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problème lecteur DVD et graveur CD suite à nettoyage ?

7 réponses
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pz
salut =E0 tous,

je trainais un trojan depuis un certain temps : startpage-
06 sur mon XP familial malgr=E9 mon utilisation de=20
zonealarm, avast et diff=E9rents antispyware et anti=20
malware comme quoi nul n'est =E0 l'abri d'une erreur (peut=20
=EAtre ma meuf sur son utilisateur !!)

je n'arrivais pas =E0 m'en d=E9barrasser (pas de ma meuf,=20
encore que...!!!) car il revenait sans cesse malgr=E9=20
plusieurs nettoyages dont un avant d=E9marrage windows (car=20
sinon on ne fait qu'enlever provisoirement les=20
cons=E9quences du cheval de troie) avant que je trouve la=20
solution sur ce forum en enlevant d'abord les spyware=20
puis en enlevant la restauration syst=E8me et en=20
d=E9clenchant avast qui d=E9taecta et proposa une purge avant=20
d=E9marrage windows, il trouva plusieurs fichiers v=E9rol=E9s=20
dans system 32 et windows, je les ai supprim=E9, ce que je=20
n'aurais pas du faire mais j'avais tellement =E9t=E9 oblig=E9=20
auparavant de les d=E9placer en vain que je me suis d=E9foul=E9
(surtout que j'ai fait "all" en plus sans noter tout ce=20
qu'il a supprim=E9, quel con), cons=E9quences :

- plus de trojan =3D super
- mais pas de trace dans fichier log (du au nettoyage=20
avant d=E9marrage windows) =3D moins bien
- pas de restauration syst=E8me possible =3D normal
- mon lecteur DVD arrive =E0 lire les CD audio et cd rom=20
mais plus les DVD, j'ai essay=E9 plusieurs softs =3D il=20
d=E9tecte le DVD, ouvre le soft mais ensuite il plante=20
direct le soft sans message !!!!
(j'ai essay=E9 avec windows media player,real one player,=20
fusionsoft, divx player... m=EAme r=E9sultat
- ...le pire c'est que je me suis aper=E7u que mon graveur=20
de CD ne marchait plus du tout lui non plus, il ne semble=20
plus =EAtre d=E9tect=E9 par Windows car lorsque je clique sur=20
le lecteur et qu'il n'y a pas de CD, il ne me demande=20
m=EAme pas d'ins=E9rer un CD!!! l=E0 aussi au niveau des=20
propri=E9t=E9s tout semble OK avec un pilote et tout et tout,

.... et lorsque je d=E9sinstalle et r=E9installe, cela ne=20
change rien !!!


j'ai du virer quelque chose dans system qui emp=EAche le=20
fonctionnement, bien s=FBr XP ne d=E9tecte rien sur le=20
lecteur DVD, pour lui il marche tr=E8s bien ...

A l'aide, merci d'avance, je n'ai pas envie de tout=20
r=E9installer, j'en aurai pour plusieurs jours...

j'attends une id=E9e car je ne vois vraimment pas quoi=20
faire, =E9videmment le "d=E9pannage" de Windows n'apporte=20
rien de plus...
sinon pr=E9cision au niveau hardware cela semble marcher,=20
il accepte de s'ouvrir, de se fermer, lorsque l'on met un=20
CD, on entend le CD tourner...c'est au niveau Windows que=20
cela merde.

merci d'avance

7 réponses

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Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft
salut!

essaie le msconfig pour commencer!
voilà une ptite procédure:
Faites un MSCONFIG pour désactiver temporairement les applications se
lancant au démarrage pour voir si votre erreur n'apparaît plus.

ETAPES :

1. Faites "démarrer", puis "éxécuter..."

2. Tapez la commande : msconfig, faites OK. La fenêtre "utilitaire de
configuration système" s'ouvre.

3. Sous l'onglet "général", cochez "démarrage séléctif".

4. Allez sous l'onglet "services", puis cochez "masquer tous les services
Microsoft". Décochez les services restants dans la fenêtre.

