prelevement edf

bonjour,

je suis mensualisée : 750 euros en moyenne par an donc des prélèvements
mensuels de 75 euros (sur 10 mois) : c'est contractuel (1/10 du montant de
l'année passée)

L'an dernier, les cinq premiers mois j'ai été prélevé de 75 euros et puis a
partir du sixième 150 euros (de façon unilatérale) j'appelle EDF (a
plusieurs reprises) qui me réponds c'est comme ça et pas autrement je menace
de dénoncer le prélèvement donc menace de coupure de courant donc je laisse
en l'etat. Bien évidemment facture de 750 euros donc remboursement de 375
euros de trop perçu. Je rappelle EDF (je me fait jeter et les agents au
téléphone trouve ça normal !) fait un LRAR pour demander des intérêts
puisque ils n'avaient pas a me prélever de façon unilatérale
Réponse de EDF non mais de toute façon c'est normal au relevé intermédiaire
vous aviez consomme plus de la moitié de votre consommation annuelle ce
n'est pas a nous a vous faire une avance de trésorerie !

qu'en pensez-vous ?

Comment font les gens qui n'ont pas d'argent ? les consommateurs EDF ne sont
pas une banque pour EDF (je suis d'accord ils m'ont remboursée mais je leur
est fait une avance de trésorerie)

Petit détails ils me font la guerre pour que je change mon abonnement : EJP
(effacement jour de pointe) je paye le KWh au tarif de nuit toute l'année
sauf 23 jours par an ou la il passe à 0.70 euros ! ce type d'abonnement
n'existe plus ! et en 12 kWh je paye le même prix pour l'abonnement qu'un 6
kWh !