Lecteur CD/DVD non reconnu

Le
zorblug47
Hello
Mon lecteur CD/DVD n'est plus reconnu et quand je vais dans le gestionnaire=
de périphériques le message suivant est affiché:

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses infor=
mations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommag=
ées. (Code 19)

A votre avis dois-je utiliser le support restauration système que j'ai fa=
it lors de l'achat du portable?
Merci d'avance
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Jean-Pierre Roche
Le #25957042
Le 26/01/2014 12:55, a écrit :
Hello
Mon lecteur CD/DVD n'est plus reconnu et quand je vais dans le gestionnaire de périphériques le message suivant est affiché:

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

A votre avis dois-je utiliser le support restauration système que j'ai fait lors de l'achat du portable?



Surtout pas ! Tu perdrais probablement beaucoup de choses et
tu devrais tout réinstaller !
Il faut d'abord essayer avec la fonction de protection du
système de Windows qui permet de revenir à un étant
antérieur (fonctionnel) : voir dans les paramètres de
l'ordinateur ou dans le panneau de configuration.


--
Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...
Guy
Le #25957102
Le 26/01/2014 12:55, a écrit :
Hello
Mon lecteur CD/DVD n'est plus reconnu et quand je vais dans le gestionnaire de périphériques le message suivant est affiché:

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

A votre avis dois-je utiliser le support restauration système que j'ai fait lors de l'achat du portable?
Merci d'avance




Peut être réinstaller le driver, ou alors, déconnecter le lecteur et le
reconnecter (physiquement) ?

--
http://grenault.net
Norbert
Le #25957902
Le 27/01/2014 10:11, Guy a écrit :
Le 26/01/2014 12:55, a écrit :
Hello
Mon lecteur CD/DVD n'est plus reconnu et quand je vais dans le
gestionnaire de périphériques le message suivant est affiché:

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses
informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou
endommagées. (Code 19)

A votre avis dois-je utiliser le support restauration système que j'ai
fait lors de l'achat du portable?
Merci d'avance




Peut être réinstaller le driver, ou alors, déconnecter le lecteur et le
reconnecter (physiquement) ?



Il n'y a pas de driver pour les lecteurs CD/DVD, c'est dans le système.
Le système a l'air de dire que le registre est corrompu (Et c'est arrivé
comment ?).
J'essayerai la manip suivante :
- depuis le gestionnaire de matériel, désinstaller le périphérique
- arrêter le PC, débrancher le lecteur.
- redémarrer
- arrêter à nouveau le PC, rebrancher le lecteur et redémarrer.

Peut-être que Windows arrivera à reconstruire un nouveau matériel, mais
c'est pas sur.

--
à bientôt
================================= les secrets de l'univers http://nrumiano.free.fr
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==================================
Ascadix
Le #25958252
a formulé la demande :
Hello
Mon lecteur CD/DVD n'est plus reconnu et quand je vais dans le gestionnaire
de périphériques le message suivant est affiché:

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de
configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

A votre avis dois-je utiliser le support restauration système que j'ai fait
lors de l'achat du portable? Merci d'avance



Quelle version de Windows ?

Souvent, les pbs de CD/DVD sont dus à des softs de gravure médiocre
et/ou périmés ou des saloperie-d'anti-copie et/ou de "protections" qui
s'incrustent dans le systeme et interférent avec son bon
fonctionnement.


Commencer par faire le ménage comme indiqué ici:
chapitre "résolution"

http://support.microsoft.com/kb/929461/fr

La méthode est applicable de XP à Windows 7 en cas de CD/DVD(+/-)R(W)
qui cafouille, que le systeme soit un upgrade ou un systeme monté neuf.

NB:
- exporter la clef et/ou noter les données des valeurs "UpperFilters"
et "LowerFilters" avant de les supprimer est une bonne idée
- certains softs de gravure (notament les "packet writing") peuvent ne
plsu fonctionenr aprés, il suffit de les réinstaller (ou recréér la
clef remetre juste le filtre nécessaire en place pour les connaisseurs)



Si aprés ce ménage ça ne marche toujours pas, supprimer le
lecteur/graveur dans le gestionnaire de périphériques et rebooter.

--
@+
Ascadix
adresse @mail valide, mais ajoutez "sesame" dans l'objet pour que ça
arrive.
zorblug47
Le #25958772
Le lundi 27 janvier 2014 09:35:59 UTC+1, Jean-Pierre Roche a écrit :
Le 26/01/2014 12:55, a écrit :

> Hello

> Mon lecteur CD/DVD n'est plus reconnu et quand je vais dans le gestionn aire de périphériques le message suivant est affiché:

>

> Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses i nformations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endom magées. (Code 19)

>

> A votre avis dois-je utiliser le support restauration système que j'a i fait lors de l'achat du portable?



Surtout pas ! Tu perdrais probablement beaucoup de choses et

tu devrais tout réinstaller !

Il faut d'abord essayer avec la fonction de protection du

système de Windows qui permet de revenir à un étant

antérieur (fonctionnel) : voir dans les paramètres de

l'ordinateur ou dans le panneau de configuration.





--

Jean-Pierre Roche



enlever sanspub pour m'écrire...



OK, je vais chercher et te tiendrai au courant. Merci bcp
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