5. Allez sous l'onglet "démarrage", puis cliquez sur "désactiver tout".

6. Faites "appliquer" et "fermer", et acceptez le redémarrage.

7. Entrez dans votre session et faites OK lorsque le message concernant le
démarrage sélectif apparaît.

8. Faites OK quand vous retombez sur la fenêtre "utilitaire de configuration
système" mais cette fois ci, faites "quitter sans redémarrer".


Avez-vous la même erreur?

Si ce n'est pas le cas c'est que votre incident provient bien d'une
application qui se lance au démarrage.

Pour la ciblée, refaite un "MSCONFIG" en recochant une seule application
dans l'onglet démarrage et en redémarrant. Faites cela pour chacune des
applications listées. Si votre erreur ressurgit vous saurez donc qu'elle est
le logiciel incompatible.


Pour rétablir les lancements des applications au démarrage, relancer un
MSCONFIG et cochez "démarrage normal" sous l'onglet "général". Appliquez et
fermez puis redémarrez.



--
Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft

"pz" a écrit dans le message de news:
1d8ed01c45478$a1adb0e0$
salut à tous,

je trainais un trojan depuis un certain temps : startpage-
06 sur mon XP familial malgré mon utilisation de
zonealarm, avast et différents antispyware et anti
malware comme quoi nul n'est à l'abri d'une erreur (peut
être ma meuf sur son utilisateur !!)

je n'arrivais pas à m'en débarrasser (pas de ma meuf,
encore que...!!!) car il revenait sans cesse malgré
plusieurs nettoyages dont un avant démarrage windows (car
sinon on ne fait qu'enlever provisoirement les
conséquences du cheval de troie) avant que je trouve la
solution sur ce forum en enlevant d'abord les spyware
puis en enlevant la restauration système et en
déclenchant avast qui détaecta et proposa une purge avant
démarrage windows, il trouva plusieurs fichiers vérolés
dans system 32 et windows, je les ai supprimé, ce que je
n'aurais pas du faire mais j'avais tellement été obligé
auparavant de les déplacer en vain que je me suis défoulé
(surtout que j'ai fait "all" en plus sans noter tout ce
qu'il a supprimé, quel con), conséquences :

- plus de trojan = super
- mais pas de trace dans fichier log (du au nettoyage
avant démarrage windows) = moins bien
- pas de restauration système possible = normal
- mon lecteur DVD arrive à lire les CD audio et cd rom
mais plus les DVD, j'ai essayé plusieurs softs = il
détecte le DVD, ouvre le soft mais ensuite il plante
direct le soft sans message !!!!
(j'ai essayé avec windows media player,real one player,
fusionsoft, divx player... même résultat
- ...le pire c'est que je me suis aperçu que mon graveur
de CD ne marchait plus du tout lui non plus, il ne semble
plus être détecté par Windows car lorsque je clique sur
le lecteur et qu'il n'y a pas de CD, il ne me demande
même pas d'insérer un CD!!! là aussi au niveau des
propriétés tout semble OK avec un pilote et tout et tout,

.... et lorsque je désinstalle et réinstalle, cela ne
change rien !!!


j'ai du virer quelque chose dans system qui empêche le
fonctionnement, bien sûr XP ne détecte rien sur le
lecteur DVD, pour lui il marche très bien ...

A l'aide, merci d'avance, je n'ai pas envie de tout
réinstaller, j'en aurai pour plusieurs jours...

j'attends une idée car je ne vois vraimment pas quoi
faire, évidemment le "dépannage" de Windows n'apporte
rien de plus...
sinon précision au niveau hardware cela semble marcher,
il accepte de s'ouvrir, de se fermer, lorsque l'on met un
CD, on entend le CD tourner...c'est au niveau Windows que
cela merde.

merci d'avance
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pz
j'ai essayé, cela n'a rien changé, j'ai toujours
l'impossibilité de lire des DVD et le graveur de CD n'est
pas reconnu en tant que tel par Windows...

----Message d'origine-----
salut!

essaie le msconfig pour commencer!
voilà une ptite procédure:
Faites un MSCONFIG pour désactiver temporairement les
applications se

lancant au démarrage pour voir si votre erreur n'apparaît
plus.


ETAPES :

1. Faites "démarrer", puis "éxécuter..."

2. Tapez la commande : msconfig, faites OK. La
fenêtre "utilitaire de

configuration système" s'ouvre.

