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Perdu CD installation

2 réponses
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RV
Je dois formater ma machine =E0 cause de virus. Gros=20
probl=E8me je ne retrouve pas mes cd D'installation de=20
office (j'ai la facture). Comment faire pour r=E9installer=20
ou pour me procurer un jeu installateur?
Comment cela se passera t'il pour le d=E9blocage de=20
l'application ?

2 réponses

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Isabelle Schouler
Bonjour,

le mieux serait de contacter le service client au
tel 0825 827 829

bonsoir

--
Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"RV" a écrit dans le message de news:
1d00b01c422fb$38a2b720$
Je dois formater ma machine à cause de virus. Gros
problème je ne retrouve pas mes cd D'installation de
office (j'ai la facture). Comment faire pour réinstaller
ou pour me procurer un jeu installateur?
Comment cela se passera t'il pour le déblocage de
l'application ?
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FxM
Bonsoir, (si, si, ça se dit encore)

RV wrote:
Je dois formater ma machine à cause de virus. Gros


Pourquoi "DOIS" ? Un virus ne nécessite pas forcément de formater. Il
y a des outils pour tenter de nettoyer.

Pour les virii les plus courants :
http://vil.nai.com/vil/stinger/
http://www.symantec.com

Après libre à toi de passer des heures à sauvegarder, formater,
restaurer, chercher les pilotes, reparamétrer, ...

@+
FxM

PS : à la recopie des fichiers, passe-les à l'anti-virus sinon :o(