[Orange] peut-on envoyer un mail à l'assistance mobile ?
Le
leurrero.nald
Bonjour,
je cherche à poser une question par mail à l'assistance Orange mobile
connaissez-vous une adresse mail pour ce service ?
sur Orange.fr tout est fait pour dissuader d'envoyer un mail
Du coup j'ai essayé de poser une question dans leur forum
j'ai jamais vu un forum aussi mal foutu:
il est obligatoire de creer un pseudo (on nous fait passer ça pour une
faveur !) il faut recopier un code de sécurité illisible (écriture
minuscule en bleu sur fond bleu)
et ensuite j'ai eu un message: "Erreur technique"
j'ai jamais pu poser ma question dans ce foutu forum
tout est fait chez Orange pour nous diriger vers l'assistance
téléphonique payante
A+
je cherche à poser une question par mail à l'assistance Orange mobile
connaissez-vous une adresse mail pour ce service ?
sur Orange.fr tout est fait pour dissuader d'envoyer un mail
Du coup j'ai essayé de poser une question dans leur forum
j'ai jamais vu un forum aussi mal foutu:
il est obligatoire de creer un pseudo (on nous fait passer ça pour une
faveur !) il faut recopier un code de sécurité illisible (écriture
minuscule en bleu sur fond bleu)
et ensuite j'ai eu un message: "Erreur technique"
j'ai jamais pu poser ma question dans ce foutu forum
tout est fait chez Orange pour nous diriger vers l'assistance
téléphonique payante
A+
Poser une question
...
- mobile: 740 (gratuit)
- fixe: 0800 100 740 (gratuit)
- mail:
http://assistance.orange.fr/contact...l-2397.php
merci pour ce lien
A ma connaissance le 740 c'est un serveur ce n'est pas un opérateur
l'assistance est au 700 et les appels sont décomptés du forfait
seule l'attente est gratuite
j'ai un problème de facturation avec un abonnement de téléphonie
mobile: alors que j'ai un forfait illimité (origami star 1h) Orange me
facture du hors forfait
détail: usage multimédia autres soit 159 Ko
je pense que c'est une erreur de leur part et je voudrais avoir plus
de précision: quel est ce service payant que j'aurais consulté hors
forfait ?
il n'y en a que pour quelques centimes mais ça serait pareil pour des
milliers d'euros
A+
Tu vas t'énerver et tourner en rond dans les méandres de la société FTO.
Pour quelques centimes, je ménagerai ma santé et je laisserai tomber...
Pour ma part, j'ai abandonné d'obtenir les codes de désimlock d'un GSM alors
que la loi indique qu'il est OBLIGATOIRE de les fournir 6 mois (à l'époque)
après la mise en service.
--
Plus je connais d'êtres humains, plus j'aimais mon chat
Tu abandonnes vite.
Il suffit de se connecter sur ton compte sur internet.
Tu sais l'IMEI, le code est envoyé par mail dans les minutes qui suivent ...
GSM livré avec une Mobicarte mais utilisé avec une SIM d'un abonnement
précédent pour ne pas changer de N° lorsqu'on change de téléphone.
Pas de compte Internet avec du prépayé. Pas de début d'abonnement carte
carte livrée avec l'appareil jamais activée.
Tu parles comme un livre mais la réalité est ailleurs. c'est comme cela chez
FTO.
--
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