Palm Zire71 qui ne s'éteint plus : Hard Reset or not Hard Reset ???
Le
AGNES
Bonjour,
Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton on/off
de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas.
Le support de Palm me recommande un hard reset.
Je n'ai pas envie de tout réinstaller.
Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ?
Et question idiote : comment fait on un hard reset ?????
Merci d'avance,
Agnès
Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton on/off
de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas.
Le support de Palm me recommande un hard reset.
Je n'ai pas envie de tout réinstaller.
Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ?
Et question idiote : comment fait on un hard reset ?????
Merci d'avance,
Agnès
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Salut,
Je viens d'en faire un avec mon Zire 71 mais pour une autre raison...:-( A
mon avis je vais devoir faire un retour SAV.
Avant de faire le hard reset, tu fais un hotsync (au moins toutes tes
données seront sur PC). Ensuite tu peux faire le hard reset puis un nouvel
hotsync réinstallera tes données comme avant le hard reset.
Le hard reset :
- tu mets ton PDA sur position photo, afin de faire apparaître le petit trou
derrière nommé reset
- tu enfonces une pointe (trombone par exemple) dans ce trou tout en
maintenant le bouton on off appuyer.
- la machine va afficher tout effacer : oui / non
- tu fais ce qu'il y a écrit à l'écran c'est à dire, tu montes le joystick
vers le haut.
- la machine redemarre comme au premier jour
Bravo tu viens de faire ton premier hard reset
- nouvel hotsync pour récupérer tes données
Voili voulou.
Arnaud
marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi
aussi :o(
En fait, il me fait que des soft reset
Tu as déjà fait marcher le SAV Palm ?
Ils te fournissent une nouvelle machine ? combien de temps cela peut durer ?
merci d'avance
AGnès
"Arnaud Farine" news: bhrdlo$omp$
on/off
trou
?
Je n'y ai jamais fait appel mais il faut compter entre 10 et 21 jours. Pour
notre modèle, le Zire 71, cela risque fort d'être un échange (peut etre pas
une machine neuve non plus) car il n'est pas démontable.
Arnaud
J'ai déjà eu affaire au SAV palm (pour mon M105 qui était sous garantie), et
je dois dire qu'il est trés correct !
Il faut peut etre insister un peut, mais ils te remplacent ton Pam par un
neuf ;-)
titi.net
Il y a d'autres moyens : il te suffit de le décharger pour faire un
pseudo-hard reset. Mais pour éviter que ça ne dure trop longtemps, donc
pour éviter la gestion de batterie, il faut que tu passes en mode debug,
en appuyant sur la flêche "bas" au moment du reset. Ensuite, tu le
laisses allumé jusqu'au lendemain, et voila.
--
Conférence Développeurs Européenne PalmSource : Munich, 22/23 septembre