Plantage 'total' sur iMac

Le
pdorange
Je viens vers vous pour des conseils de diagnostique.

Soit un iMac vaec MacOS X 10.6.8.
Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants : le
mac se fige "totalement" (1) ou "partiellement" (2). Et la seule
solution est de forcer l'extinction. Il redémarrae ensuite parfaitement.
Cela se produit environ 2 à 3 fois par semaine

(1)
Lorsque l'imac est "totalement figé", il ne se passe plus rien (la
souris ne bouge plus) et aucune réaction sur POMME+ALT+ESC.
Dans ce cas impossible s'y connecter en réseau (ssh).

(2)
Lorsqu'il est "partiellement figé", la souris bouge mais le clic ne
réagit pas, ni le clavier, ni aucune fenêtre Comme si l'image était
figée (comme au dessus) sauf que dans ce cas la souris bouge
Et je peux alors m'y connecter depuis un autre poste en SSH pour
inspecter (via Top) les process Je n'y vois rien d'anormal à priori,
pas de process bloquant, pas de ressource prises
Je peux tuer certains process (sudo kill via ssh) mais ça n'a aucun
effet visuel sur le mac. Par contre Top montre bin les process tués
disparaitre (et parfois se relancer comme le Finder ou le Dock par
exemple).

Donc dans le 2ème c'est comme si le mac fonctionnait encore, mais pas
l'interface graphique (sauf la souris).
Dans le premier cas, c'est total freeze à priori

Constatation et investigations à ce jour :

Le problème se produit depuis plusieurs mois et la RAM a été changé il y
a quelques semaines, sans que cela n'ai d'effet sur les plantages en
question

Au niveau de la console (log) rien de bien particulier ni de récurrent
de noté

J'ai pas l'impression que ce soit lié a une action précise ou un
logiciel précis, peut être toujours en fin de matinée (mais sans
certitudes).

Ci-dessous le Top du mac planté dans le mode 2 :
-
Processes: 82 total, 2 running, 3 stuck, 77 sleeping, 360 threads
Load Avg: 0.08, 0.28, 0.34 CPU usage: 18.18% user, 45.45% sys, 36.36%
idle
SharedLibs: 6512K resident, 7660K data, 0B linkedit.
MemRegions: 15194 total, 979M resident, 24M private, 406M shared.
PhysMem: 243M wired, 1460M active, 1080M inactive, 2783M used, 1312M
free.
VM: 183G vsize, 1039M framework vsize, 530470(0) pageins, 0(0)
pageouts.
Networks: packets: 455032/98M in, 380766/61M out.
Disks: 124994/3923M read, 152243/4709M written.

