je cherche et je trouve pas
( la boite qui m'a vendu le disque a disparu )
le site de garantie http://www.sdd.toshiba.com/ ne s'occupe que des usa et
canada
voici la 1ère réponse :
>>>According to the provided information, your drive appears to be under
warranty till July 2006.
You can fill out the RMA Request Form to obtain an RMA# at this website:
www.pcs-sj.com or you can call us at 510-651-6798 to fax you a RMA Request
Form.<<<
et après avoir rempli le formulaire :
>>>We are the Toshiba Repair Center services only for United States and
>>>Canada.
If you are from countries other than US and Canada and requesting for
Warranty Repair, please refers to Toshiba website: www.toshiba.com, it
maintains Toshiba Worldwide Support Center contact information. <<<
si il n'y a pas de garantie en europe , toshiba sera certainement rayé de
mes futurs achats
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Az Sam
"thdu" a écrit dans le message de news: 4330843b$0$19279$
si il n'y a pas de garantie en europe , toshiba sera certainement rayé de mes futurs achats
T'as ete voir avant de geindre ? Tiens, moi a l'inverse je suis super content de mon Plextor, j'avais la serie defectueuse des PX716A (TL #0304) mais il marchait bien... Fin aout il a commence a me faire des erreurs de gravure a tour de bras, j'ai rempli le RMA de Plextor, 48 h plus tard est arrive mon modele tout neuf (TLA #0308), par DHL, gratuitement et sans que l'on m'ai encore demande de renvoyer l'ancien ... Chapeau !!
--
Cordialement, Az Sam.
"thdu" <nospamthdu@free.fr> a écrit dans le message de news:
4330843b$0$19279$626a14ce@news.free.fr...
si il n'y a pas de garantie en europe , toshiba sera certainement rayé de
mes futurs achats
T'as ete voir avant de geindre ?
Tiens, moi a l'inverse je suis super content de mon Plextor, j'avais la serie
defectueuse des PX716A (TL #0304) mais il marchait bien...
Fin aout il a commence a me faire des erreurs de gravure a tour de bras, j'ai rempli
le RMA de Plextor, 48 h plus tard est arrive mon modele tout neuf (TLA #0308), par
DHL, gratuitement et sans que l'on m'ai encore demande de renvoyer l'ancien ...
Chapeau !!
"thdu" a écrit dans le message de news: 4330843b$0$19279$
si il n'y a pas de garantie en europe , toshiba sera certainement rayé de mes futurs achats
T'as ete voir avant de geindre ? Tiens, moi a l'inverse je suis super content de mon Plextor, j'avais la serie defectueuse des PX716A (TL #0304) mais il marchait bien... Fin aout il a commence a me faire des erreurs de gravure a tour de bras, j'ai rempli le RMA de Plextor, 48 h plus tard est arrive mon modele tout neuf (TLA #0308), par DHL, gratuitement et sans que l'on m'ai encore demande de renvoyer l'ancien ... Chapeau !!
--
Cordialement, Az Sam.
speedsoft.nospam
"Az Sam" a écrit dans le message de news: 4330f6ff$0$27436$
"thdu" a écrit dans le message de news: 4330843b$0$19279$
si il n'y a pas de garantie en europe , toshiba sera certainement rayé de mes futurs achats
T'as ete voir avant de geindre ? Remarque éminnement positive et informative.
Et toi ... t'as pas fini de vouloir jouer les redresseurs de tort ! FYLG lui, donne une réponse claire et nette.
Tiens, moi a l'inverse je suis super content de mon Plextor, Tu crois vraiment que ça nous interesse ?
En plus...; t'es HS ! j'avais la serie
defectueuse des PX716A (TL #0304) mais il marchait bien... Fin aout il a commence a me faire des erreurs de gravure a tour de bras, j'ai rempli le RMA de Plextor, 48 h plus tard est arrive mon modele tout neuf (TLA #0308), par DHL, gratuitement et sans que l'on m'ai encore demande de renvoyer l'ancien ... Chapeau !! Dans la série post inutile sur un HS, difficile de faire mieux !
