les magnifiques réponses SFR

Une magnifique réponse SFR

Monsieur,

Dans votre Email, vous nous indiquez que vous ne pouvez utiliser le
service mail de votre mobile avec la connexion SFR WAP et vous nous
demandez la raison pour laquelle votre crédit Conso indique 13 méga sur
25 disponibles sachant que vous vous connectez uniquement à Vodafone
Live.

[la raison je l'ai trouvée, ils ont compté le flux TV]

Nous vous prions d'excuser le retard de notre réponse.
En effet, suite à certains inconvénients techniques, nos Emails n'ont
pu être envoyés qu'à partir de ce jour, malgré le traitement de ceux-ci
en temps et en heure.
Nous vous remercions de votre compréhension.

L'utilisation du menu Mail de votre mobile implique l'utilisation d'une
connexion internet et non d'une connexion Wap. Pour information, le
paramétrage de votre mobile pour ce type d'utilisation n'est pas
supporté par SFR. Cependant vous pouvez envoyer et recevoir les Emails
de votre adresse SFR Messagerie ainsi que de vos adresses externes
depuis le menu MMS de votre mobile. Après vous être identifié, cliquez
sur préférence (en haut à droite), ainsi vous pourrez activer la
réception de vos Emails sur votre mobile et paramétrer vos adresses
externes.

[Sauf que sur le site SFR la configuration pour le N95 n'existe pas, il
n'y a que pour le N80 et on a que SFR-WAP et SFR-MMS pour avoir la
bonne config il faut aller sur le site Nokia et ca ajoute SFR-WEB et
SFR-STREAMING]

Concernant la consommation de votre pass surf 25 Méga, il semblerait
qu'une périodicité Email soit paramétrée sur votre mobile. Pour des
raisons de sécurité, nous ne pouvons traiter les demandes de
remboursement suite à votre Email. Nous vous invitons à contacter votre
Service Clients au 06 1000 1900 depuis un poste fixe, et à demander la
mise en relation avec la cellule SFR Multimédi@ afin que l'un de nos
conseillers puisse faire le nécessaire avec vous. Vous pouvez également
écrire un courrier au Service Clients à l'adresse suivante :

[ce n'est surement pas la faute a la périodicité, mais a la mauvaise
configuration causée par SFR]

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questionn :
voila depuis mon dernier mail du 25/09 le probleme de report de
crédit de communication a été réglé.
par contre j'ai du résilier moi meme l'option SFR mails que je
n'avais jamais demandée.
De plus depuis il m'est impossible d'utiliser le service mail de mon
Nokia 95 avec la connection "SFR WAP".
Le site ne propose pas de paramà¨tres de configuration pour le Nokia
95
Je n'ai pas utilisé donc le surf ailleurs que sur le portail
vodaphone, pourtant mon crédit conso affiche 13ervice mail de mon
Nokia 95 avec la connection "SFR WAP".
Le site ne propose pas de paramà¨tres de configuration pour le Nokia
95
Je n'ai pas utilisé donc le surf ailleurs que sur le portail
vodaphone, pourtant mon crédit conso affiche 13méga sur les 25
disponibles, il y a 15jours il était a 16mégas et ceci en n'utilisant
que le portail vodaphone et canalsat mobile.
merci de résoudre rapidement tout ces problà¨mes.

les 25
disponibles, il y a 15jours il était a 16mégas et ceci en n'utilisant
que le portail vodaphone et canalsat mobile.
merci de résoudre rapidement tout ces problà¨mes.
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Conclusion:
Sur ma dernière facture il est marque 0 connections Canalsat, alors que
je m'y suis connecté, par contre meme sans utiliser le mail j'avais de
la conso, donc ca venait bien qu'ils comptaient le flux TV (avec
SFR-WAP)
Mauvaise configuration causée par SFR.

La bonne configuration est:
SFR MMS - pour les mms
SFR WAP - pour vodaphone et sites SFR
SFR WEB - pour le reste du net et le mail
SFR STREAMING - pour la Tv

je rigole en voyant les mecs se jetter sur le speudo illimytho de SFR
et les soucis techniques qu'il va y avoir, déja qu'avec des forfaits
normaux c'est le bordel.
Le plus beau étant quand meme de proposer SFRLivemessenger et qu'en
regardans sur le site SFR le N95 n'est pas compatible.

--
http://www.qrz.fr