PID COMMAND %CPU TIME #TH #WQ #POR #MREG RPRVT RSHRD RSIZE
3775 top 0.0 00:00.06 1/1 0 24+ 43+ 1064K+ 340K+ 1624K+
3774 PubSubAgent 0.0 00:00.01 2 1 49+ 59+ 944K+ 11M+ 2420K+
3769- GoogleSoftwa 0.0 00:00.02 2 1 37+ 69+ 596K+ 11M+ 2584K+
3765 bash 0.0 00:00.01 1 0 17+ 24+ 304K+ 856K+ 972K+
3764 sshd 0.0 00:00.02 1 0 11+ 67+ 272K+ 3504K+ 732K+
3761 sshd 0.0 00:00.11 2 1 37+ 68+ 448K+ 3504K+ 4700K+
3697 mdworker 0.0 00:00.60 3 1 71+ 108+ 7312K+ 14M+ 21M+
3273 WebProcess 0.0 01:19.64 9 2 128+ 1273+ 157M+ 53M+ 249M+
3271 Safari 0.0 00:45.17 16 2 236+ 676+ 87M+ 62M+ 130M+
3228 mdworker 0.0 00:00.15 3 1 52+ 66+ 1624K+ 12M+ 5840K+
3024* LaunchCFMApp 0.0 59:21.79 6 0 147+ 515+ 68M+ 60M+ 92M+
2971- soffice 0.0 05:01.83 6 1 124+ 1195+ 111M+ 147M+ 200M+
784 httpd 0.0 00:03.50 1 0 12+ 254+ 5280K+ 13M+ 8932K+
783 httpd 0.0 00:04.11 1 0 12+ 256+ 5784K+ 13M+ 9668K+
782 httpd 0.0 00:05.12 1 0 12+ 254+ 5808K+ 13M+ 9460K+
781 httpd 0.0 00:04.13 1 0 12+ 254+ 5352K+ 13M+ 9032K+
780 httpd 0.0 00:05.07 1 0 12+ 254+ 5324K+ 13M+ 9012K+
779 httpd 0.0 00:05.87 1 0 12+ 254+ 5860K+ 13M+ 9580K+
776 httpd 0.0 00:12.74 1 0 12+ 254+ 6060K+ 13M+ 10M+
678 hdiejectd 0.0 00:02.73 2 1 33+ 42+ 580K+ 332K+ 1612K+
674 diskimages-h 0.0 00:03.43 3 1 68+ 64+ 9404K+ 12M+ 13M+
528 Preview 0.0 00:01.16 2 1 109+ 144+ 5180K+ 51M+ 17M+
514 Calculator 0.0 00:01.14 3 1 110+ 309+ 7460K+ 55M+ 17M+
463 httpd 0.0 00:21.86 1 0 12+ 254+ 6524K+ 13M+ 10M+
462 httpd 0.0 00:04.11 1 0 12+ 254+ 5360K+ 13M+ 9168K+
437 AppleSpell 0.0 00:05.26 2 1 43+ 61+ 3912K+ 14M+ 9304K+
409- MacSOUP 0.0 00:11.80 4 1 202+ 307+ 13M+ 73M+ 30M+
407 Mail 0.0 00:49.37 10 2 266+ 577+ 51M+ 104M+ 114M+
405- retroclient 0.0 00:19.45 8 1 56+ 67+ 684K+ 504K+ 1640K+
390 Image Captur 0.0 00:00.60 2 1 81+ 74+ 5176K+ 27M+ 11M+
388- dbfseventsd 0.0 00:01.33 1 0 8+ 26+ 24K+ 352K+ 168K+
387- dbfseventsd 0.0 00:01.99 1 0 8+ 26+ 4188K+ 344K+ 4356K+
386- dbfseventsd 0.0 00:00.31 1 0 14+ 25+ 52K+ 336K+ 376K+
373- Dropbox 0.0 00:37.38 22 1 155+ 488+ 31M+ 49M+ 41M+
369 check_afp 0.0 00:00.17 4 1 34+ 42+ 592K+ 264K+ 1100K+
354- EvernoteHelp 0.0 00:01.71 4 2 101+ 104+ 8512K+ 31M+ 14M+
351 GrowlHelperA 0.0 00:04.30 6 2 116+ 115+ 15M+ 27M+ 31M+
346 TISwitcher 0.0 00:00.35 2 1 70+ 76+ 1648K+ 28M+ 5412K+
341 AirPort Base 0.0 00:00.27 3 1 65+ 81+ 1500K+ 32M+ 5704K+
333 UserEventAge 0.0 00:00.56 3 1 278+ 108+ 2112K+ 3768K+ 5436K+
327 pboard 0.0 00:00.00 1 0 22+ 37+ 368K+ 256K+ 844K+
326 fontd 0.0 00:03.42 2 1 97+ 139+ 4664K+ 11M+ 5960K+
324 Finder 0.0 00:21.22 8 4 226+ 424+ 13M+ 81M+ 39M+
323 SystemUIServ 0.0 01:14.01 3 1 238+ 251+ 8592K+ 42M+ 17M+
322 Dock 0.0 00:03.85 3 1 135+ 351+ 3812K+ 60M+ 23M+
309 launchd 0.0 00:02.69 2 0 234+ 66+ 536K+ 508K+ 1024K+
296 coreaudiod 0.0 00:00.49 3 1 261+ 92+ 2984K+ 1376K+ 4008K+
287 cvmsServ 0.0 00:00.10 1 0 49+ 31+ 356K+ 284K+ 828K+
280 httpd 0.0 00:15.77 1 0 12+ 254+ 6568K+ 13M+ 10M+
267 mysqld 0.0 00:25.19 23 0 93+ 123+ 101M+ 9308K+ 106M+
116 AppleFileSer 0.0 00:03.50 8 1 81+ 99+ 5512K+ 1416K+ 6788K+

resident, 24M private, 355M shared.



--
Pierre-Alain Dorange <http://microwar.sourceforge.net/>

Ce message est sous licence Creative Commons "by-nc-sa-2.0"
<http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/>
Vidéos High-Tech et Jeu Vidéo
Téléchargements
Vos réponses Page 1 / 2
Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
SAM
Le #25280572
Le 14/03/13 14:29, Pierre-Alain Dorange a écrit :

Soit un iMac vaec MacOS X 10.6.8.



un iMac "vaec" ... je ne connais pas

ce n'est pas un des iMac 27" dont Apple veut remplacer le DD ?
SAM
Le #25280612
Le 14/03/13 14:29, Pierre-Alain Dorange a écrit :

Soit un iMac vaec MacOS X 10.6.8.
Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants :



as-tu fait tous les resets possibles ?

