OVH et ses bugs : Octave si tu me lis...

Le
Peter Pan
Salut,

Puisque le support OVH ne réagit pas à mes remarques redondantes, bien
qu'ayant la diligence de me répondre, je me permets de "mettre la
pression" ici.

Voici les bugs du manager v3, du moins chiants, sinon rédhibitoires :

1. vieux problème avec les noms de domaines LONGS : impossible de cocher
les cases (invisibles) pour une modif/suppression multiple :
http://1966.fr/ovh/nom_de_domaine_long.gif
A part jouer sur la taille du texte (ici en taille normale ctrl+0)

2. redirection email : impossible de supprimer une redirection sous la
forme *@domaine : http://1966.fr/ovh/suppression_redirection.gif
Idem avec manager.exe http://1966.fr/ovh/manager.exe.gif

3. renouvellement de plusieurs produits à la fois *super* pénible.
Franchement, devoir se taper l'écriture de 20 noms de domaine :(
Alors que c'était si simple avec le manager v2 :
http://1966.fr/ovh/renouvellement_v2.gif (retrouvé dans mes cartons).

Manager V2 qu'il faut *rétablir* d'urgence !

Pendant que j'y suis, la gestion du "Afficher tout" (ex. zones DNS), non
mémorisée (puisque javascript) en revenant sur la page après une modif,
est à revoir.

Bon, tout n'est pas noir puisque les bugs liés à la facturation ont été
enfin corrigés. Merci de ton attention, Octave.

PS : le tout sous Firefox ou IE7 (qui ne gère même pas la taille du
texte sur ce site)

--
Pierre
http://www.1966.fr/
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Christophe Baegert
Le #136673
Peter Pan wrote:
Puisque le support OVH ne réagit pas à mes remarques redondantes, bien
qu'ayant la diligence de me répondre, je me permets de "mettre la
pression" ici.


euh... en quoi ça nous concerne ? Et... vous êtes sûrs que vos bugs sont
vraiment d'une importance suffisante pour les évoquer publiquement ???
Parce qu'ils me semblent vraiment insignifiants !

Stéphane Santon
Le #136671
Bonjour,

Peter Pan a émis l'idée suivante :
Voici les bugs du manager v3, du moins chiants, sinon rédhibitoires :


Et : Demande de gestion PhpMyAdmin :

- sélection du domaine,
- Mutualisé | Hébergement | PhpMyAdmin
- Choix de la base (3e par exemple),
le nom du serveur se met à jour automatiquement dessous, OK
- [Valider]
- *ERREUR* car il a cherché la base sur un autre serveur (le premier de
la liste)
- Il faut donc REsélectionner le bon serveur, pour accéder à PhpMyAdmin

Voili voilou

--
Cordialement, Stéphane. *** Anti-Spam : ajouter [usenet] dans l'objet
BTS Electrotechnique, Pays Santon *** http://enselec.team-santonum.com
Loisirs, nature, technologie & le 17 *** http://www.team-santonum.com
Jeune Chambre Economique de Rochefort *** http://www.jce-rochefort.org

Christophe Baegert
Le #136566
Stéphane Santon wrote:
r v3, du moins chiants, sinon rédhibitoires :

Et : Demande de gestion PhpMyAdmin :



Re: en quoi ça nous concerne ?

LJVD
Le #136565
Salut,

Puisque le support OVH ne réagit pas à mes remarques redondantes, b ien
qu'ayant la diligence de me répondre, je me permets de "mettre la
pression" ici.


Bonjour,

Ce n'est pas le lieu ...
Si tous les webmasters considéraient ce newsgroup comme vous,
il deviendrait rapidement illisible ...
Pour communiquer avec Octave, utilisez son adresse email.

Si le support ne vous répond pas, il y a peut-être une bonne raison . ..
Autour d'un verre, j'ai entendu dire que c'était une excellente métho de
pour se débarrasser des encombrants.

Sinon, vous avez un numéro de support téléphonique,
ainsi que le forum de l'hébergeur comme lieu plus approprié ...

Coté interface d'administration,
les dev. maison posent souvent soucis à l'utilisateur...
A se demander si payer des licences WHT/Cpanel, Plesk ou autre n'est pas
préférable pour le confort du client et la charge du support ...

Cordialement,
--
Laurent J.V. Dubois - 06 65 45 82 86
http://www.ljvd.com

batchris
Le #136564
pour certaine manip. chiante et repetive
je me suis fait mes scripts avec http://www.verot.org/ovhapi/

Chris.
LJVD
Le #136563
LJVD $:

Si le support ne vous répond pas, il y a peut-être une bonne raiso n ...
Autour d'un verre, j'ai entendu dire que c'était une excellente mé thode
pour se débarrasser des encombrants.


Faut boire un verre pour en arriver à cette conclusion vieille comme
l'Humanité ?...


On doit pas cotoyer la même humanité, ni bosser ensemble.
Si ce type de propos circulent dans ta boite,
merci de la nommer ;-p
Il existe des boites qui répondent dans l'heure quelque soit la
pertinence de la question.

--
Laurent J.V. Dubois
http://www.ljvd.com


Cornelia Schneider
Le #136562
LJVD $:

Si le support ne vous répond pas, il y a peut-être une bonne raison ...
Autour d'un verre, j'ai entendu dire que c'était une excellente méthode
pour se débarrasser des encombrants.


Faut boire un verre pour en arriver à cette conclusion vieille comme
l'Humanité ?...

Cornelia

--
Be out and be proud - today is the first day of the rest of your life
Support Transgenre Strasbourg : http://www.sts67.org
BoW : http://www.bownbend.com
GPG key ID 83FF7452, 659C 2B9F 7FD5 5C25 8C30 E723 4423 F8B8 83FF 7452

Dominique ROUSSEAU
Le #136561
Le jeu, 29 mar 2007 at 13:22 GMT, LJVD
Il existe des boites qui répondent dans l'heure quelque soit la
pertinence de la question.


Et il en existe même qui répondent à la question posée :o)

Peter Pan
Le #136560
Si le support ne vous répond pas, il y a peut-être une bonne raison ...


Je n'ai pas écrit que le support ne [me] répondait pas - il le fait
plutôt bien - mais que les développeurs de l'interface mettaient des
plombes à corriger des bugs chiants - suite à mes remarques au support -
et que l'abandon du manager v2 était une erreur.

Autour d'un verre, j'ai entendu dire que c'était une excellente méthode
pour se débarrasser des encombrants.


Je ne crois pas faire partie des emmerdeurs, puisque je joins le support
une poignée de fois l'an, au max, avec la plus grande des politesses.

--
Pierre
http://www.1966.fr/

Bugs
Le #136559
Dominique ROUSSEAU avait écrit le 29/03/2007 :
Le jeu, 29 mar 2007 at 13:22 GMT, LJVD écrit :
Il existe des boites qui répondent dans l'heure quelque soit la
pertinence de la question.


Et il en existe même qui répondent à la question posée :o)


Enfin, souvent quand tu fait du support le premier probleme est de
comprendre la question du client, entre les 'ca marche pas' sans aucune
info et les roman de 10Km y'a de quoi faire :)


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Anonyme