Une petite histoire pour trouver le BON serveur dédié...

Bonjour,

Je bosse dans une agence web qui héberge ses sites sur des serveurs =
dédiés.
Petit à petit, j'ai joué le rôle du technicien pour ces serveurs. =
En fait je m'occupais de créer les domaines et les comptes e-mails sur =
les serveurs et, quand il a fallu, faire face à quelques ennuis =
techniques.
Mais mes compétences dans le fabuleux monde linuxien sont plus que =
limités. Les histoires de compilation et recompilation par exemple =
reste encore mystérieuse pour moi. Enfin, disons qu'elle surtout =
flippante quand je ne fais que suivre approximativement des tutoriaux =
galnés sur le web et que je réalise ces manips sans filet sur des =
serveurs en production Grosso modo, bon coup de flip à chaque manip =
et je ne saurais pas trop quoi faire si ça se passait vraiment mal.

Notre 1er serveur étant un cobalt, plutôt simple à administrer =
côté web (création domaine, site virtuel, e-mails, etc et =
également côté mise à jour de sécurité du serveur). Mais =
nous avons eu quelques déboires avec cet hébergeur qui en plus =
devait à l'époque pratiqué les prix dans les plus élevés du =
marché.

Nous avons donc pris un second dédié chez un autre prestataire. On a =
orienté notre choix sur le côté perf de la machine Mais très =
vite on s'est rendu compte que du côté administration du serveur, =
c'était pas simple. Avec webmin comme interface. On est arrivé quand =
même à paramétrer nos sites et nos e-mails mais voilà Quand =
aux mises à jour du serveur, ça reste une grande nébuleuse ! Je =
fais ces mises à jour sans être vraiment sûr de mes manips à =
chaque fois De plus, on a eu des soucis avec cet hébergeur Un =
problème de disque dur sur une machine mais l''hébergeur nous a dit =
que l'on s'était fait hacké Une manière peu scrupuleuse de nous =
vendre un firewall et une réinstallation complète du système =
devant l'urgence et la détresse face à laquelle on se trouvait.
Une autre fois, le serveur à planté le samedi. Ne travaillant pas le =
week-end, nous avons deamndé un reboot le lundi matin de bonne heure =
en rentrant Aucun monitoring du serveur n'est réellement fait de la =
part de l'hébergeur. Encore récemment, j'ai passé une journée au =
téléphone avec le support tehcnique pour essayer de comprendre un =
problème. Aujourd'hui coup de téléphone du commercial qui commence =
à me parler de sécurité et d'intrusion. il change de dialogue =
lorsque je lui annonce que l'on a un firewall chez eux aussi. Bref, le =
problème venait de la carte réseau du firewall. On a bien failli =
payer mais cette fois-ci il n'y avait pas de grosses urgences de notre =
côté, les services mails et web fonctionnant bien.

Devant l'accroissement de notre activité et afin de faire face =
rapidement à un nouveau problème éventuel sur nos 2 serveurs =
actuels, on voudrait se diriger vers un troisième serveur dédié et =
un troisième prestataire.
Nos critères ne sont pas tant le prix ni trop les performances de la =
machine mais plutôt la sécurité et la sérennité pour des gens =
qui n'ont pas une maîtrise parfaite de linux.
En gros, un serveur dédié facile à mettre à jour (côté =
sécurité), facile à administrer (interface intuitive prévue pour =
le web un peu comme nous avons sur notre 'vieux' cobalt), monitoré par =
des techniciens pour qu'une solution de secours (reboot hard par =
exemple) soit mise en oeuvre rapidement même les week-ends (quitte, =
pourquoi pas, à payer un crédit à l'avance pour 2 heures de =
manipulations par un technicien le week-end).
En gros je souhaite bien dormir les nuits et passer de bonnes vacances =
sans être soucieux de l'état du serveur.

Après un parcours du web, sur le papier, OVH me paraît assez =
satisfaisant sur ces points. Dans la réalité, je ne connais pas cet =
hébergeur. Je n'ai trouvé aucun autre hébergeur qui parle =
ouvertement pour mettre en confiance l'administrateur que je suis.

Si vous avez des conseils et des avis sur des prestataires qui =
pourraient m'intéresser.
Voir si vous êtes prestataires et que vous pensez pouvoir =
m'intéresser, n'hésitez pas à me faire un mail en privé (faut =
faire un p'tite manip antispam sur l'adresse e-mail mais vous =
comprendrez).

Merci,
Manu.