 :
Outils / Options / Avancés et cherche Java (Sun)
Utiliser J.R.E........ doit être coché
Sinon, cocher et redémarrer IE7

Des renseignements complémentaires sur le bon site de Assiste.com :
http://assiste.com.free.fr/p/antivirus_gratuits_en_ligne/trend_micro_housecall_antivirus_gratuit_en_ligne.html

Mais je crois que l'hypothèse de A.cedur est bonne, si tu as déjà
fait un scan Trend Micro.

Enfin contournements possibles :
1- Trend Micro avec FireFox
2- Un autre scan en ligne avec IE7 :
http://assiste.com.free.fr/p/boite_a_outils/boite_a_outils.html
(Recommandé : Kaspersky dixit le site)

Herser


Sniper
Le #18616291
En ce dimanche, Herser a gentiment clavioté de ses petits doigts
musclés :

Avant que Sniper me corrige :



Mouaarrff ! LOL
Meunon, meunon. J'aprécie toujours tes liens et je reconnais que les
versions Fr de certaines pages ou certains sites sont souvent bien
cachées...

--
Sniper

Pingouins dans les champs,
Hiver trés méchant !
Herser
Le #18616721
Sniper wrote:
En ce dimanche, Herser a gentiment clavioté de ses petits doigts
musclés :

Avant que Sniper me corrige :



Mouaarrff ! LOL
Meunon, meunon. J'aprécie toujours tes liens et je reconnais que les
versions Fr de certaines pages ou certains sites sont souvent bien
cachées...



..................... ou traduites par des robots qui ne font que ce qu'on
leur a dit.
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Anonyme