Nouelle Freebox - comment faire reagir free??
Le
Lola
Bonjour,
j'ai des soucis depuis le 21 octobre:
- ma ligne a eu des travaux (ajout d'un dslam sur mon nra) et ns
sommes plusieurs personnes a etre restee sans connecion+telephone
jusqu'au 31 octobre (sans explicationsni excuses de free a qui
j'ecvrivais par courrier ts les 2 jours + faxs + telephones a la
hotline -> ils n'avaient aucune explication!! quels hypocrites!!
breff!!)
- depuis, tout le monde a recupere sa connection sur mon nra (alo33)
mais ma freebox a change de message: avant, elle cherchait a se
synchroniser (chenillard) mais la, depuis, elle ne s'allume plus!!
- j'envoi un mail par jour (tres poli) a retour.freebox@ freetelecom.fr
pour voir le probleme avec eux, mais a ce jour je n'ai toujours aucune
nouvelles d'eux
- comment recevoir une nouvelle freebox? que puis-je faire de mieux????
(apres coups de telephones, fax, courriers postaux, emails?) Faut
que je les incendie sur les NG poiur avoir enfin une reponse???
Lola qui en a ras le bol dfe payer pour rien et qui a deja envoye
plusieurs reclamations toutes restees sans reponse
--
Bonne journee/soiree!
Rashel
-- Retrouvez vos proches - Enquetes, annonces de recheches
http://www.personnesdisparues.com
j'ai des soucis depuis le 21 octobre:
- ma ligne a eu des travaux (ajout d'un dslam sur mon nra) et ns
sommes plusieurs personnes a etre restee sans connecion+telephone
jusqu'au 31 octobre (sans explicationsni excuses de free a qui
j'ecvrivais par courrier ts les 2 jours + faxs + telephones a la
hotline -> ils n'avaient aucune explication!! quels hypocrites!!
breff!!)
- depuis, tout le monde a recupere sa connection sur mon nra (alo33)
mais ma freebox a change de message: avant, elle cherchait a se
synchroniser (chenillard) mais la, depuis, elle ne s'allume plus!!
- j'envoi un mail par jour (tres poli) a retour.freebox@ freetelecom.fr
pour voir le probleme avec eux, mais a ce jour je n'ai toujours aucune
nouvelles d'eux
- comment recevoir une nouvelle freebox? que puis-je faire de mieux????
(apres coups de telephones, fax, courriers postaux, emails?) Faut
que je les incendie sur les NG poiur avoir enfin une reponse???
Lola qui en a ras le bol dfe payer pour rien et qui a deja envoye
plusieurs reclamations toutes restees sans reponse
--
Bonne journee/soiree!
Rashel
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vais parti du meme nra que toi ... cela ne m'encourage pas trop !!!
tu es bien sur pessac c'est ca ?
Eric
Yep, sur Pessac!
Vi, y'a des soucis ici, mais y en a t il plus qu'ailleurs??
En tout ca,s apres avoir fait une pub monstrueuse pour Free pdt des
annees, je ne peux aujour'hui que deplorer leur manque de serieux et le
'jem'en-foutisme' actuel avec lequel ils traitent leurs clients! :o(
Disons, que Free, c'est bien seulement si t'as aucun probleme!
T'es sur quelle zone de Pessac?
Lola
--
Bonne journee/soiree!
Rashel
-- Rencontres sympas francophones ---
http://didoum.easyrencontre.com/
tu la debranche / rebranche 4 x de suite
mike
"Lola" news:
(oui, oui, tjs par serie de 4!)
lola
--
Bonne journee/soiree!
Rashel
-- Photo aerienne, ecole de pilotage ---
http://www.bordeaux-aviation.com
Le ministre des telecom leur a fait la remarque à la démo adsl 2+
23Mega (qui a foiré) : leur SAV est sous-dimensioné.
Pourtant, il y a tout ceux chez qui ça fonctionne sans problèmes....
--
........
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M'enfin !