éteindre
débrancher la prise à l'arrière pendant 10 mn
etc. genre agilité des doigts à l'allumage (PRAM, PMU)
pdorange
Le #25281882
SAM
> Soit un iMac vaec MacOS X 10.6.8.
> Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants :

as-tu fait tous les resets possibles ?

éteindre
débrancher la prise à l'arrière pendant 10 mn
etc. genre agilité des doigts à l'allumage (PRAM, PMU)



Reset PRAM oui, SMC non mais je vais le faire.

--
Pierre-Alain Dorange
Ce message est sous licence Creative Commons "by-nc-sa-2.0"
gquerat
Le #25282712
Bonjour,

J'ai eu exactement les mêmes symptomes deux fois. Applecare est
intervenu les 2 fois et a diagnostiqué un disque mourrant. A noter que
pour la deuxiéme fois, il y avait en plus un probleme de sonde thermique
HS.


Pierre-Alain Dorange
Je viens vers vous pour des conseils de diagnostique.

Soit un iMac vaec MacOS X 10.6.8.
Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants : le
mac se fige "totalement" (1) ou "partiellement" (2). Et la seule
solution est de forcer l'extinction. Il redémarrae ensuite parfaitement.
Cela se produit environ 2 à 3 fois par semaine...

(1)
Lorsque l'imac est "totalement figé", il ne se passe plus rien (la
souris ne bouge plus) et aucune réaction sur POMME+ALT+ESC.
Dans ce cas impossible s'y connecter en réseau (ssh).

(2)
Lorsqu'il est "partiellement figé", la souris bouge mais le clic ne
réagit pas, ni le clavier, ni aucune fenêtre... Comme si l'image était
figée (comme au dessus) sauf que dans ce cas la souris bouge...
Et je peux alors m'y connecter depuis un autre poste en SSH pour
inspecter (via Top) les process... Je n'y vois rien d'anormal à priori,
pas de process bloquant, pas de ressource prises...
Je peux tuer certains process (sudo kill via ssh) mais ça n'a aucun
effet visuel sur le mac. Par contre Top montre bin les process tués
disparaitre (et parfois se relancer comme le Finder ou le Dock par
exemple).

Donc dans le 2ème c'est comme si le mac fonctionnait encore, mais pas
l'interface graphique (sauf la souris).
Dans le premier cas, c'est total freeze à priori...

Constatation et investigations à ce jour :

Le problème se produit depuis plusieurs mois et la RAM a été changé il y
a quelques semaines, sans que cela n'ai d'effet sur les plantages en
question...

Au niveau de la console (log) rien de bien particulier ni de récurrent
de noté...

J'ai pas l'impression que ce soit lié a une action précise ou un
logiciel précis, peut être toujours en fin de matinée (mais sans
certitudes).

Ci-dessous le Top du mac planté dans le mode 2 :
----------------------------------------------------------------------
Processes: 82 total, 2 running, 3 stuck, 77 sleeping, 360 threads
Load Avg: 0.08, 0.28, 0.34 CPU usage: 18.18% user, 45.45% sys, 36.36%
idle
SharedLibs: 6512K resident, 7660K data, 0B linkedit.
MemRegions: 15194 total, 979M resident, 24M private, 406M shared.
PhysMem: 243M wired, 1460M active, 1080M inactive, 2783M used, 1312M
free.
VM: 183G vsize, 1039M framework vsize, 530470(0) pageins, 0(0)
pageouts.
Networks: packets: 455032/98M in, 380766/61M out.
Disks: 124994/3923M read, 152243/4709M written.

