Palm Zire : PRUDENCE !!!
Le
boivin_d
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai
acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au
Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement
au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne,
même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au
service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai
poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil
est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre
même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable
!
simon naud
acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au
Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement
au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne,
même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au
service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai
poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil
est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre
même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable
!
simon naud
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a++
"simon naud"
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est
propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ?
BigFafa
je te conseille d'aller en acheter un nouveau chez radio-shack et de
retourne celui qui fonctionne pu...
c'est un peu du vol... mais bon
--
Borland rulez http://pages.infinit.net/borland
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France.
C'est propre à Palm.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une
garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il
d'une telle dérogation ?
Tu es sûr de ça, car ce n'est pas ce que dit la "garantie limitée" ?
Non. Chacun décide de la durée de sa garantie contractuelle.
Il te semblait mal. C'est une légende. En plus, on parle du Canada, pas
de la France.
En France, il existe 2 types de garantie : la garantie "légale" dite des
vices cachés (article 1141 et suivants du Code Civil), sans limitation
de durée, et la garantie "contractuelle", proposée en plus par le
fabriquant ou le commerçant, dont le durée et le contenu sont à sa
discrétion.
Aucune dérogation.
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