Lenteur avec Office 2003
Le
Fabrice N.
Bonjour,
Désolé, je reviens à la charge avec mon soucis, mais j'ai vraiment besoin
d'aide.
En gros, des postes sous Windows 2000 SP4 à jour client de serveur 2003
Server R2 SP1 à jour.
Ces postes étaient sous Office 2000 SP3.
Sur ces postes, j'ai désinstallé Office 2000 puis installé Office 2003 SP2
et tous les correctifs.
Dès le passage de Office 2000 à Office 2003, les utilisateurs se plaignent
de ralentissement sur l'utilisation des appli Office.
Word - Excel et Outlook principalement qui met du temps à passer d'une
fenêtre à une autre
Autre exemple, un fichier excel avec une macro qui met environs 30s à
tourner.
Le même fichier ouvert sous Excel 2003 : la macro met 5 minutes montre en
main pour s'exécuter.
Au secours ma tête est sur le billot et mon patron est déjà en train
d'aiguiser la lame ;o)
Merci d'avance pour votre précieuse aide
Désolé, je reviens à la charge avec mon soucis, mais j'ai vraiment besoin
d'aide.
En gros, des postes sous Windows 2000 SP4 à jour client de serveur 2003
Server R2 SP1 à jour.
Ces postes étaient sous Office 2000 SP3.
Sur ces postes, j'ai désinstallé Office 2000 puis installé Office 2003 SP2
et tous les correctifs.
Dès le passage de Office 2000 à Office 2003, les utilisateurs se plaignent
de ralentissement sur l'utilisation des appli Office.
Word - Excel et Outlook principalement qui met du temps à passer d'une
fenêtre à une autre
Autre exemple, un fichier excel avec une macro qui met environs 30s à
tourner.
Le même fichier ouvert sous Excel 2003 : la macro met 5 minutes montre en
main pour s'exécuter.
Au secours ma tête est sur le billot et mon patron est déjà en train
d'aiguiser la lame ;o)
Merci d'avance pour votre précieuse aide
Poser une question
[...]
Voici une liste qu'Anacoluthe tient à jour sur le forum Word:
---------------------------------
Rappel de quelques pistes concernant les lenteurs de Word :
- Vérifier que la lenteur ne concerne que Word
- Tester en mode sans échec (Lancer Word touche Ctrl enfoncée)
pouvant orienter vers Normal.dot ou autre modèle/complément corrompu
- désactiver le plug-in Office du gros NAVet (Norton AntiVirus)
ou d'un autre antivirus comme KAViar par exemple
- désactiver le journal Outlook
- désactiver la gestion des versions
- faire le ménage dans les fichiers temporaires oubliés un peu partout
- faire le ménage dans les fichiers de récupération (.asd) pléthoriques
du répertoire pointé dans Outils/Options/Dossiers/Récupération
- alléger le répertoire ..OfficeRecent
- faire la chasse aux modèles corrompus à commencer par Normal.dot
(test: renommez le Normal.dot de votre profil utilisateur )
- alléger le nombre des polices truetype du système
- changer ou mettre à jour le pilote d'imprimante par défaut
- vérifier qu'une autre version Word n'est pas installée avec
celle que vous utilisez (par exemple dans une Works Suite)
- réseau : contrôler l'accessibilité d'une imprimante partagée
ou de répertoires partagés (y compris des modèles ou compléments)
- réseau : vérifier qu'il n'y a pas de lecteur mappé indisponible
- désactiver l'indexation des fichiers Office
- document corrompu en particulier sur une image
- voir si c'est mieux en désactivant les vérification orthographique
et de grammaire au cours de la frappe
- Voir si le DataCaching est activé pour les coupures du réseau
- désactiver la saisie semi-automatique des adresses dans Internet
Explorer (option utilisée dans les boîtes ouvrir/enregistrer)
-------------------------------------
En espérant que ça vous serve, ce qui est ennuyeux c'est que ça
concerne toutes les opérations de toutes les applications.
C'est là que ça fait penser au journal Outlook.
La vérification de grammaire est gourmande en ressources mais ne
concerne que Word il me semble.
Vous pourrez au moins montrer à votre patron que ce n'est pas simple.
--
A+
Je vais essayé ces pistes, même si comme vous le soulignez mon soucis arrive
dans toutes les appli et pas seulement Word.
En ce qui concerne le nettoyage des fichiers temporaires, des fichiers de
récupération,... c'est dèjà fait.
Le journal Outlook, déjà désactivé depuis des années...
Mais bon, il reste quelques pistes quand même... ;o)
En tout cas, merci pour ces tuyaux et si d'autres ont des suggestions, je
suis preneur.
A+
PS : en ce qui concerne mon patron, c'est comme quand on emmène sa voiture
chez le mécano. Si il nous dis que c'est une panne difficile à trouver, on
l'accuse de ne pas vouloir se creuser la tête... ;o)
Et lorsque je lui dis que ça fait des semaines que je cherche, il me répond
que c'est peut-être le moment de trouver... aïe ! ... difficile de répondre
à ça... ;o)
"Geo"
Cette liste s'étoffe depuis des années, il me semble qu'en général la
bonne piste ce sont les lecteurs mappés, mais je ne sais même pas ce
que c'est.
--
A+
Je confirme, les lecteurs mappés qui ne pointent plus nulle part ou sur
des postes éteints sont une plaie avec Office 2003
C'est une unité de disque (X:) qui pointe sur un partage d'un serveur ou
d'un poste. Le problème survient souvent dès que la source n'est plus
dispo car Office se met à la chercher de partout sur le réseau et même
au delà ;-)
--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Là bas mieux qu'en face ;-) http://forums.offices.free.fr/
La FAQ Outlook est là : http://faq.outlook.free.fr/
Les stats CDO : http://faq.outlook.free.fr/cdo/
Merci pour l'explication.
Ça se règle au niveau de la définition du réseau ?
--
A+