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Internet ou commerce traditionnel ??

Le
Theleme
Depuis quelques temps, j'achète beaucoup sur internet et notamment
RueDuCommerce qui a des prix souvent compétitifs. Aujourd'hui, je ne suis
plus certain que les cyber commerçants soient plus intéressants que les
vendeurs traditionnels (Fnac, Darty,).
En effet, si le produit acheté fonctionne bien, les cyber commerçants sont
valables, mais si le produit présente un défaut, ça devient vite
problématique.
J'ai acheté un Sony clié TJ35 Rueducommerce au mois de décembre. Il a bien
fonctionné 1 mois 1/2 puis l'éclairage s'est définitivement éteint, ce qui
le rend inutilisable. Si j'avais acheté cet appareil à la Fnac, je l'aurais
rapporté, ils me l'auraient pris immédiatement, l'auraient envoyé en
réparation. Je l'aurais reçu un certain temps après. Ca m'aurait coûté
le prix de la réparation (Sans doute zéro puisque c'est un problème connu
sur cet appareil).
Avec RueduCommerce, c'est une autre histoire.. Il faut composer un numéro
08 xxx surtaxé qui est constamment occupé, la meilleure 'place' qui j'ai
obtenue dans la file d'attente est 7ème !!! Cela fait 4 fois que j'essaie
sans plus de succès, peut-être aurais-je un correspondant à la 10ème fois ou
à la 5ème si j'ai de la chance. Ensuite, il va falloir aller à la poste,
payé le colis, et attendre..un certain temps.
Le coût des appels téléphoniques surtaxés plus le coût du colis en retour
dépassera probablement l'écart de prix d'achat avec la Fnac. Certes, tous
les articles achetés ne tombent pas en panne, mais il suffit peut-être d'un
seul pour plomber le bénéfice de plusieurs articles achetés sur le cyber
commerce. Je vous tiendrais au courant du coût total de cette réparation
afin d'avoir un cas concret et objectif.

Internautes cyber acheteurs, soyez vigilants et exigeants.
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christian
Le #8991121
j'ai eu pour ma part de serieux problémes avec clust

donc méfiance


"Theleme" bu1drs$fbs$
Depuis quelques temps, j'achète beaucoup sur internet et notamment
RueDuCommerce qui a des prix souvent compétitifs. Aujourd'hui, je ne suis
plus certain que les cyber commerçants soient plus intéressants que les
vendeurs traditionnels (Fnac, Darty,...).
En effet, si le produit acheté fonctionne bien, les cyber commerçants sont
valables, mais si le produit présente un défaut, ça devient vite
problématique.
J'ai acheté un Sony clié TJ35 Rueducommerce au mois de décembre. Il a bien
fonctionné 1 mois 1/2 puis l'éclairage s'est définitivement éteint, ce qui
le rend inutilisable. Si j'avais acheté cet appareil à la Fnac, je


l'aurais
rapporté, ils me l'auraient pris immédiatement, l'auraient envoyé en
réparation. Je l'aurais reçu ... un certain temps après. Ca m'aurait coûté
le prix de la réparation (Sans doute zéro puisque c'est un problème connu
sur cet appareil).
Avec RueduCommerce, c'est une autre histoire..... Il faut composer un


numéro
08 xxx surtaxé qui est constamment occupé, la meilleure 'place' qui j'ai
obtenue dans la file d'attente est 7ème !!! Cela fait 4 fois que j'essaie
sans plus de succès, peut-être aurais-je un correspondant à la 10ème fois


ou
à la 5ème si j'ai de la chance. Ensuite, il va falloir aller à la poste,
payé le colis, et attendre.....un certain temps.
Le coût des appels téléphoniques surtaxés plus le coût du colis en retour
dépassera probablement l'écart de prix d'achat avec la Fnac. Certes, tous
les articles achetés ne tombent pas en panne, mais il suffit peut-être


d'un
seul pour plomber le bénéfice de plusieurs articles achetés sur le cyber
commerce. Je vous tiendrais au courant du coût total de cette réparation
afin d'avoir un cas concret et objectif.

Internautes cyber acheteurs, soyez vigilants et exigeants.




Peg
Le #8991101
Salut, le Mardi 13 Janvier 2004 19:36, Theleme
(

Internautes cyber acheteurs, soyez vigilants et exigeants.



a mon avis :
Internet en se faisant une recherche dans les news a propos du site de
vente. (l'avantage de la vente par correspondance c'est que tu as 7 jour
pour renvoyer le produit)
A terme je trouve que tu y es gagnant.

--
http://wwww.pdacool.com
news wanadoo
Le #8991081
"christian" news:400443ba$0$1177$
j'ai eu pour ma part de serieux problémes avec clust

donc méfiance



idem, de tres gros probleme avec clust, je deconseille fortement
Willou
Le #8991041
Peg wrote:
Salut, le Mardi 13 Janvier 2004 19:36, Theleme
(

Internautes cyber acheteurs, soyez vigilants et exigeants.



a mon avis :
Internet en se faisant une recherche dans les news a propos du site de
vente. (l'avantage de la vente par correspondance c'est que tu as 7
jour pour renvoyer le produit)
A terme je trouve que tu y es gagnant.



il y a aussi que dans 99.99999% des cas, c'est la garantie constructeur qui
s'applique, et non la garantie du magasin (site) en question

dans ces cas là (ça m'est arrivé que 2 fois)
un coup de fil à la hotline du constructeur du matos, un n° de ticket, une
photocop de la facture comme preuve d'achat, un tour à la poste

et peu de temps plus tard un matériel neuf ou réparé directement chez toi

je pensais qu'avec perenoel les gens auraient appris ça, parce que quand on
les appelaient, ils filaient systématiquement le n° du support pour le
matériel en panne (à très cher la minute pour un pauvre n° qu'on trouve sur
le net, ça fais vite mal)


W.

--
[1ACV04] presented in BC [Brain Control] where available
play on > http://www.jvrm.net
Eric
Le #7967621
Quel site de news suivez-vous pour évaluer les vendeurs sur internet ?

"Peg" news:40045045$0$19292$
Salut, le Mardi 13 Janvier 2004 19:36, Theleme
(
>
> Internautes cyber acheteurs, soyez vigilants et exigeants.

a mon avis :
Internet en se faisant une recherche dans les news a propos du site de
vente. (l'avantage de la vente par correspondance c'est que tu as 7 jour
pour renvoyer le produit)
A terme je trouve que tu y es gagnant.

--
http://wwww.pdacool.com


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