un peu décu
Le
ibiscus
Bonjour,
Je disais, un peu déçu de Surpin et de Bis tv, en effet, j'ai acheté chez
Surpin 4 démodulateur tvs7000va, 2 cartes (un an) panorama et 2 cartes (un
an) cinerama.
Depuis +- la fin de l'année, sur une des carte je n'ai plus l'option cinema,
(vous n'avez pas les droits). J'ai permuté cette carte avec l'autre
cinerama, là cela fonctionne bien. Donc c'est bien une mise à jour de la
carte qui n'est pas faite.
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Je trouve cela bien triste.
Comme je ne sais rien y faire, auriez vous une idée?
C'est bien dommage, car j'étais content du bouquet proposé et l'arrivée des
nouvelles chaînes (là que je reçois.)
Cordialement,
Jos
Je disais, un peu déçu de Surpin et de Bis tv, en effet, j'ai acheté chez
Surpin 4 démodulateur tvs7000va, 2 cartes (un an) panorama et 2 cartes (un
an) cinerama.
Depuis +- la fin de l'année, sur une des carte je n'ai plus l'option cinema,
(vous n'avez pas les droits). J'ai permuté cette carte avec l'autre
cinerama, là cela fonctionne bien. Donc c'est bien une mise à jour de la
carte qui n'est pas faite.
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Je trouve cela bien triste.
Comme je ne sais rien y faire, auriez vous une idée?
C'est bien dommage, car j'étais content du bouquet proposé et l'arrivée des
nouvelles chaînes (là que je reçois.)
Cordialement,
Jos
Poser une question
envoyez des courriers (éventuellement recommandés)ou téléphonez
Les mails aux entreprises qui ont pignon sur net sont tellement spammés
que certaines ne les ouvrent pas...
J'ai aussi essayé de téléphoner, mais l'inter coûte la peau des fesses, vu
que l'on vous met en attente un temps incroyable, puis ce n'est pas le bon
bureau etc,bref j'ai laissé tomber le téléphone, les mails , je trouve cela
bizarre car quand c'est pour une commande cela va très vite niveau
réponse....
Enfin je n'ai plus qu'a attendre la prochaine mise à jour de bis tv. C'est
quand même malheureux de voir un SAV aussi nul et inexistant, du moins à ce
sujet...
Cordialement et bonne journée,
Jos
.
"cartomi" 496c4363$0$18851$
bah, maintenant que vous avez aussi un bouquet en belgique...
oui d'ac, mais j'habite dans le sud de l'Espagne un peu loin de tout (je
parle des progrès....d'où mon chois pour bis, ca canal....no comment) et
entre nous, quand on vois la médiocrité des programmes proposés, on se
demande pourquoi regarder la tv, bien sûr ceci n'engage que moi, mais un bon
film,.... Y a pas légion.... De beaux documentaires sur certaines chaînes
oui, mais les feuilletons à rallonge d'outre atlantique, merci, les
feuilletons vu revu à toutes les sauces, merci aussi.... Enfin, je suis
remonté aujourd'hui.....
Bonne journée,
Jos
Bonjour,
Quand vous parlez de carte 1 an, c'est que vous avez payé pour un an de
droit chez Bis TV, donc vous n'avez pas de règlement a faire tous les
mois, donc vos droit sont valable 1 an à partir de la date d'achat de la
carte Bis TV, ce qui fait que vous n'avez pas de mise a jour mensuel de
la dites carte.
Si vous avez un soucis cela peut doit provenir de la carte.
@+