3. Sous l'onglet "général", cochez "démarrage séléctif".

4. Allez sous l'onglet "services", puis cochez "masquer
tous les services

Microsoft". Décochez les services restants dans la
fenêtre.


5. Allez sous l'onglet "démarrage", puis cliquez
sur "désactiver tout".


6. Faites "appliquer" et "fermer", et acceptez le
redémarrage.


7. Entrez dans votre session et faites OK lorsque le
message concernant le

démarrage sélectif apparaît.

8. Faites OK quand vous retombez sur la
fenêtre "utilitaire de configuration

système" mais cette fois ci, faites "quitter sans
redémarrer".



Avez-vous la même erreur?

Si ce n'est pas le cas c'est que votre incident provient
bien d'une

application qui se lance au démarrage.

Pour la ciblée, refaite un "MSCONFIG" en recochant une
seule application

dans l'onglet démarrage et en redémarrant. Faites cela
pour chacune des

applications listées. Si votre erreur ressurgit vous
saurez donc qu'elle est

le logiciel incompatible.


Pour rétablir les lancements des applications au
démarrage, relancer un

MSCONFIG et cochez "démarrage normal" sous
l'onglet "général". Appliquez et

fermez puis redémarrez.



--
Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur
Microsoft


"pz" a écrit dans
le message de news:

1d8ed01c45478$a1adb0e0$
salut à tous,

je trainais un trojan depuis un certain temps : startpage-
06 sur mon XP familial malgré mon utilisation de
zonealarm, avast et différents antispyware et anti
malware comme quoi nul n'est à l'abri d'une erreur (peut
être ma meuf sur son utilisateur !!)

je n'arrivais pas à m'en débarrasser (pas de ma meuf,
encore que...!!!) car il revenait sans cesse malgré
plusieurs nettoyages dont un avant démarrage windows (car
sinon on ne fait qu'enlever provisoirement les
conséquences du cheval de troie) avant que je trouve la
solution sur ce forum en enlevant d'abord les spyware
puis en enlevant la restauration système et en
déclenchant avast qui détaecta et proposa une purge avant
démarrage windows, il trouva plusieurs fichiers vérolés
dans system 32 et windows, je les ai supprimé, ce que je
n'aurais pas du faire mais j'avais tellement été obligé
auparavant de les déplacer en vain que je me suis défoulé
(surtout que j'ai fait "all" en plus sans noter tout ce
qu'il a supprimé, quel con), conséquences :

- plus de trojan = super
- mais pas de trace dans fichier log (du au nettoyage
avant démarrage windows) = moins bien
- pas de restauration système possible = normal
- mon lecteur DVD arrive à lire les CD audio et cd rom
mais plus les DVD, j'ai essayé plusieurs softs = il
détecte le DVD, ouvre le soft mais ensuite il plante
direct le soft sans message !!!!
(j'ai essayé avec windows media player,real one player,
fusionsoft, divx player... même résultat
- ...le pire c'est que je me suis aperçu que mon graveur
de CD ne marchait plus du tout lui non plus, il ne semble
plus être détecté par Windows car lorsque je clique sur
le lecteur et qu'il n'y a pas de CD, il ne me demande
même pas d'insérer un CD!!! là aussi au niveau des
propriétés tout semble OK avec un pilote et tout et tout,

..... et lorsque je désinstalle et réinstalle, cela ne
change rien !!!


j'ai du virer quelque chose dans system qui empêche le
fonctionnement, bien sûr XP ne détecte rien sur le
lecteur DVD, pour lui il marche très bien ...

A l'aide, merci d'avance, je n'ai pas envie de tout
réinstaller, j'en aurai pour plusieurs jours...

j'attends une idée car je ne vois vraimment pas quoi
faire, évidemment le "dépannage" de Windows n'apporte
rien de plus...
sinon précision au niveau hardware cela semble marcher,
il accepte de s'ouvrir, de se fermer, lorsque l'on met un
CD, on entend le CD tourner...c'est au niveau Windows que
cela merde.

merci d'avance


.



