[Mi-HS] Les patients aiment le jargon
Le
Frederic Bonroy
Je viens de lire qu'une étude réalisée en Angleterre a révélé que
les médécins usant du jargon médical et des termes scientifiques
bénéficient de plus de confiance de la part de leurs patients que
les médecins s'exprimant dans le langage de l'Angleterre d'en bas.
La raison est simple: le jargon, ça fait plus sérieux, plus
professionnel.
L'exemple donné dans l'article est la "rhinite aiguë" au lieu du
simple "rhume".
On n'est pas des médecins, et en ce qui me concerne j'admire les gens
qui vulgarisent au lieu de balancer des termes inprononcables autour
d'eux, mais quelles sont donc les conséquences pour nous? :-)
(Je voudrais que cela donne une discussion un peu "légère", étant donné
que ça ne nous concernce pas en tant que simples amateurs de lutte
contre les virus informatiques. Mais comme il nous arrive parfois de
nous faire reprocher de ne pas nous exprimer de manière compréhensible
sur ce forum Bref, c'est plus pour s'amuser un peu)
les médécins usant du jargon médical et des termes scientifiques
bénéficient de plus de confiance de la part de leurs patients que
les médecins s'exprimant dans le langage de l'Angleterre d'en bas.
La raison est simple: le jargon, ça fait plus sérieux, plus
professionnel.
L'exemple donné dans l'article est la "rhinite aiguë" au lieu du
simple "rhume".
On n'est pas des médecins, et en ce qui me concerne j'admire les gens
qui vulgarisent au lieu de balancer des termes inprononcables autour
d'eux, mais quelles sont donc les conséquences pour nous? :-)
(Je voudrais que cela donne une discussion un peu "légère", étant donné
que ça ne nous concernce pas en tant que simples amateurs de lutte
contre les virus informatiques. Mais comme il nous arrive parfois de
nous faire reprocher de ne pas nous exprimer de manière compréhensible
sur ce forum Bref, c'est plus pour s'amuser un peu)
Poser une question
En France tout géniteur d'apprenant faché que sa descendance ne puisse
exprimer ses potentialités de manière interne l'encourage à sinvestir
dans lespace extérieur pour apprendre par exemple à jouer au
référentiel bondissant.
Roland Garcia
On envoie ses gosses ratés jouer au foot quoi. :-)
Malheureusement certains se donnent aussi un mal fou pour rendre
complexe quelque chose de simple. Je pense aux profs d'université. :-I
J'estime que l'aptitude d'une personne à vulgariser indique que cette
personne sait réellement de quoi elle parle, parce que la vulgarisation
la force à décrire dans un langage qui lui est étrange une chose
complexe dont elle a l'habitude de parler dans un autre langage. Il
s'agit donc de séparer l'essentiel du superflu et de le remodeler de
manière à le rendre compréhensible, on ne pourra pas berner les gens
avec des termes scientifiques.
(Pas l'inverse, ce n'est pas parce qu'on ne sait pas vulgariser qu'on
est obligatoirement incompétent, il faut quand-même une certaine
maîtrise de la langue que tout le monde ne possède pas.).
Mais ça dépend aussi de quoi on parle, on ne peut pas tout vulgariser
car dans certains cas il faut que l'interlocuteur dispose de certaines
connaissances de base. Un jour un médecin a essayé de m'expliquer
pourquoi le cancer du coeur ça n'existait pas. Alors il a dit que
d'un côté, non, ça n'existait pas, d'un autre côté, si, il y avait
quelque chose dans ce genre quand-même, que c'était une histoire de
tissu et de trucs et de machins et ci et ça et je ne sais quoi. En
fin de compte je n'ai rien compris du tout parce que je ne dispose
pas des notions de base nécessaires. Pourtant le pauvre s'est donné
un mal fou. :-)
(Ce sont les pires. Ce sont des bureaucrates adorateurs de mots
étrange(r)s qui impressionnent et déroutent.)
Pour en revenir aux virus (sinon on risque de se faire gronder):
les descriptions qu'on trouve sur certains sites sont vraiment
hallucinantes. Comment veux-tu qu'une personne à la recherche
d'informations sur "son" virus y comprenne quoi que ce soit? Comment
est-elle censée faire la différence entre les informations utiles et
les informations purement techniques qui n'ont d'intérêt que pour les
techniciens?
C'est ça qui est bien chez Sophos: c'est court et ça explique plus
ou moins précisément ce que fait le virus. Les autres, on a parfois
l'impression qu'ils ont écrit la description pour leurs collègues et
pas pour le public d'en bas.
Il y a des profs d'université qui y sont arrivés:
http://www.geocities.com/berauda/
Roland Garcia
Pas celui-là en tout cas, un type vraiment très sympa et accessible, qui
est un des chefs d'une GROSSE conférence qui va avoir lieu dans quelques
mois. Je ne nommerais personne... :-)
Bah, t'en fais pas, les raleurs, tu me les envoies... :-)
Oui, je suis tout à fait d'accord. Remarque, d'un autre côté, il y a les
descriptions "techniques" qui sont trop rapides. Quelques mots
d'explications rapides sur les commandes mises en jeu ne seraient pas de
trop. La solution est souvent dans les glossaires de ces "encyclopédies",
mais il est vrai qu'il faut avoir le temps de s'y plonger, ce que l'on n'a
pas lorsque l'on "se bat" avec un virus.
C'est sûr, un débutant n'y comprendra rien... :-((
--
Patator