Faites ce que je dis mais faites pas ce je fais !
"Az Sam" <me@home.net> a écrit dans le message de news:
4330f6ff$0$27436$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"thdu" <nospamthdu@free.fr> a écrit dans le message de news:
4330843b$0$19279$626a14ce@news.free.fr...
si il n'y a pas de garantie en europe , toshiba sera certainement rayé de
mes futurs achats
T'as ete voir avant de geindre ?
Remarque éminnement positive et informative.
Et toi ... t'as pas fini de vouloir jouer les redresseurs de tort !
FYLG lui, donne une réponse claire et nette.
Tiens, moi a l'inverse je suis super content de mon Plextor,
Tu crois vraiment que ça nous interesse ?
En plus...; t'es HS !
j'avais la serie
defectueuse des PX716A (TL #0304) mais il marchait bien...
Fin aout il a commence a me faire des erreurs de gravure a tour de bras,
j'ai rempli
le RMA de Plextor, 48 h plus tard est arrive mon modele tout neuf (TLA
#0308), par
DHL, gratuitement et sans que l'on m'ai encore demande de renvoyer
l'ancien ...
Chapeau !!
Dans la série post inutile sur un HS, difficile de faire mieux !
"Az Sam" a écrit dans le message de news: 4330f6ff$0$27436$
"thdu" a écrit dans le message de news: 4330843b$0$19279$
si il n'y a pas de garantie en europe , toshiba sera certainement rayé de mes futurs achats
T'as ete voir avant de geindre ? Remarque éminnement positive et informative.
Et toi ... t'as pas fini de vouloir jouer les redresseurs de tort ! FYLG lui, donne une réponse claire et nette.
Tiens, moi a l'inverse je suis super content de mon Plextor, Tu crois vraiment que ça nous interesse ?
En plus...; t'es HS ! j'avais la serie
defectueuse des PX716A (TL #0304) mais il marchait bien... Fin aout il a commence a me faire des erreurs de gravure a tour de bras, j'ai rempli le RMA de Plextor, 48 h plus tard est arrive mon modele tout neuf (TLA #0308), par DHL, gratuitement et sans que l'on m'ai encore demande de renvoyer l'ancien ... Chapeau !! Dans la série post inutile sur un HS, difficile de faire mieux !
Faites ce que je dis mais faites pas ce je fais !
thdu
merci, mais j'y étais déjà allé bien sur et j'ai beau visiter le site en long et en large , je ne trouve aucun formulaire ni page où contacter le moindre service après vente ... je vais continuer à chercher :)
@+
merci, mais j'y étais déjà allé bien sur et j'ai beau visiter le site en
long et en large , je ne trouve aucun formulaire ni page où contacter le
moindre service après vente ... je vais continuer à chercher :)
merci, mais j'y étais déjà allé bien sur et j'ai beau visiter le site en long et en large , je ne trouve aucun formulaire ni page où contacter le moindre service après vente ... je vais continuer à chercher :)
@+
thdu
oui, oui, j'ai trouvé un contact et la réponse est très claire :
thank you for your enquiry.
Unfortunately in Europe there is no manufacturer warranty for this product, therefore Toshiba Europe SDD does not offer a direct warranty exchange.
For guarantee claim processing, please contact your dealer / supplier. He/she is your direct contact person for claims arising from your purchase. <<<
et comme le magasin a fait faillite ( pourtant un des plus gros de la région de nice , comme quoi ... ) et bien adieu la garantie donc , ça sera adieu définitif à tout produit toshiba .
@+
oui, oui, j'ai trouvé un contact et la réponse est très claire :
thank you for your enquiry.
Unfortunately in Europe there is no manufacturer warranty for this product,
therefore Toshiba Europe SDD does not offer a direct warranty exchange.
