neufbox et alarme
Le
ofzebeck
Bonjour, Je m'excuse de poser cette question ici, mais je ne peut la poser à
SFR n'étant pas chez eux.
J'ai un ami dégroupé total sur SFR, qui a été contraint de faire installer
une alarme (personne handicapée) reliée au prestataire de l'alarme par
téléphone donc directement sur la neufbox. Depuis cette installation des
déconnexions se produisent. le prestataire de l'alarme soutient que ça doit
marcher et que l'alarme n'est pas en cause.
Sur le site de SFR j'ai trouvé ceci : L'abonnement téléphonique SFR fixe
Intégral est-il compatible avec une alarme ?
NON.
Toutefois, vous pouvez utilisez votre alarme sur une seconde ligne
téléphonique analogique distincte de votre ligne SFR fxe Intégral.
Qu'est-ce que "SFR fixe intégral" est-ce comparable au "telephone internet
illimité" et les incompatibilités concernant une alarme sont t'elles
identiques ? Je pense que oui puisqu'il s'agit de téléphone numérique dans
les deux cas, mais je suis dans l'incertitude. Les boutiques SFR évacuent
les questions sur leur service téléphonique technique évasif du genre "
c'est pas recommandé voir avec le prestataire alarme.. (ce qui a été
fait, mais il disent que ça doit marcher).
S'agissant d'un problème vital , ce manque d'information m'apparaît
déplorable. Merci d'avance.
SFR n'étant pas chez eux.
J'ai un ami dégroupé total sur SFR, qui a été contraint de faire installer
une alarme (personne handicapée) reliée au prestataire de l'alarme par
téléphone donc directement sur la neufbox. Depuis cette installation des
déconnexions se produisent. le prestataire de l'alarme soutient que ça doit
marcher et que l'alarme n'est pas en cause.
Sur le site de SFR j'ai trouvé ceci : L'abonnement téléphonique SFR fixe
Intégral est-il compatible avec une alarme ?
NON.
Toutefois, vous pouvez utilisez votre alarme sur une seconde ligne
téléphonique analogique distincte de votre ligne SFR fxe Intégral.
Qu'est-ce que "SFR fixe intégral" est-ce comparable au "telephone internet
illimité" et les incompatibilités concernant une alarme sont t'elles
identiques ? Je pense que oui puisqu'il s'agit de téléphone numérique dans
les deux cas, mais je suis dans l'incertitude. Les boutiques SFR évacuent
les questions sur leur service téléphonique technique évasif du genre "
c'est pas recommandé voir avec le prestataire alarme.. (ce qui a été
fait, mais il disent que ça doit marcher).
S'agissant d'un problème vital , ce manque d'information m'apparaît
déplorable. Merci d'avance.
Poser une question
Vous avez la réponse, votre ami est dégroupé total, le nom de l'offre
est sfr intégral, cette offre est incompatible avec une alarme
vous avez eu toutes les infos ;-)
Il n'y a nul besoin d'être chez un fai pour poser une question ou
trouver une réponse, la preuve vous l'avez trouvé. De plus il me semble
que des fai proposent des solutions sécurité compatible mais c'est pour
le vol.
--
Berlin 1936 - Pékin 2008 - L'histoire est un perpétuel recommencement
Si vous n'avez jamais de réponse ou de réaction de ma part, vous êtes
dans ma junklist ( cons & associés )
Tout dépend ce que fait cette fameuse alarme.
S'il s'agit juste de passer un appel vocal (comme le fait la mienne) à
plusieurs numéros, ca marche parfaitement avec un dégroupage total,
normal puisque ça se comporte comme un simple téléphone.
S'il s'agit de passer des informations comme le ferait un vieux modem
RTC... (mais je ne sais pas s'il existe des alarme qui font ça et dans
quel but), alors ca peut ne pas marcher...
Les fax sont soit disant non supportés, mais je n'ai jamais vu à ce
jour une ligne en dégroupage total qui n'arrive pas à passer un fax...
Dans le doute ils préfèrent se replier vers l'incompatibilité
technique, dans la pratique, ca marche parfaitement.
Mais encore une fois si ton alarme ne fait que passer un message
préenregistré, ca ne posera aucun problème (avec bien entendu la
contrainte d'avoir le modem et l'alarme assez proches l'un de l'autre
pour que tu puisses brancher la gigogne dessus.
Merci Saladin, gràce à toi j'y vois plus clair. D'après mes constatations,
en effet il s'agit d'une alarme qui serait déclenchée par la personne
invalide alitée au moyen d'un bouton. Donc ceci déclencherait en effet un
appel au central de l'alarme chargé de gérer l'appel. Donc un appel
téléphonique classique et donc compatible . Ta réponse va me permettre de
rassurer mes amis.
OK, ça donne donc une idée du prix d'une vie : 16 euros par mois ...