Marre de l'informatique et des informaticiens

Ce mail n'a rien à faire ici, mais je ne sais plus où crier ma colère. je
suis professionnel de la maintenance en charge d'une clientèle de médecins
et ma charge de travail augmente proportionnellement à l'insatisfaction de
mes clients , qui parlent de plus en plus d'abandonner l'informatique. Le
problème est que ça change tout le temps, et que ce n'est jamais automatique
ni convivial. ex: Messenger qui est un outil fantastique mais il y a un
abruti qui fout une fenêtre de plus demandant le nom qu'on veut voir
apparaître pour cacher l'adresse (qu'on peut quand même voir facilement) et
qui perturbe tout le monde, me foutant un binz incroyable. Je ne parle même
pas du nombre de clics qu'il faut faire pour faire une MAJ, comme si on ne
pouvait pas automatiser. Je ne parle même pas du manque de respect qui
consiste par défaut à imposer les outils MSN, alors que c'est l'inverse
qu'il convient de faire et respecter l'environnement choisi par
l'utilisateur. Et je peux parler de Norton et de son système d'activation
complètement illégal, car si je pète 4 fois mon disque dur, je ne peux plus
utiliser leur produit, je ne peux joindre personne (ligne constamment
occupée) et les mails sur le site sont ignorés (comme chez Wanadoo ou bien
d'autres, quand ils ne suppriment pas carrément l'accès au support par mail
comme MICROSOFT). Et des remarques de ce genre, j'en ai des tonnes à faire
issues de la vie quotidienne.
J'en ai marre de voir des informaticiens régir notre vie et nous perturber
dans notre job, alors qu'ils sont au service de leurs clients et donc des
miens! Mes clients ont BAC +10 et l'informatique n'est pas leur métier,
comme le quidam moyen qu'on rencontre partout, c'est donc à nous de nous
adapter à leur job et à leur niveau, pas l'inverse.
Les métiers de l'informatique vont crever de cette conception négrière et
otagiste de l'informatique, car on ne peut espérer maintenir tout le temps
et tout le monde dans un tel état de frustration et de dépendance.
Ce mail est certainement complètement inutile et j'espère qu'on me le
pardonnera car ça devient une thérapie; je peux toujours espérer que c'est
un grain de sable qui s'ajoutera à d'autres pour faire une brique si
quelques uns arrivent à comprendre vers quoi on doit tendre.
Merci.