impossible de se connecter sur internet
Le
jazzoclos
Bonsoir,
Je viens de m'équiper d'un portable sous w7, mais ne peux pas me connecter
sur Internet avec une live box (dernier modèle): l'icone m'indique bien que
j'ai la connection avec la live box et accès internet, mais lorsque je veux
aller sur IE, pas de connection possible ! Dans le menu: diagnostiquer les
problèmes, on me dit de débrancher pui rebranchermais rien n'y fait. (mon
autre pc branché par ethernet fonctionne parfaitement!)
Help svp !
Merci d'avance,
Noel
Je viens de m'équiper d'un portable sous w7, mais ne peux pas me connecter
sur Internet avec une live box (dernier modèle): l'icone m'indique bien que
j'ai la connection avec la live box et accès internet, mais lorsque je veux
aller sur IE, pas de connection possible ! Dans le menu: diagnostiquer les
problèmes, on me dit de débrancher pui rebranchermais rien n'y fait. (mon
autre pc branché par ethernet fonctionne parfaitement!)
Help svp !
Merci d'avance,
Noel
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Si tu essaie de connecter en wi-fi, la première fois il faut "associer"
ton portable avec la Livebox. pour cela, selon le modèle, il faut soit
pousser le bouton 1 derrière la box (si il y a deux boutons 1 et 2),
soit un petit poussoir noir en-dessous marqué REG, soit pousser le
bouton rond sur la face avant portant le sigle wi-fi (ce qui est
probalement ton cas si tu as la dernière box). Juste un petite touche
pour que la diode wi-fi clignote. Puis tu l'envoie le numero WEP/WPA
qu'il te demande (qui est marqué sur une etoquette sous la box). Ensuite
tu va connecter automatiquement sans tout ce beans.
Merci de ta réponse, mais je n'ai pas plus de résultat: la diode a bien
clignoté mais je n'ai pas eu de demande.D'autant plus que je pense que ma
box est bien associée à mon pc: quand je l'ai installée, j'ai rentré le N°
de sécurité de ma box qui a été reconnue, puisque sur l'icone, j'ai
l'indication: "accès internet" et le type de la box . Dans le rubrique "
centre réseau partage" elle apparait bien dans la connexion "domestique".
C'est quand je veux me connecter sur IE que j'ai cet échec !
Merci,
Noël
OK. Une autre possibilité est que sur l'ordi il est reglé sur un IP fixe
(bien qu'étant neuf il ne doit pas l'être), si c'est le cas regle ça
pour qu'un numéro IP soit alloué automatiquement par le serveur.
Sinon connecte toi à la box (http://192.168.1.1, ou simplement
http://livebox) par cable si nécessaire puis admin et admin comme login
et mot de passe pour entrer dans la configuration. Changer la mode wifi
de b/g/n à b/g seulement. J'ai déjà resolu un problème similaire ainsi.
peut-être aussi désactiver le wifi easy pairing et les wps pairing.
Salut,
Considérant que ton "portable nouveau" devrait supporter tous
les modes de la livebox, je ne commencerais pas par "bricoler" dans
celle-ci (d'autant plus que ta connexion sur un autre appareil est
opérationnelle).
As-tu essayé de te connecter à différents site (différentes ULR) ?
Autre chose que la navigation fonctionne-t-il (messagerie, mise
à jour...) ?
Si oui, c'est un paramètre dans ton navigateur ou un logiciel "de
protection" (que tu aurais supprimé) qui serait en cause.
Tonio ;-)
Merci de toutes ces info, mais malheureusement, je n'ai pas tout compris:
j'ai (suite à un entretien avec Orange) fait l'opération : éxecuter/cmd/
ipconfig, et j'ai trouvé: IPV4: 10.0.0.16 / 255.255.255.0 et passerelle:
10.0.0.138 . Je ne sais pas entrer dans la modification de ces chiffres (sur
XP, je fais clic à droite sur favoris réseau...mais sur W7 je n'ai pas
trouvé !)
En ce qui concerne ta procédure, désolé, mais je ne comprend pas: "changer
le mode wifi de b/g/n à b/g " ???
Merci d'avance.
Noël