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messagerie Orange Mobicarte : "bonjour.. au revoir"

Le
sserge
Lorsque j'appelle ma messagerie Orange Mobicarte, par le 888, voici le message sur lequel je tombe
: "bonjour.. au revoir"
tps entre le bonjour et l'au revoir : 1 seconde
Je ne peux bien sûr accéder à aucune option, ni écouter les msg qu'on me laisse.

Il n'y a plus de crédit sur ce compte. Les renvois sont libres (j'en avais fait la demande et ça
fonctionnait bien).

Une petite idée du pourquoi ? un pb ds les renvois pourrait expliquer ce pb ?
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P.G.
Le #78032

Lorsque j'appelle ma messagerie Orange Mobicarte, par le 888, voici le
message sur lequel je tombe : "bonjour.. au revoir"
tps entre le bonjour et l'au revoir : 1 seconde
Je ne peux bien sûr accéder à aucune option, ni écouter les msg qu'on me
laisse.

Il n'y a plus de crédit sur ce compte. Les renvois sont libres (j'en
avais fait la demande et ça fonctionnait bien).

Une petite idée du pourquoi ? un pb ds les renvois pourrait expliquer ce
pb ?



As-tu encore ta messagerie vocale ?
Éteint ton mobile et appelle-le. Tu obtiens quoi ?

Nicolas MARTIN
Le #77788
sserge () avait dit:
Lorsque j'appelle ma messagerie Orange Mobicarte, par le 888, voici
le message sur lequel je tombe
"bonjour.. au revoir"
tps entre le bonjour et l'au revoir : 1 seconde

Je ne peux bien sûr accéder à aucune option, ni écouter les msg qu'on
me laisse.
Il n'y a plus de crédit sur ce compte. Les renvois sont libres (j'en
avais fait la demande et ça fonctionnait bien).

Une petite idée du pourquoi ? un pb ds les renvois pourrait expliquer
ce pb ?


Bonjour,
En théorie, la celulle technique devait passer progréssivement les clients
mobicarte sur les nouvelles messageries, mais il se peut que certains
clients n'ont pas été intégrer par la mise à jour. Il faut tout simplement
demandé au Service Clients Mobicarte (0892 701 722) un test de cohérence.
Cela devrait corriger le souci. Au delà et si le test n'est pas concluant,
la nouvelle messagerie sera créer manuellement. Par contre, il faut appeller
d'un autre poste que le mobile.

NCM


Dude
Le #77785
Nicolas MARTIN a formulé ce mercredi :
Bonjour,
En théorie, la celulle technique devait passer progréssivement les clients
mobicarte sur les nouvelles messageries, mais il se peut que certains clients
n'ont pas été intégrer par la mise à jour. Il faut tout simplement demandé au
Service Clients Mobicarte (0892 701 722) un test de cohérence.
Bah un numéro surtaxé, ca donne vachement envie de faire résoudre le

problème...

--
++
Dude

Y'en a qui ont essayé, mais ils ont eu des problèmes...

sserge
Le #77784

Lorsque j'appelle ma messagerie Orange Mobicarte, par le 888, voici le
message sur lequel je tombe : "bonjour.. au revoir"
tps entre le bonjour et l'au revoir : 1 seconde
Je ne peux bien sûr accéder à aucune option, ni écouter les msg qu'on me
laisse.

Il n'y a plus de crédit sur ce compte. Les renvois sont libres (j'en
avais fait la demande et ça fonctionnait bien).

Une petite idée du pourquoi ? un pb ds les renvois pourrait expliquer ce
pb ?




As-tu encore ta messagerie vocale ?
Éteint ton mobile et appelle-le. Tu obtiens quoi ?
oui je peux l'activer ou la désactiver par les renvois

elle fonctionne mais les msg laissés ne me sont pas notifiés (et inaccessibles)

j'ai donc enlevé les renvois et on tombe sur le message "the Orange mobile phone that you are
trying etc..."


sserge
Le #77783
En théorie, la celulle technique devait passer progréssivement les clients
mobicarte sur les nouvelles messageries, mais il se peut que certains
clients n'ont pas été intégrer par la mise à jour.


Ca marchait bien ap le basculemt du 777 au 888, si tu évoques cette màj là.

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Anonyme