Problème Internet Explorer sur XP

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Il a qq années, j'ai fait la mise en service, chez un ami, d'une
machine Packard Bell Athlon XP2200+ sous Windows XP édition familiale.

Un an plus tard, j' ai installé le service pack 1 et depuis j'avais
perdu cette machine de vue.

Il y a 2 ans, son propriétaire a pris un abonnement ADSL chez Wanadoo
(modem Alcatel USB) et tout semblait correct jusqu'a il y a qq mois.

Je précise que cet ami a opéré des mises à jour logicielles via Windows
Update mais n'a pas installé le service pack 2.

- Problème 1: Donc tout allait bien jusqu'au moment où cet ami s'est
aperçu qu'il ne pouvait plus imprimer depuis Internet Explorer
(imprimante HP Deskjet 3420 - raccordement USB) : l'icône de
l'imprimante n'étant plus dans la barre d'outils de I.E !!!

Pas moyen non plus d'imprimer depuis le menu Fichier/imprimer (Un
message d'erreur de script apparait dans une fenêtre)

Je précise que l'imprimante HP fonctionne parfaitement depuis Word et
d'autres programmes !

- Problème 2: A part ce problème d'impression, I.E fonctionne
parfaitement sauf que Windows Update est inaccessible ! Une page
blanche s'ouvre puis plante I.E q'on est obligé de tuer depuis le
gestionnaire des tâches.

Une tentative de restauration depuis le plus vieux point de restauration
disponible (Novembre 2005) s'est révélée inefficace à résoudre ces 2
problèmes.

Ces symptômes vous interpellent-ils ???

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MP