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Installation MAJ d'XP avec SP2

4 réponses
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GEC/BUR
Hello Bonsoir à tous !

Une connaissance m'a demandé de lui mettre à niveau son PC notebook compaq
nx9000.


Toutefois je n'arrive pas à installer Windows SP2 après avoir été sur le
site de "Windows Update".

Il se télécharge un moment puis plus rien pas de message erreur etc.

Merci par avance de vos proposition de solutions.

NB.
Faut-il au préalable désinstaller l'antivirus "Virus Scan" ???
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Herser
GEC/BUR wrote:
Hello Bonsoir à tous !

Une connaissance m'a demandé de lui mettre à niveau son PC notebook compaq
nx9000.


Toutefois je n'arrive pas à installer Windows SP2 après avoir été sur
le site de "Windows Update".

Il se télécharge un moment puis plus rien pas de message erreur etc.

Merci par avance de vos proposition de solutions.

NB.
Faut-il au préalable désinstaller l'antivirus "Virus Scan" ???



Bonsoir

Peut-être des enseignements dans :
C:WINDOWSWindowsUpdate.log

Voir les dernières lignes et rechercher les erreurs

Herser
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GEC/BUR
Bonsoir Herser

Je n'ai pas bien compris le sens de votre réponse, merci de me donner des
précisions SVP.

Est-ce le site de Windows Update qui connait des problèmes ???

Merci de votre aide et salutations.
Cl. G.


"GEC/BUR" a écrit dans le message de news:
4af45ad4$0$4039$
Hello Bonsoir à tous !

Une connaissance m'a demandé de lui mettre à niveau son PC notebook
compaq nx9000.


Toutefois je n'arrive pas à installer Windows SP2 après avoir été sur le
site de "Windows Update".

Il se télécharge un moment puis plus rien pas de message erreur etc.

Merci par avance de vos proposition de solutions.

NB.
Faut-il au préalable désinstaller l'antivirus "Virus Scan" ???



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Herser
Re !

Des erreurs avec Windows Update, c'est très fréquent.
Pour orienter les recherches, XP inscrit dans un fichier texte (log) tout ce
qui se passe lors des màj.
Ce fichier est C:WINDOWSWindowsUpdate.log
Tu l'ouvres avec le bloc-notes.
Mais il fait des milliers de lignes, datées.
Les + récentes sont à la fin.
Repère les lignes correspondantes au problème,
et copie colle les lignes avec numéro d'erreur

Herser




"GEC/BUR" a écrit dans le message de
news:4af47466$0$4044$
Bonsoir Herser

Je n'ai pas bien compris le sens de votre réponse, merci de me donner des
précisions SVP.

Est-ce le site de Windows Update qui connait des problèmes ???

Merci de votre aide et salutations.
Cl. G.


"GEC/BUR" a écrit dans le message de news:
4af45ad4$0$4039$
Hello Bonsoir à tous !

Une connaissance m'a demandé de lui mettre à niveau son PC notebook
compaq nx9000.


Toutefois je n'arrive pas à installer Windows SP2 après avoir été sur le
site de "Windows Update".

Il se télécharge un moment puis plus rien pas de message erreur etc.

Merci par avance de vos proposition de solutions.

NB.
Faut-il au préalable désinstaller l'antivirus "Virus Scan" ???







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GEC/BUR
Hello Monsieur Herser

Je vous remercie pour vos précisions.

Voici le message que j'ai obtenu selon vos directives:


z /DefaultUninstallNoPrompt /AcceptEulaNoPrompt /DefaultFinishNoPrompt,
sandbox=C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload70ccc3de7e94865059fbcf2f809c03b1.
2009-11-07 18:06:43:887 2468 6c0 Handler Cancel
signalled for operations 0x6.