PID COMMAND %CPU TIME #TH #WQ #POR #MREG RPRVT RSHRD RSIZE
3775 top 0.0 00:00.06 1/1 0 24+ 43+ 1064K+ 340K+ 1624K+
3774 PubSubAgent 0.0 00:00.01 2 1 49+ 59+ 944K+ 11M+ 2420K+
3769- GoogleSoftwa 0.0 00:00.02 2 1 37+ 69+ 596K+ 11M+ 2584K+
3765 bash 0.0 00:00.01 1 0 17+ 24+ 304K+ 856K+ 972K+
3764 sshd 0.0 00:00.02 1 0 11+ 67+ 272K+ 3504K+ 732K+
3761 sshd 0.0 00:00.11 2 1 37+ 68+ 448K+ 3504K+ 4700K+
3697 mdworker 0.0 00:00.60 3 1 71+ 108+ 7312K+ 14M+ 21M+
3273 WebProcess 0.0 01:19.64 9 2 128+ 1273+ 157M+ 53M+ 249M+
3271 Safari 0.0 00:45.17 16 2 236+ 676+ 87M+ 62M+ 130M+
3228 mdworker 0.0 00:00.15 3 1 52+ 66+ 1624K+ 12M+ 5840K+
3024* LaunchCFMApp 0.0 59:21.79 6 0 147+ 515+ 68M+ 60M+ 92M+
2971- soffice 0.0 05:01.83 6 1 124+ 1195+ 111M+ 147M+ 200M+
784 httpd 0.0 00:03.50 1 0 12+ 254+ 5280K+ 13M+ 8932K+
783 httpd 0.0 00:04.11 1 0 12+ 256+ 5784K+ 13M+ 9668K+
782 httpd 0.0 00:05.12 1 0 12+ 254+ 5808K+ 13M+ 9460K+
781 httpd 0.0 00:04.13 1 0 12+ 254+ 5352K+ 13M+ 9032K+
780 httpd 0.0 00:05.07 1 0 12+ 254+ 5324K+ 13M+ 9012K+
779 httpd 0.0 00:05.87 1 0 12+ 254+ 5860K+ 13M+ 9580K+
776 httpd 0.0 00:12.74 1 0 12+ 254+ 6060K+ 13M+ 10M+
678 hdiejectd 0.0 00:02.73 2 1 33+ 42+ 580K+ 332K+ 1612K+
674 diskimages-h 0.0 00:03.43 3 1 68+ 64+ 9404K+ 12M+ 13M+
528 Preview 0.0 00:01.16 2 1 109+ 144+ 5180K+ 51M+ 17M+
514 Calculator 0.0 00:01.14 3 1 110+ 309+ 7460K+ 55M+ 17M+
463 httpd 0.0 00:21.86 1 0 12+ 254+ 6524K+ 13M+ 10M+
462 httpd 0.0 00:04.11 1 0 12+ 254+ 5360K+ 13M+ 9168K+
437 AppleSpell 0.0 00:05.26 2 1 43+ 61+ 3912K+ 14M+ 9304K+
409- MacSOUP 0.0 00:11.80 4 1 202+ 307+ 13M+ 73M+ 30M+
407 Mail 0.0 00:49.37 10 2 266+ 577+ 51M+ 104M+ 114M+
405- retroclient 0.0 00:19.45 8 1 56+ 67+ 684K+ 504K+ 1640K+
390 Image Captur 0.0 00:00.60 2 1 81+ 74+ 5176K+ 27M+ 11M+
388- dbfseventsd 0.0 00:01.33 1 0 8+ 26+ 24K+ 352K+ 168K+
387- dbfseventsd 0.0 00:01.99 1 0 8+ 26+ 4188K+ 344K+ 4356K+
386- dbfseventsd 0.0 00:00.31 1 0 14+ 25+ 52K+ 336K+ 376K+
373- Dropbox 0.0 00:37.38 22 1 155+ 488+ 31M+ 49M+ 41M+
369 check_afp 0.0 00:00.17 4 1 34+ 42+ 592K+ 264K+ 1100K+
354- EvernoteHelp 0.0 00:01.71 4 2 101+ 104+ 8512K+ 31M+ 14M+
351 GrowlHelperA 0.0 00:04.30 6 2 116+ 115+ 15M+ 27M+ 31M+
346 TISwitcher 0.0 00:00.35 2 1 70+ 76+ 1648K+ 28M+ 5412K+
341 AirPort Base 0.0 00:00.27 3 1 65+ 81+ 1500K+ 32M+ 5704K+
333 UserEventAge 0.0 00:00.56 3 1 278+ 108+ 2112K+ 3768K+ 5436K+
327 pboard 0.0 00:00.00 1 0 22+ 37+ 368K+ 256K+ 844K+
326 fontd 0.0 00:03.42 2 1 97+ 139+ 4664K+ 11M+ 5960K+
324 Finder 0.0 00:21.22 8 4 226+ 424+ 13M+ 81M+ 39M+
323 SystemUIServ 0.0 01:14.01 3 1 238+ 251+ 8592K+ 42M+ 17M+
322 Dock 0.0 00:03.85 3 1 135+ 351+ 3812K+ 60M+ 23M+
309 launchd 0.0 00:02.69 2 0 234+ 66+ 536K+ 508K+ 1024K+
296 coreaudiod 0.0 00:00.49 3 1 261+ 92+ 2984K+ 1376K+ 4008K+
287 cvmsServ 0.0 00:00.10 1 0 49+ 31+ 356K+ 284K+ 828K+
280 httpd 0.0 00:15.77 1 0 12+ 254+ 6568K+ 13M+ 10M+
267 mysqld 0.0 00:25.19 23 0 93+ 123+ 101M+ 9308K+ 106M+
116 AppleFileSer 0.0 00:03.50 8 1 81+ 99+ 5512K+ 1416K+ 6788K+

resident, 24M private, 355M shared.




