Pb de synchronisation

Le
jean claude terrein
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne parviens plus à synchroniser mon Psion Series
5mx
avec Outlook 2003.
Un message s'affiche: "impossible d'ouvrir outlook".
A noter qu'entre temps j'ai installé Norton Protection Center. Y a-t-il un
lien de cause à effet?
Merci d'avance à qui pourra m'aider à résoudre ce problème.
JC Terrein
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JièL
Le #330634
Bonjoir(c) jean claude terrein

Le 11/05/2007 19:25 vous avez écrit ceci :
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne parviens plus à synchroniser mon Psion Series
5mx
avec Outlook 2003.
Un message s'affiche: "impossible d'ouvrir outlook".
A noter qu'entre temps j'ai installé Norton Protection Center. Y a-t-il un
lien de cause à effet?


Ben ça me semble effectivement assez logique. Avez vous essayé de le
désinstaller le temps de tester sans ?

Merci d'avance à qui pourra m'aider à résoudre ce problème.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Là bas mieux qu'en face ;-) http://forums.offices.free.fr/
La nouvelle FAQ Outlook est là : http://faq.outlook.free.fr/index.php
Les stats de CDO : http://faq.outlook.free.fr/cdo/

jean claude terrein
Le #330596
Merci de votre réponse.
J'ai donc désinstallé Norton Protection Center mais le problème persiste.:
lorsque je veux synchroniser mes agendas, un message s'affiche: "impossible
d'ouvrir Outlook"
alors qu'auparavant il m'avertissait qu'un programme essayait de l'ouvrir et
me demandait mon accord.

"JièL" news: %
Bonjoir(c) jean claude terrein

Le 11/05/2007 19:25 vous avez écrit ceci :
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne parviens plus à synchroniser mon Psion Series
5mx
avec Outlook 2003.
Un message s'affiche: "impossible d'ouvrir outlook".
A noter qu'entre temps j'ai installé Norton Protection Center. Y a-t-il
un lien de cause à effet?


Ben ça me semble effectivement assez logique. Avez vous essayé de le
désinstaller le temps de tester sans ?

Merci d'avance à qui pourra m'aider à résoudre ce problème.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
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JièL
Le #330595
Bonjoir(c) jean claude terrein

Le 13/05/2007 13:20 vous avez écrit ceci :
Merci de votre réponse.
J'ai donc désinstallé Norton Protection Center mais le problème persiste.:


Méfiance, ce genre de programme laisse pas mal de module actif même une
fois désinstallé. Essayez la procédure de Symantec
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?

lorsque je veux synchroniser mes agendas, un message s'affiche: "impossible
d'ouvrir Outlook"
alors qu'auparavant il m'avertissait qu'un programme essayait de l'ouvrir et
me demandait mon accord.


Ce qui voudrait aussi dire que vous utilisiez un prog de synchro assez
ancien, voyez si vous ne pouvez pas le mettre à jour, il est possible
qu'une maj récente d'Outlook empèche le fonctionnement d'un ancien programme

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
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jean claude terrein
Le #330588
Bonjour Jean-Louis GOUBERT et merci de votre réponse,
J'hésite à désinstaller Norton Internet Sécurité car je ne suis
pas certain de pouvoir le réinstaller sans devoir payer à nouveau.
Je pense que le pb est plutôt lié à une mise à jour automatique récente
d'outlook ou de Windows et je doute qu'une mise à jour du programme
de synchronisation du Psion soit livrée un jour, cet appareil étant à
présent délaissé.
Y a-t-il un moyen de diagnostiquer l'origine du problème et de revenir à une
version plus ancienne d'Outlook?
Je ne suis guère versé en informatique...
JCT

"JièL" news: %
Bonjoir(c) jean claude terrein

Le 13/05/2007 13:20 vous avez écrit ceci :
Merci de votre réponse.
J'ai donc désinstallé Norton Protection Center mais le problème
persiste.:


Méfiance, ce genre de programme laisse pas mal de module actif même une
fois désinstallé. Essayez la procédure de Symantec
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?

lorsque je veux synchroniser mes agendas, un message s'affiche:
"impossible d'ouvrir Outlook"
alors qu'auparavant il m'avertissait qu'un programme essayait de l'ouvrir
et me demandait mon accord.


Ce qui voudrait aussi dire que vous utilisiez un prog de synchro assez
ancien, voyez si vous ne pouvez pas le mettre à jour, il est possible
qu'une maj récente d'Outlook empèche le fonctionnement d'un ancien
programme

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
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JièL
Le #330516
Re

Bonjour Jean-Louis GOUBERT et merci de votre réponse,
J'hésite à désinstaller Norton Internet Sécurité car je ne suis
pas certain de pouvoir le réinstaller sans devoir payer à nouveau.


y'a pas de raison...

Je pense que le pb est plutôt lié à une mise à jour automatique récente
d'outlook ou de Windows et je doute qu'une mise à jour du programme
de synchronisation du Psion soit livrée un jour, cet appareil étant à
présent délaissé.


Ben alors vous avez un gros soucis. Si plus de maj plus de
fonctionnalité, c'est le lot courant des anciens programmes ou parériels

Y a-t-il un moyen de diagnostiquer l'origine du problème et de revenir à une
version plus ancienne d'Outlook?


Je ne crois pas.

Je ne suis guère versé en informatique...


Alors essayez plutot de voir votre revendeur informatique, il aura
peut-être une solution (payante surement) à vous proposer

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
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