Netbysky, L'internet *haut débit* par satellite

Bonjour,
J'ai des problèmes de débit en ce moment alors qu'il y a 1 moi j'allais a
plus de 70ko/s pour du 512k!, et netbysky me soutient que c'est de ma faute
car j'ai le sp2 (il y été déja avant), que j'utilise ad aware à la place
de spybot.

J'ai changer de machine installer xp sans sp2 tester tout le system avec
spybot, mon débit est pire qu'en 56k
Il ne réponde que par téléphone, par mail les courrier sont "perdus".

Il prometent sans arêt des "interventions" qui en change rien

Il insiste sur le fait qu'il n'y a aucune limitation de débit alors qu'une
fois il m'ont dit: "non il n'y a pas de limite de téléchargement mais si un
utilisateur télécharge continuellement, çela ne changera rien pour lui si
par *moment* il se retrouve avec un debit d'1ko/s!!!
De plus il garentisse un débit minimal de 128k, çe n'est pas le cas
Et l'offre SKY1536 : Elle à des débit minimums garantit en fonction du
volume (!) alors qu'il n'est pas censé y avoir de limites.

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| Mbytes | Kbit/s |
|--+--|
| <500 | 1536 |
|--+--|
|<1000 |1280 |
|--+--|
|<1500 |1024 |
|--+--|
|<2000 |768 |
|--+--|
|<2500 |640 |
|--+--|
|<3500 |512 |
|--+--|
|<5000 |384 |
|--+--|
| < 10000 | 256 |
|--+--|
| >= 10000 | 128 |


Alors que penser, sont ils vraiment sincerent et je fais effectivement
partit des rares client ayant des problèmes, ou Netbysky se paye royalement
ma tête?
Qui est abonné chez Netbysky et peut me donner son avis?
Merci d'avance
@++