--
Gilles Querat
Luminy Les Calanques
xavier
Le #25286072
Pierre-Alain Dorange
Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants : le
mac se fige "totalement" (1) ou "partiellement" (2). Et la seule
solution est de forcer l'extinction. Il redémarrae ensuite parfaitement.
Cela se produit environ 2 à 3 fois par semaine...



Pate thermique sur les capteurs toute sèche et pourrite. Mon iMac 2008
me fait ça aussi, 2 à 3 fois par semaine pareil, et toujous après avoir
eu les ventilos à fond (pb que le reset SMC ne règle pas)

--
XAv
In your pomp and all your glory you're a poorer man than me,
as you lick the boots of death born out of fear.
(Jethro Tull)
Le Moustique
Le #25286062
Le 17/03/13 12:22, Xavier a écrit :
Pate thermique sur les capteurs toute sèche et pourrite. Mon iMac 2008
me fait ça aussi, 2 à 3 fois par semaine pareil, et toujous après avoir
eu les ventilos à fond (pb que le reset SMC ne règle pas)



Et tu ne l'as pas démonté pour remédier à ce petit problème? Faudrait
que tu passes chez moi... ;-)

--
/)
-:oo= Guillaume
)
Je nettoyais mon clavier, et le coup est parti tout seul.
xavier
Le #25286172
Le Moustique
Et tu ne l'as pas démonté pour remédier à ce petit problème?



D'une part c'est celui du boulot, et d'autre part, je ne tente pas ça
avec mes doigts gourds :-)

Faudrait que tu passes chez moi... ;-)



Ce serait avec plaisir si ce n'était si loin pour mes phynances...

--
XAv
In your pomp and all your glory you're a poorer man than me,
as you lick the boots of death born out of fear.
(Jethro Tull)
J.P
Le #25287552
In article (Xavier) wrote:

Pierre-Alain Dorange
> Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants : le
> mac se fige "totalement" (1) ou "partiellement" (2). Et la seule
> solution est de forcer l'extinction. Il redémarrae ensuite parfaitement.
> Cela se produit environ 2 à 3 fois par semaine...

Pate thermique sur les capteurs toute sèche et pourrite. Mon iMac 2008
me fait ça aussi, 2 à 3 fois par semaine pareil, et toujous après avoir
eu les ventilos à fond (pb que le reset SMC ne règle pas)



J'ai eu ça sur iMac 2008 (7,1): c'était le disque qui mourrait.
En attendant: aspirateur sur la fente arrière du Mac.
Bruyant mais efficace.

--
Jean-Pierre
pehache
Le #25287792
Le 14/03/13 14:29, Pierre-Alain Dorange a écrit :
Je viens vers vous pour des conseils de diagnostique.

Soit un iMac vaec MacOS X 10.6.8.
Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants : le
mac se fige "totalement" (1) ou "partiellement" (2). Et la seule
solution est de forcer l'extinction. Il redémarrae ensuite parfaitement.
Cela se produit environ 2 à 3 fois par semaine...

(1)
Lorsque l'imac est "totalement figé", il ne se passe plus rien (la
souris ne bouge plus) et aucune réaction sur POMME+ALT+ESC.
Dans ce cas impossible s'y connecter en réseau (ssh).




J'ai eu ça aujourd'hui.

Ce n'est pas la 1ère fois... Je dirais 4-5 fois depuis bientôt 2 ans que
j'ai l'iMac.
pdorange
Le #25288132
Xavier
> Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants : le
> mac se fige "totalement" (1) ou "partiellement" (2). Et la seule
> solution est de forcer l'extinction. Il redémarrae ensuite parfaitement.
> Cela se produit environ 2 à 3 fois par semaine...

Pate thermique sur les capteurs toute sèche et pourrite. Mon iMac 2008
me fait ça aussi, 2 à 3 fois par semaine pareil, et toujous après avoir
eu les ventilos à fond (pb que le reset SMC ne règle pas)



Piste intéressante... Est-ce que ce problème potentiel de capteur serait
"visible" avec un moniteur des températures (style Temp Monitor), je
vais en tout cas regarder.

--
Pierre-Alain Dorange
Ce message est sous licence Creative Commons "by-nc-sa-2.0"
Publicité
Poster une réponse
Anonyme