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Franck DELEVOYE
Bonjour

Consultez le site de notre consoeur MVPs (Panthère noire), les causes
probables y sont tres bien expliqués.

http://www.d2i.ch/pn/az/l.html

Regardez dans la section, Lecteurs amovibles (CD/DVD, de disquettes ou ZIP)
bloqués

Cdlt
--
Franck DELEVOYE
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"pz" a écrit dans le message de news:
1f4d701c45836$4657e460$
j'ai essayé, cela n'a rien changé, j'ai toujours
l'impossibilité de lire des DVD et le graveur de CD n'est
pas reconnu en tant que tel par Windows...

----Message d'origine-----
salut!

essaie le msconfig pour commencer!
voilà une ptite procédure:
Faites un MSCONFIG pour désactiver temporairement les
applications se

lancant au démarrage pour voir si votre erreur n'apparaît
plus.


ETAPES :

1. Faites "démarrer", puis "éxécuter..."

2. Tapez la commande : msconfig, faites OK. La
fenêtre "utilitaire de

configuration système" s'ouvre.

3. Sous l'onglet "général", cochez "démarrage séléctif".

4. Allez sous l'onglet "services", puis cochez "masquer
tous les services

Microsoft". Décochez les services restants dans la
fenêtre.


5. Allez sous l'onglet "démarrage", puis cliquez
sur "désactiver tout".


6. Faites "appliquer" et "fermer", et acceptez le
redémarrage.


7. Entrez dans votre session et faites OK lorsque le
message concernant le

démarrage sélectif apparaît.

8. Faites OK quand vous retombez sur la
fenêtre "utilitaire de configuration

système" mais cette fois ci, faites "quitter sans
redémarrer".



Avez-vous la même erreur?

Si ce n'est pas le cas c'est que votre incident provient
bien d'une

application qui se lance au démarrage.

Pour la ciblée, refaite un "MSCONFIG" en recochant une
seule application

dans l'onglet démarrage et en redémarrant. Faites cela
pour chacune des

applications listées. Si votre erreur ressurgit vous
saurez donc qu'elle est

le logiciel incompatible.


Pour rétablir les lancements des applications au
démarrage, relancer un

MSCONFIG et cochez "démarrage normal" sous
l'onglet "général". Appliquez et

fermez puis redémarrez.



--
Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur
Microsoft


"pz" a écrit dans
le message de news:

1d8ed01c45478$a1adb0e0$
salut à tous,

je trainais un trojan depuis un certain temps : startpage-
06 sur mon XP familial malgré mon utilisation de
zonealarm, avast et différents antispyware et anti
malware comme quoi nul n'est à l'abri d'une erreur (peut
être ma meuf sur son utilisateur !!)

je n'arrivais pas à m'en débarrasser (pas de ma meuf,
encore que...!!!) car il revenait sans cesse malgré
plusieurs nettoyages dont un avant démarrage windows (car
sinon on ne fait qu'enlever provisoirement les
conséquences du cheval de troie) avant que je trouve la
solution sur ce forum en enlevant d'abord les spyware
puis en enlevant la restauration système et en
déclenchant avast qui détaecta et proposa une purge avant
démarrage windows, il trouva plusieurs fichiers vérolés
dans system 32 et windows, je les ai supprimé, ce que je
n'aurais pas du faire mais j'avais tellement été obligé
auparavant de les déplacer en vain que je me suis défoulé
(surtout que j'ai fait "all" en plus sans noter tout ce
qu'il a supprimé, quel con), conséquences :

- plus de trojan = super
- mais pas de trace dans fichier log (du au nettoyage
avant démarrage windows) = moins bien
- pas de restauration système possible = normal
- mon lecteur DVD arrive à lire les CD audio et cd rom
mais plus les DVD, j'ai essayé plusieurs softs = il
détecte le DVD, ouvre le soft mais ensuite il plante
direct le soft sans message !!!!
(j'ai essayé avec windows media player,real one player,
fusionsoft, divx player... même résultat
- ...le pire c'est que je me suis aperçu que mon graveur
de CD ne marchait plus du tout lui non plus, il ne semble
plus être détecté par Windows car lorsque je clique sur
le lecteur et qu'il n'y a pas de CD, il ne me demande
même pas d'insérer un CD!!! là aussi au niveau des
propriétés tout semble OK avec un pilote et tout et tout,

..... et lorsque je désinstalle et réinstalle, cela ne
change rien !!!


j'ai du virer quelque chose dans system qui empêche le
fonctionnement, bien sûr XP ne détecte rien sur le
lecteur DVD, pour lui il marche très bien ...

