Pb avec Restauration système

Bonjour,

J'ai acheté mon ordinateur (HP Pavillon/portable/Windows xp) il y a plus
d'un mois et je ne parviens pas à faire fonctionner la restauration système.
Lorsque je lance cette fonction (Outils système/restauration du système), je
reçois un message me disant que la restauration n'a pas pu se faire et
qu'aucun changement n'a été effectué. J'ai essayé à différents points de
restauration (dont un que j'avais moi-même créé) et le résultat a été le même.

Pour information, dès l'achat de mon ordinateur, j'ai, comme indiqué,
procédé à la gravure de deux DVD permettant la réinstallation complète du
système conforme à la configuration initiale. Mais je ne pense pas que cela
ait un lien avec le problème que je rencontre avec le programme de
restauration à une date antérieure.

Auriez-vous une idée de la raison pour laquelle je ne parviens pas à
utiliser la restauration sysème ?

Merci.