Problème de key product windows 7 sur portable ASUS

Le
dheilly Hors ligne
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un portable équipé en windows 7. Je ne parviens pas à enregistrer la clé de produit qui pourtant figure sur l'appareil ( 25 caractères ). Systématiquement j'obtient la même réponse: clé non valide.

Quelqu'un connaîtrait-il une solution à mon problème?

Merci d'avance,
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Tonio le Yéti
Le #23025541
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un portable équipé en windows 7. Je ne
parviens pas à enregistrer la clé de produit qui pourtant figure sur
l'appareil ( 25 caractères ). Systématiquement j'obtient la même
réponse : clé non valide.

Quelqu'un connaîtrait-il une solution à mon problème ?

Merci d'avance,



Bonsoir,

Le logiciel installé (Windows 7), doit être à la même version
que celui dont la licence sérigraphiée est sur l'appareil.
(En principe on n'a nul besoin d'enregistrer un appareil neuf :
est-ce toi qui as fait l'installation de Windows ?)
Sinon, voir avec le service d'enregistrement de Microsoft, et
dont (en même temps que ton message d'erreur) on te donne
la marche à suivre et coordonnées.

Tonio.
Azo4
Le #23026251
à mon avis tu confonds la clé windows située sur la machine avec la clé de
Office, préinstallé en version limitée dans le temps!!!

--

Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/



"dheilly" news:
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un portable équipé en windows 7. Je ne
parviens pas à enregistrer la clé de produit qui pourtant figure sur
l'appareil
( 25 caractères ). Systématiquement j'obtient la même réponse: clé non
valide.

Quelqu'un connaîtrait-il une solution à mon problème?

Merci d'avance,
Tonio le Yéti
Le #23026441
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un portable équipé en windows 7. Je ne
parviens pas à enregistrer la clé de produit qui pourtant figure sur
l'appareil
( 25 caractères ). Systématiquement j'obtient la même réponse: clé non
valide.

Quelqu'un connaîtrait-il une solution à mon problème?

Merci d'avance,



Salut,

Effectivement, comme dit Serge, tu confusionne
peut-être : quel produit veux-tu enregistrer, et
comment t'y prends-tu ?

Tonio
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