2009-11-07 18:07:03:736 848 dcc Agent WARNING: WU
client fails to call back to install call
{7DDF7008-96DC-4E21-88BB-C3846C9172AE} with error 0x800706ba

2009-11-07 18:07:05:729 848 dcc Agent WARNING: WU
client fails to call back to install call
{7DDF7008-96DC-4E21-88BB-C3846C9172AE} with error 0x800706ba

2009-11-07 18:07:07:732 848 dcc Agent WARNING: WU
client fails to call back to install call
{7DDF7008-96DC-4E21-88BB-C3846C9172AE} with error 0x800706ba

2009-11-07 18:07:09:735 848 dcc Agent WARNING: WU
client fails to call back to install call
{7DDF7008-96DC-4E21-88BB-C3846C9172AE} with error 0x800706ba

2009-11-07 18:07:11:767 848 dcc Agent WARNING: WU
client fails to call back to install call
{7DDF7008-96DC-4E21-88BB-C3846C9172AE} with error 0x800706ba

2009-11-07 18:07:13:089 2468 9e8 Handler Install
completed with 0x87ff0004.

2009-11-07 18:07:13:089 848 dcc Agent WARNING: WU
client fails to call back to install call
{7DDF7008-96DC-4E21-88BB-C3846C9172AE} with error 0x800706ba

2009-11-07 18:07:13:169 2468 9dc Handler FATAL: UH:
0x87ff0004: InstallOrUninstallThread failed in
CUHWindowsPatchHandler::HandleSingleUpdate

2009-11-07 18:07:13:190 848 dcc Agent WARNING: WU
client fails to call back to install call
{7DDF7008-96DC-4E21-88BB-C3846C9172AE} with error 0x800706ba

2009-11-07 18:07:13:190 2468 9dc Handler : WARNING:
Install completed: result type = 0x0, installer error = True, error =
0x87ff0004, disabled until reboot = No, reboot required = No

2009-11-07 18:07:13:280 2468 9dc Handler FATAL: UH:
0x8024200b: HandleSingleUpdate failed in
CUHWindowsPatchHandler::HandleMultipleUpdates

2009-11-07 18:07:13:280 2468 9dc Handler :::::::::

2009-11-07 18:07:13:280 2468 9dc Handler :: END ::
Handler: Windows Patch Install

2009-11-07 18:07:13:280 2468 9dc Handler :::::::::::::

2009-11-07 18:07:16:074 848 80c Agent *********

2009-11-07 18:07:16:074 848 dcc Agent WARNING: WU
client fails to call back to install call
{7DDF7008-96DC-4E21-88BB-C3846C9172AE} with error 0x800706ba

2009-11-07 18:07:16:074 848 628 AU Can not
perform non-interactive scan if AU is interactive-only

2009-11-07 18:07:16:074 848 80c Agent ** END **
Agent: Installing updates [CallerId = MicrosoftUpdate]

2009-11-07 18:07:16:074 848 80c Agent *************

2009-11-07 18:07:21:151 848 de0 Report REPORT EVENT:
{227767C5-987A-4782-A10B-9482D1E4552D} 2009-11-07 18:07:15:853+0100
1 182 101 {7477AF62-8F9B-4F32-9DAF-7AB452E52396} 125
87ff0004 MicrosoftUpdate Failure Content Install
Installation Failure: Windows failed to install the following update with
error 0x87ff0004: Windows XP Service Pack 2.


Je suis volontiers dans l'attente de vos précisions. Toutefois, ce matin
j'ai tout de même pu effectuer 83 mises à jour de Windows Update !

Mais le SAP 2 ne fonctionne vraiement pas. Pour votre information
l'ordinateur en question est encore avec la version 6.0.2800.1106 est-ce
important ?

Avec mes remerciements anticipés, je suis dans l'attente de vous lire.

Cl. G.







"GEC/BUR" a écrit dans le message de news:
4af45ad4$0$4039$
Hello Bonsoir à tous !

Une connaissance m'a demandé de lui mettre à niveau son PC notebook
compaq nx9000.


Toutefois je n'arrive pas à installer Windows SP2 après avoir été sur le
site de "Windows Update".

Il se télécharge un moment puis plus rien pas de message erreur etc.

Merci par avance de vos proposition de solutions.

NB.
Faut-il au préalable désinstaller l'antivirus "Virus Scan" ???