A l'aide, merci d'avance, je n'ai pas envie de tout
réinstaller, j'en aurai pour plusieurs jours...

j'attends une idée car je ne vois vraimment pas quoi
faire, évidemment le "dépannage" de Windows n'apporte
rien de plus...
sinon précision au niveau hardware cela semble marcher,
il accepte de s'ouvrir, de se fermer, lorsque l'on met un
CD, on entend le CD tourner...c'est au niveau Windows que
cela merde.

merci d'avance


.



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pz
merci Franck, il y a des infos intéressantes,,j'ai enlevé une mise à jour Windows incriminée mais cela n'a rien changé, cependant les conséquences que j'ai sur mes lecteurs sont différentes de celles décrites sur le site, ils ne marchent vraimment plus que l que soit le moyen utilisé (j'ai bein sûr fait de multiples tests), ce n'est pas seulement un problème de raccourci ou d'ouverture à travers un logiciel quelconque, c'est vraimment windows qui ne les prend plus en charge comme il le devrait tout en disant que ces lecteurs sont activés et fonctionnent sans problème....
Avatar
Franck DELEVOYE
Re Pz,

Au vue de ce vous avez indiquer dans votre premier post >> eradication
sauvage de certains fichirs systemes ;)) ,, je vous conseille de restaurer
les fichiers au cas ou !!

Pour ce faire, insérez le cdrom de Windows XP.
Cliquez sur Démarrer, Exécuter et tapez :
sfc /scannow

Laissez le faire et redémarrez votre pc.

Cdlt
--
Franck DELEVOYE
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"pz" a écrit dans le message de news:

merci Franck, il y a des infos intéressantes,,j'ai enlevé une mise à jour
Windows incriminée mais cela n'a rien changé, cependant les conséquences que

j'ai sur mes lecteurs sont différentes de celles décrites sur le site, ils
ne marchent vraimment plus que l que soit le moyen utilisé (j'ai bein sûr
fait de multiples tests), ce n'est pas seulement un problème de raccourci ou
d'ouverture à travers un logiciel quelconque, c'est vraimment windows qui ne
les prend plus en charge comme il le devrait tout en disant que ces lecteurs
sont activés et fonctionnent sans problème....

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pz
en fait après d'autres tests : le lecteur de CD ne marche pas qu'avec un seul CD (celui qui était resté dans le lecteur pendant le problème...) mais je ne peux pas mettre de raccourci sur le bureau de ce lecteur = non revconnu = il cherche un fichier...

pour ce qui est du CD windows XP : je ne l'ai pas car j'ai acheté ce PC tout installé.... j'ai par contre une sauvegarde windows mais qui tient sur 6CD et qui date d'un an...comment je fais pour lancer ce programme de restauration ?

merci d'avance
Avatar
Franck DELEVOYE
Bonjour Pz,

Vous possédez apparemment une version dite "OEM" (pré-installé). Ces 6 CDs
ont du être créer lors du premier allumage de votre ordinateur.
Dans votre cas, je pense que la seule solution soit la restauration complète
du système à partir de ces CDs malgré les inconvegniants que cela entraîne
(suppression des données et réinstallation des applications non
préinstallées).

Cdlt
--
Franck DELEVOYE
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"pz" a écrit dans le message de news:

en fait après d'autres tests : le lecteur de CD ne marche pas qu'avec un
seul CD (celui qui était resté dans le lecteur pendant le problème...) mais

je ne peux pas mettre de raccourci sur le bureau de ce lecteur = non
revconnu = il cherche un fichier....

pour ce qui est du CD windows XP : je ne l'ai pas car j'ai acheté ce PC
tout installé.... j'ai par contre une sauvegarde windows mais qui tient sur

6CD et qui date d'un an...comment je fais pour lancer ce programme de
restauration ??

merci d'avance