For guarantee claim processing, please contact your dealer / supplier.
He/she is your direct contact person for claims arising from your purchase.
<<<
et comme le magasin a fait faillite ( pourtant un des plus gros de la région
de nice , comme quoi ... ) et bien adieu la garantie donc , ça sera adieu
définitif à tout produit toshiba .
oui, oui, j'ai trouvé un contact et la réponse est très claire :
thank you for your enquiry.
Unfortunately in Europe there is no manufacturer warranty for this product, therefore Toshiba Europe SDD does not offer a direct warranty exchange.
For guarantee claim processing, please contact your dealer / supplier. He/she is your direct contact person for claims arising from your purchase. <<<
et comme le magasin a fait faillite ( pourtant un des plus gros de la région de nice , comme quoi ... ) et bien adieu la garantie donc , ça sera adieu définitif à tout produit toshiba .
@+
thdu
aucune idée
le disque est dans un boitier externe usb SSI et comme le vendeur a disparu , il ne me restait plus que la garantie constructeur , mais voilà, c'est un toshiba ...
@+
aucune idée
le disque est dans un boitier externe usb SSI et comme le vendeur a disparu
, il ne me restait plus que la garantie constructeur , mais voilà, c'est un
toshiba ...
le disque est dans un boitier externe usb SSI et comme le vendeur a disparu , il ne me restait plus que la garantie constructeur , mais voilà, c'est un toshiba ...
@+
thdu
Enfin, la garantie légale s'applique dans tous les cas.
Simple, non ? <<<
c'est vrai, c'est vrai, si on part du principe que tout le monde veut bien jouer le jeu si je m'adresse à toshiba , c'est uniquement parceque c'est la seule marque que j'ai vu inscrite dans l'appareil et j'ai eu la faiblesse de penser que en tant que fabricant de disque dur , toshiba pouvait se sentir responsable de ses productions , il se trouve aussi que toshiba usa ne tergiverse pas avec ce genre de chose vu qu'ils étaient près à gérer la garantie mais je comprends bien qu'ils ne sont pas là pour s'occuper du monde entier et comme l'europe fonctionne différemment , je constate que la logique de l'entreprise est pour le moins chaotique.
et la simplicité n'est alors qu'une vue de l'esprit
@+
Enfin, la garantie légale s'applique dans tous les cas.
Simple, non ? <<<
c'est vrai, c'est vrai, si on part du principe que tout le monde veut bien
jouer le jeu
si je m'adresse à toshiba , c'est uniquement parceque c'est la seule marque
que j'ai vu inscrite dans l'appareil et j'ai eu la faiblesse de penser que
en tant que fabricant de disque dur , toshiba pouvait se sentir responsable
de ses productions , il se trouve aussi que toshiba usa ne tergiverse pas
avec ce genre de chose vu qu'ils étaient près à gérer la garantie mais je
comprends bien qu'ils ne sont pas là pour s'occuper du monde entier et comme
l'europe fonctionne différemment , je constate que la logique de
l'entreprise est pour le moins chaotique.
et la simplicité n'est alors qu'une vue de l'esprit
Enfin, la garantie légale s'applique dans tous les cas.
Simple, non ? <<<
c'est vrai, c'est vrai, si on part du principe que tout le monde veut bien jouer le jeu si je m'adresse à toshiba , c'est uniquement parceque c'est la seule marque que j'ai vu inscrite dans l'appareil et j'ai eu la faiblesse de penser que en tant que fabricant de disque dur , toshiba pouvait se sentir responsable de ses productions , il se trouve aussi que toshiba usa ne tergiverse pas avec ce genre de chose vu qu'ils étaient près à gérer la garantie mais je comprends bien qu'ils ne sont pas là pour s'occuper du monde entier et comme l'europe fonctionne différemment , je constate que la logique de l'entreprise est pour le moins chaotique.
et la simplicité n'est alors qu'une vue de l'esprit
