Pannes Orange décembre
Le
Mxsmanic
Du 2008-12-01 17h au 2008-12-03 16h = 47 heures
Du 2008-12-04 18h au 2008-12-04 20h = 2 heures
Du 2008-12-05 19h au 2008-12-06 02h = 7 heures
Du 2008-12-07 07h au 2008-12-07 10h = 3 heures
Du 2008-12-07 16h au 2008-12-08 01h = 9 heures
Du 2008-12-08 03h au 2008-12-08 06h = 3 heures
Du 2008-12-08 08h au 2008-12-08 20h = 12 heures
Du 2008-12-08 04h au 2008-12-08 08h = 4 heures
Du 2008-12-09 10h au 2008-12-10 00h = 14 heures
Du 2008-12-10 10h au présent = 3 heures
Heures de panne à ce jour en décembre : 101 = 55% disponibilité du réseau
Pendant les pannes, jusqu'à 95% de paquets perdus, ping dépassant parfois 2
second (ou sans réponse). Connexions TCP inutilisables.
Du 2008-12-04 18h au 2008-12-04 20h = 2 heures
Du 2008-12-05 19h au 2008-12-06 02h = 7 heures
Du 2008-12-07 07h au 2008-12-07 10h = 3 heures
Du 2008-12-07 16h au 2008-12-08 01h = 9 heures
Du 2008-12-08 03h au 2008-12-08 06h = 3 heures
Du 2008-12-08 08h au 2008-12-08 20h = 12 heures
Du 2008-12-08 04h au 2008-12-08 08h = 4 heures
Du 2008-12-09 10h au 2008-12-10 00h = 14 heures
Du 2008-12-10 10h au présent = 3 heures
Heures de panne à ce jour en décembre : 101 = 55% disponibilité du réseau
Pendant les pannes, jusqu'à 95% de paquets perdus, ping dépassant parfois 2
second (ou sans réponse). Connexions TCP inutilisables.
Poser une question
Bonsoir,
Avez-vous tenté de demander la venue sur site d'un technicien Orange,
qu'il mesure la ligne et recherche ce qui peut la perturber autant ?
Ça peut tout aussi bien provenir d'un faux contact quelque part sur le
trajet ...
Le modem reste synchro pendant les coupures (Livebox ?) ?
--
Herm
Il n'y a pas de problème de ligne. C'est un problème de réseau. Les
problèmes de ligne ne suivent pas le rhythme des heures de pointe, et ils ne
perturbent pas de manière sélective le flux des paquets TCP en laissant le
reste sans problème.
En tout cas, la ligne a souvent été testée, elle est toujours nickel.
La venue d'un technician coûte cher et ne sert à rien, car il n'y a pas de
problème à ce bout de la ligne.
Non. Les faux contacts ne perturbent pas la communication TCP seulement. Les
problèmes physiques provoquent des perturbations aléatoires et quasiment
universelles.
La ligne n'est jamais coupée. La communication est de plus en plus lente, le
débit de plus en plus bas, souvent en dessous de 1 kbps. Les traces montrent
des paquents perdus ou très en retard. L'affichage d'une page Web peut
prendre 30 minutes, si elle s'affiche entièrement (souvent ça s'arrête après
quelques minutes).
Tous les symptomes correspondent à un sous-dimensionnement et/ou un mauvais
paramétrage du réseau en amont. Le support technique d'Orange étant 100% nul,
il n'est pas en mésure de résoudre le problème.
Vers 16h aujourd'hui, le débit a remonté (1300 kbps, ce qui est loin du max
mais tout à fait acceptable à faible dose), mais pour combien de temps? La
ligne elle-même support facilement 7000 kbps et +.
Bonsoir,
Toutes mes excuses, j'avais cru comprendre un problème sur la liaison
ADSL elle-même...
Là, en effet, ça ressemble plutôt à une saturation du lien de collecte
du NRA ...
Je vous conseille un truc auquel j'avais participé, du temps où je
passais par le réseau FT, et qui avait porté ses fruits dans une
situation similaire ;-)
Inscrivez-vous sur Grenouille.com, et laissez tourner le soft jour &
nuit sur quelques jours. Imprimez ensuite les graphiques les plus
parlants... Vous devriez avoir de superbes courbes de débit, au max vers
les 3-5 h du matin, et qui s'effondre en approchant la zone 18-22 h, et
une courbe ping faisant miroir, sur les mêmes horaires...
Ensuite, via le forum du site Grenouille, organisez une petite manif
auprès de la boutique FT la plus proche du NRA (convenez d'un jour et
d'une heure), chacun apportant ses imprimés... Invitez aussi des abonnés
non Orange, mais utilisant le réseau FT (non dégroupé), ils devraient
être impactés eux aussi (j'étais dans ce cas, chez Club-Internet à
l'époque), ça a encore plus de poids.
Le jour dit, lorsque tout le monde est là, entrez dans la boutique, et
demandez à parler au responsable... Montrez-lui, cordialement mais
fermement, vos stats... Normalement, il prendra note des noms des
abonnés et de leur n° de téléphone.
Ensuite, détour par le café du coin... Par les temps qui courrent, une
boisson chaude n'est pas de refus :-D, et ça permet de faire
connaissance...
Laissez mijoter un peu, et s'ils ne sont pas bêtes, quelques jours
plus tard, subitement, les débits vont revenir à la normale...
Ça avait été fort convivial, à l'époque, et surtout, ça avait très
bien fonctionné ! (Coucou aux valentinois qui avaient participé il y a
quelques années, s'il y en a qui me lisent ;-) ).
--
Herm
Et un défaut / sous-dimensionnement du réseau côté FT pourrait lui
n'affecter que le trafic TCP ? En conservant un débit correct pour tout
le reste ?
Je ne suis pas spécialiste IP, mais je n'entrevois pas d'explication.
Didier.
... du P2P non maitrisé ou un PC pourri de spywares ?